首先:
要准时;
穿非常非常舒适的鞋子,确保你的脚能在 12 小时的轮班中不累;
买个小笔记本,把它放在口袋里,用它来写清单、轮班的优先事项、要查找的东西、你学到的知识、医生的名字、新政策……
刚开始:容易做到
对自己要有耐心,不要要求自己事事完美。
了解所有团队成员。不仅指护士同事,还有医生。
找到机会向医生、住院医师和研究员介绍自己,这样以后打电话给他们时很方便。遇到问题时也可以向他们提问。他们的知识基础不同,所以能学到很多东西。
熟悉常见的诊断、药物、治疗方法和缩写。
请求帮忙。虽然会有导师,但如果遇到困难或需要解释,积极询问其他人,建立自己的同事网络。
要谦虚。当已经掌握了很多知识,可以跟同事分享,但不能自大,因为知识是学不完的,你“不知道你不知道什么”。
寻求反馈。当同事提出建议时,要乐于接受并表示感谢。
在工作中:掌握它的窍门
适应转变。无论哪个班次,都不要过度劳累,调整好自己的状态。
制定例行程序。看一眼时钟,就能知道在这个时候应该做什么。
使用图表。尽快学习图表系统,知道必须记录哪些内容、如何记录以及何时记录。
接受错误。不要被错误“打败”,找出问题所在,从中吸取教训,然后继续前进。
保证休息。
辅助工具。可以携带袖珍参考指南,用小笔记本记下滴速、正常实验室值、药物计算等任何需要了解的内容。还可以下载有帮助的APP。
关于患者:如何提供帮助
了解首字母缩略词,以及如何解释它们。每个行业都有首字母缩略词,但医学似乎有更多:CBC、B/P、TURP、CSF……以患者能够理解的方式与患者及其家人交谈。
倾听病人的反馈。患者比护理人员更了解自己的身体,注意他们说的内容,他们可能正在描述一个重要的症状,不要忽视。有些患者会不断地按下呼叫灯,每天打电话给诊所,抱怨、发脾气,尝试了解他们行为背后的原因,礼貌对待。
保持冷静。保持冷静才能提供帮助并做出恰当的决定。
照顾好自己
补水。从轮班开始到结束都会很忙。但是大脑和身体需要水,所以要多喝水。
营养很重要。如果担心太忙忘记吃饭,可以随身携带一些健康小零食。
平衡工作和生活。休息时间可以增加一些兴趣爱好、锻炼和社交活动,避免倦怠。
不要停止学习。知识一直在更新,可以查找一些免费课程,或者参加有助于个人和职业发展的研讨会。
对自己要有耐心。有研究显示,需要一整年的时间来学习足够的知识,才能在任何工作中得心应手。对于护士来说,挑战可能更大:从学校学习知识并将其与工作世界的现实结合起来会让人感到不知所措。不要期望自己从第一天起就可以很专业地处理所有事情。
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