大约20年前，我在一家中国的大型IT企业工作，那一年，这家中国企业收购了一家大型美国公司下面的一个业务，虽然只是一个业务，但是也拥有几百亿美元的营业收入和分布在全球100多个国家的几万名员工。因为当时我在战略部工作，所以比较有幸地参与了收购整合的工作，于是我拖着一个拉杆箱，踏上了去美国的旅程。
到美国以后，我仍然是在战略部工作，突然有了一位金发碧眼的女下属Tina。我们在一起工作还是很顺利的，记得她还邀请我去她家里做客，见到她两位可爱的小姑娘。那时我工作起来应该是小心翼翼的，虚心地学习如何在一个全球化的环境中工作。
记得大概过了三四个月的样子，我和Tina有一次沟通，我特别希望从她那里获得一些反馈，于是我就问她：“我们在一起工作三四个月了，你对于中国人的工作方式是什么样的看法？”Tina非常认真的思考了一会儿，回答到：“我觉得你们中国人都比较直接，不像我们美国人这样，说话拐弯抹角的。我想提醒你，有时候你和大家开会，听到他们说同意，其实他们是不同意的，你得学会听得懂他们真实的意思。”我觉得你应该可以想象，当时我的下巴都被吃惊得掉到地上了，内心真是波涛汹涌啊，这到底是什么情况？书上可不是这么说的，都说我们中国人比较含蓄，说起话来拐弯抹角，而西方人都比较直接，怎么在Tina的眼中这个中西方文化做了180度的调转？后来我对她的这番话深入地思考了好一阵，慢慢的我也体会到了，她说得不无道理。
一方面，作为一个中国人，搬到美国来工作，从一个全中文的工作环境下突然转变成一个全英文的工作环境，坦率地讲，我还没有能力把英语驾驭得和母语一样，即使想拐弯抹角的表达，也肯定没有这个语言的能力，所以大多数中国人在做全球化过程中都是有一说一，有二说二，能把这个说清楚就已经不错了。所以在西方人看来，中国人在全球企业中当然都是坦率并且直接的。
另外一方面，我们中国人讲礼仪廉耻，其实西方人在“礼”方面和中国人没有本质的区别，再加上西方人从小的家庭教育和社会教育都是正面鼓励为主。所以他们在企业中，人和人的沟通都是尽量避免冲突，尽量不说“No”，所以会用非常正面的方式来表达他们其实是不同意的。比较常见的例子是，他们会说：“你的这个想法很有趣！”他真实的意思是：“这简直就是一个愚蠢的想法，还是不要做了。”但是在那个时候，对于我这样一个外国人而言，我是无法在工作中领会这么不直接的说法的。
当然在后来的岁月中，我渐渐地也学会了用英文拐弯抹角的用“是”的方式说“不是”。也慢慢地认识到，其实无论是中国人还是西方人，作为人而言，大家的底层意识其实都是一样的。有时候我们不过是夸大了这些差异。
今天，我把这个早年中国企业全球化过程中的小故事分享出来，也是希望能看到更多的中国企业在全球化方面取得更长足的进步。
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