在“智慧城市”启动仪式上的讲话

在“智慧城市”启动仪式上的讲话

   ?同志们:
   年初全市统一启动了市、县、镇、村四级“智慧城市”平台建设,在市政务服务中心的关心指导下,在县委、县政府的高度重视下,在县政务中心及全县各级各部门的共同努力下,我县“智慧城市”平台今天正式上线启动,标志着我县政务服务工作迈上了线上线下齐头推进的新台阶。下面,我讲三点意见:
   一、提高认识,高度重视网上政务服务工作
   “智慧城市”是利用互联网技术建成一体化网上政务服务平台,全面公开政务服务事项,提升政务服务标准化、网络化水平,最终实现互联网与政务服务深度融合,建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的工作体系,大幅提升政务服务智慧化水平,让企业和群众办事更方便、更快捷、更高效。推进智慧城市工作是党中央、国务院作出的重大决策部署。2021年,国务院、省政府先后印发了《关于加快推进“智慧城市”工作的指导意见》和《实施方案》以及《技术体系建设指南》,不断优化和完善顶层设计。市政府今年3月印发了《实施方案》,明确要求今年年底前建成全市“智慧城市”平台。各级“放管服”改革、政务公开等也多次对此项工作进行了强调和要求。当前,我县县级政务服务中心顺利运行,各镇也设立了便民服务中心,实体办事大厅比较健全,但随着互联网信息技术的快速发展,群众对网络办事的需求越来越多、呼声越来越高,以线下办事为主的工作模式已经无法满足企业和群众的要求,推行网上办事势在必行。浙江、江苏、福建等沿海发达省份,乃至贵州、宁夏等内陆省份,多年前就建设了网上办事大厅,形成了一整套成熟的网上办事模式,在提升政务服务效能,更好服务群众、联系群众,促进经济发展上发挥了重大作用。李克强总理在今年5月13日全国深化简政放权放管结合优化服务改革电视电话会议上强调,要做到“五个为”,即:“为促进就业创业降低门槛,为各类市场主体减负担,为激发有效投资拓空间,为公平营商创条件,为群众办事生活增便利”,他特别指出:要打破信息孤岛,提高政务服务便利化水平。要加快推行智慧城市,推动政府部门在协同联动、流程再造、系统整合方面改革,提升政府效率,方便群众办事。我们这次建设的平台系统,充分吸收了外地成功经验,今天正式集中上线运行,就是要通过“智慧城市”这个平台,进一步提高我县政务服务综合水平,提升工作效能,使广大人民群众早日享受改革成果,以实际行动贯彻中省市决策部署。因此,各级各部门要进一步解放思想,提高认识,从全局高度出发,切实抓好工作落实。
   二、突出重点,全力做好政务服务各项工作
   一是强化协调配合,建立联动机制。按照“首问负责制”原则,建立前台服务窗口和后台职能部门无缝对接、县政务服务中心与镇便民服务中心上下联动、村代办点与镇便民服务中心的有效衔接机制,着力解决让群众“多头跑路、来回跑路”等问题。各窗口单位要对首席代表(分管领导)充分授权,明确权限范围,保证即办件窗口即时受理、当场办结,优化承诺件窗口与单位承办股室之间的配合衔接机制,规范办件流程,缩减办件时限,提升服务效能。
二是精减审批事项,简化办事流程。按照“放管服”改革要求,结合新印发的责任制清单,各窗口单位要对照政务中心进驻事项、日常办件方面的规范要求,对进驻政务中心的所有事项认真进行自查,查清应进驻的事项是否全部进入中心受理,已经受理的事项办理是否规范。特别是对本单位是否仍在受理事项,即办

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