局2021年度人大代表建议和政协委员提案办理工作总结
2021年，市政务服务数据管理局承办市人大建议和政协提案共X件（主办X件、会办X件），其中：市第十五届人大七次会议代表建议会办X件，市政协十二届六次会议提案主办X件，会办X件，所有建议提案均按时办理答复完毕，并上传至XX市议案建议提案管理系统。现将办理情况总结如下：
一、加强领导，高度重视
市政府将人大代表建议、政协委员提案交办后，我局对建议、提案办理工作高度重视，及时召开了专题会议，对每一项提案进行了任务分解，明确了每一件建议、提案办理的分管领导、具体承办股室，列出了具体的办理时间表，并将办理工作纳入股室工作目标考核内容。在承办环节建立健全了一系列的规章制度，确保办理任务及时落实到岗，责任到人。
二、落实责任，强化督查
在建议、提案的办理过程中，我局实行统一领导、归口管理、分工负责的办理制度，层层落实责任制。为切实提高办理效率，局办公室对有关业务处承办的建议、提案分别建立了基础台账，做到不重不漏。对主办建议、提案实行局主要领导督办，分管领导具体抓，办公室随时掌握办理进度。对办理进展缓慢的案件，认真查找原因，及时协调督促，从而增强了具体承办人员的时间观念，加快了办理进度，确保建议、提案的办理按质、按量、按时限完成。局各承办科室严格按照《XX市人民政府办公室关于做好2021年度建议、提案办理工作的通知》(X府办〔2021〕XX号)要求，认真研究、起草答复文稿，严把质量关。对每一件答复文稿，局办公室仔细核实、逐件把关，再经分管局领导审阅，确保了答复文稿的质量。
三、求真务实，开拓创新
（一）强化调研力度，突出办理实效。对代表委员所提的建议提案，我们都深入开展了调查研究，并及时向代表委员反馈，切实做到办前联系、办中协商、办后回访，力求通过办理一件建议提案，解决一批类似问题，推动一个方面工作，突出办理实效,确保把办理工作从“办文”转到“办事”上来。
（二）加强督导机制，保证办理质量。一在时间上督导。办公室明确专职负责同志，具体负责全局建议提案办理工作的联络、协调和督促，督导所有建议提案按时办结。二在质量上督导。督促承办股室认真对待办理工作，不断提高办理水平，做到件件有答复，事事有回音。三在落实上督导。针对答复中的具体措施，跟踪问效，确保落实，不弄虚作假搞形式主义。
（三）完善答复程序，按时办结答复。在办理建议提案的过程中，相关股室负责人都认真组织研究，分管领导亲自督促指导，提出具体工作意见和落实措施，责任到人，确保办理工作措施实，答复意见内容实，汇报情况依据实，整改措施督办实。每一件涉及我局主办事项的答复意见在报主要领导签发前，分管局领导都要逐件审阅，严格把关，限时办结，让领衔委员满意。
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