一、建立团队
- 团队定义
- 对比Teams VS Groups
团队 |
群体 |
|
成员共享决策权 |
决策上 |
有明确的领导人 |
大家有共同的目标 |
目标上 |
目标个人化或不明确 |
信息共享自由 |
信息上 |
信息分散 |
技能是互补的 |
技能上 |
技能是随机的 |
大家一起承担责任 |
责任上 |
领导负主要责任 |
- 建立团队
高效团队6要素
团队领导——优秀领导六要素
团队目标
- 愿景转化成目标
秘诀是需要一种能抓住参与者的想象力,使其愿意付出努力,同时又对实现愿景有所帮助的描述。
- 团队目标
是激发所有参与者的活力、精神、积极性和技能的关键。
- 成员明确目标
这是与其他成员拥有共同目标和愿景的基础,并转化为目标为要采取的步骤。
团队工作方式
- 事情尽可能简单,不要把情况过于复杂化
- 进行合理计划,但鼓励灵活性,积极采用新思想和新方法
- 任务分解,并限定各自的完成期限
- 经常反思是否还有更简便的方法
- 减少规则,提高自由度和责任感
成员技能的识别
- 他们以往的成就
- 他们认为可尝试的挑战
- 他们在以往团队中工作的经验
- 他们的担忧
- 他们喜欢的工作方式
团队成员角色
- 创新者
- 推进者
- 行政者
- 协调者
- 信息者
- 凝聚着——完美主义者
团队回顾进展
二、领导团队
- 领导者素质
管理 |
领导 |
制定计划并做出安排 |
提出未来的愿景及目标 |
建立结构并实施计划 |
让大家参与并指出方向 |
监督进展与计划吻合 |
鼓励/鼓舞他人克服障碍 |
取得他人期望的结果 |
始终保持组织的竞争力 |
- 领导者素养
领导者素养是一种能够影响人们达到目标或目的的能力。
三、团队激励
- 激励概述
影响工作的心理因素包括激励、影响、权利和效率。在项目管理中,项目经理应当了解项目成员的需求和职业生涯设想,对其进行有效的激励和表扬,让大家心情舒畅的工作,才能取得好的效果,激励机制在团队建设中十分重要。
- 激励方法
四、团队沟通
- 沟通概述
在团队中能否进行有效的沟通,关系到一个单位决策的质量,也关系到能否调动全体员工的工作积极性,关乎单位内部的和谐发展。那么,如何才能进行有效的沟通呢?
- 沟通方法与技巧
五、团队冲突
- 冲突产生的6大原因
- 如何应对团队冲突
我们不是一个团队
团队发展必然会经历四个阶段:
- 形成阶段
- 剧变阶段
- 标准化阶段
- 运行阶段
我们需要了解各个阶段的特质和行为,针对各个行为采取相应的行动。
冲突
领导风格
缺乏平衡
忽视业绩
缺乏纪律
对团队没有热情
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