师德师风建设学习心得
（流通部 高丽云）通过学习师德师风建设相关材料，我深刻认识到学校开展师德师风建设活动的重要意义。
高校是传播先进文化、培养高素质人才、实施科教兴国和人才强国的重要阵地。只有不断加强管理服务人员的作风建设和教师的师德师风建设，才能为高质量的人才培养、高水平的科学研究、高效率的社会服务和高品位的文化传承创新提供重要保证。实践证明，一所高校事业的成败，关键不在于它有没有华丽的校舍，有没有现代化的教学设备，而在于它的干部有没有优良的作风，它的教师有没有良好的师德作风。图书馆做为高校的学术性服务机构，图书馆建设在学院师德师风建设中起着举足轻重的作用。古人云：“师者，所谓传道，授业，解惑也”。图书馆不但是文献收藏者，同样也是人类文化和记忆的延伸，是文化的传播者。
做为一名高校图书馆的工作人员，要与时俱进，紧跟朝代发展的脉搏，不断学习新知识，爱岗敬业，认真履行岗位职责，强化主动服务理念，围绕学院内涵发展的建设思路和建设德州大学的发展目标，认真思考如何为教学、科研人员、学生提供知识、文献、信息服务，做到使读者高兴而来，满意而归。踏踏实实做好读者服务工作，从点滴小事做起，真正把“读者至上，服务第一”落到实处，把维护和关爱读者利益的思想落到实处，并渗透到每一项服务，每一个细微之处，使读者深切感受到图书馆服务的温馨，体会到在图书馆是一种快乐，是一种满足。如在日常工作中，想读者之所想，急读者之所急，看到读者因找不到所需要的书而着急时，我主动热情地带领他到书目检索机上帮他查找到索书号、馆藏方位，读者所需要的书很书就找到了，节省了读者宝贵的时间；平时养成走路轻，说话轻的习惯，保持工作台、书架整洁有序，使用图书馆服务文明用语，尽量为读者创造一个优雅、安静、舒适的阅读环境，让读者一进入图书必争之地就能感觉到清新舒畅。
“读者为本”是高校图书馆贯彻坚持以人为本的具体体现，各项工作都要围绕着读者展开。从读者对信息的需求来看，已从单纯的文献服务转向集文献服务、联机检索服务、查询服务、文献传递服务、参考咨询服务等为一体的信息服务。当今时代，读者已不满足于书目性资料，更希望能系统的直接阅读全文或者使用多媒体资料。读者要想获得“新、准、快、全”的信息，必然需要图书馆员更多的帮助和引导。所以，我们要适应读者不断变化的需求，不断学习新知识，拓宽知识视野，努力满足读者对文献信息的需求。铺路书山，架桥学海，引导读者进入知识的辉煌殿堂。
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