她是“枣庄最美信访干部”“齐鲁最美信访干部”，9年来，她扎根信访工作，“舍小家、为大家”，全心全力服务人民，用自己的执著与坚守，忠诚诠释了一名新时期信访干部对党和人民信访事业的庄严承诺。她是枣庄市薛城区人民检察院第五检察部副主任吕春苓。今天，让我们走进她的故事。
我的名字里有一个“苓”字，茯苓的苓。茯苓“扎根松根、反哺人间”的特性，这也是信访工作者最真实的写照。这么多年来，我就像是一棵小小的“茯苓”，始终坚守在一线信访工作岗位，扎根于信访群众。
有人说，信访工作是“天下第一难”的工作。我于2013年通过公务员考试进入薛城区检察院，被分配到控申科，主要从事检察信访工作，这一干又是9年。刚开始接触信访工作的时候，我也是“两眼一抹黑”。为了尽快适应岗位需要，一有空我就虚心向控申科的老同志请教、学习，洗刷、吃饭、走路脑子里想的都是信访工作，是信访当事人充满期盼的眼神，是群众的诉求和义正辞严的控告。
我们检察机关的信访部门负责办理的信访事项和办理的案件是复杂多样的，大多数的信访人把到检察机关作为合法权益的最后救济部门，很多当事人都是经过了多个诉讼阶段、跑了很多部门，感觉无路可走、求助无门，带着满腔怨气、怀着最后一线希望来到检察院。我们在接访的过程中，经常受到来访人的质疑、指责甚至谩骂，这些都是“家常便饭”，这也是为什么很多人认为我们的工作是最难干、最出力不讨好的。
总有一种爱让你泪流满面，总有一种爱激励我们不断前行，群众送来的一面面锦旗凝聚着群众对检察机关的爱戴和信任，也给带给我们更强的责任感，想更好地办理好每一起信访案件，这些荣誉和褒奖一直激励我、鞭策我。
这些年来，我的身体一直都不是太好，忙于工作认为没有大事，一直也没及时诊治。特别是2020年下半年，为争创“全国检察机关文明接待室”“全省信访系统人民满意窗口”，我的作息更加没有规律，经常加班到凌晨。后来身体实在不适，到医院检查后，确诊为卵巢癌。
我也很害怕……
我躺在病床上，想到了没有交接的案件、群众期盼的眼神，我对于来访群众，不正如医生对于我一样重要吗？医生对自己的病人同样也尽力做到极致！我对检察信访工作一直抱有极致追求，我想尽最大可能解决信访群众的问题，。
经过了思想阵痛后，我们也很快清醒过来，天还没有塌下来，病还是要治，生活还是要继续。在医生的建议下，我们当机立断，联系医院为我做了卵巢、子宫全切手术。
在住院期间，有很多熟悉的当事人给我打电话问他们的申诉情况，听到他们急切的声音，我想我必须给他们回复，必须打起精神把他们的事办好，于是我一边住院治疗，一边通过电话、视频等方式坚持工作。
正是群众的期盼、检察信访需要、对工作岗位的眷恋，坚定了我要勇敢活下去的意志，增强了我战胜病魔的信心，现在让我重新回到了工作岗位上。
正是群众的期盼、检察信访需要、对工作岗位的眷恋，坚定了我要勇敢活下去的意志，增强了我战胜病魔的信心，现在让我重新回到了工作岗位上。
也许在千千万万的检察干警中，我只是一颗微不足道的茯苓，但是既然选择了检察信访工作，就应当守土有责，守土尽责，再苦再累再难也要咬紧牙走下去，为党和人民站好“忠诚哨”，努力用自己的“辛苦指数”换取人民群众的“满意指数”。
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