高级职称专业技术工作总结（12年工作总结）

#年度个人工作总结#

专业技术工作总结

我于2017年1月毕业于燕山大学工商管理专业，获管理学硕士学位，2007年8月参加工作，2011年11月聘任为经济师，在任中级职称的8年里，5次年度考核为“优秀”，在任职以来的12年内8次年度考核为“优秀”，并先后获得秦皇岛市优秀共青团员，集团公司“先进生产（工作）者”2次、公司优秀职工等荣誉称号2次，期间参与的课题研究分别获省级二等、全国交通企业三等成果奖。在领导的培养、同事的支持、自身的努力下，我的专业技术水平和工作能力取得了长足的进步，现将专业技术工作总结如下：

一、加强政治与业务学习，提高驾驭工作的能力

我始终把加强政治理论与专业业务学习，作为提高自身素质和驾驭工作能力的第一需要，为各项工作的顺利开展提供保证。一方面对党在新时期的各项方针政策系统学习，进一步解放思想、开拓思路、提高素质；另一方面，通过自学、参加培训等的方式加强业务学习，不断丰富和完善自己。

（一）加强思想政治学习、积极参加专题教育活动

在工作中我坚持以党员的标准来严格要求自己，以身作则、严于律已，不断提高自己理论上的成熟性，政治上的坚定性和敏锐性，思想道德上的纯洁性，工作实践上的合理性、科学性。

一是坚持理论学习，提高思想觉悟，廉洁从业。我深入学习十八大、十九大及全会精神，学习《国有企业领导人员廉洁从业规定》和集团公司《关于贯彻落实“三重一大”决策制度的实施办法》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等文件，牢固树立廉洁从政、廉洁自律意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线，保持时刻警觉，强化纪律观念。按照属地的要求学习领会以及落实中央“八项规定，六项禁令”。二是积极参加各项专题教育活动，理论联系实际。我积极参加公司组织的深入开展“群众路线”、“解放思想大讨论”、“三严三实”、“一问责八清理”、“学习强国”等专题教育活动，并按照要求第一时间补缴党费。积极参加港澳办及香港中联办举办、河北省窗口单位在香港组织的“立法会议员助选”、中资企业员工培训、参加“反港独、撑释法、保法治”大游行、韶山遵义红色研学等各项活动。

（二）加强专业业务学习、胜任岗位要求，迎接机遇挑战

为尽快熟悉、胜任工作岗位，我攻读了燕山大学工商管理专业，取得研究生学历及管理学硕士学位，并一直学习国际贸易、公司管理等领域相关知识，学以致用的为公司创造效益。

一是加强业务知识储备以胜任岗位要求。我在掌握现有国际贸易、国际金融等方面的基础理论知识外，特别针对解大宗商品中的新货类的交易模式、行业规则开展深入研究，通过认真研习《跟单信用证统一国际惯例》及参加相关培训课程，提高了自己和部门的审单、制单水平。二是加强管理知识储备以迎接机会与挑战。为增强知识储备，我认真学习《优势谈判》、《高盛的中国生意》等书籍，强化了谈判和投资领域的知识技能。为提升自身综合能力我参加学习《有效提升职场价值》、《有效提升职场说服力》、《宁向东的清华管理学》、《总裁商业思维》等课程，丰富自己的管理知识同时在更高站位去考虑问题，有大局观的处理工作中遇到的各种问题。

二、恪尽职守，脚踏实的优质完成本职工作

2011年11月聘任经济师职称后，正直秦港股份杂货业务整合，时任业务科调度计划员，主要负责西港区13个杂货作业泊位的装卸生产计划安排工作。2012年7月在集团战略发展部，主要负责准哈诺尔露天煤矿、衡水集装箱场站两个项目的考察、研究、甄别工作。2013年6月起在香港公司，历任业务发展部副经理（牵头工作）、市场开发部经理（公司首席业务代表）至今，主要负责公司的发展战略研究、业务开拓、市场开发等工作。期间2018年1月至5月借调集团城发公司（集团层面项目工作组）任招商部门、旅游事业部门负责人，主要负责产业研究、招商引资、旅游事业管理、蓝港旅行社经营等工作。现将各阶段工作总结如下：

（一）在杂货公司工作阶段

2007年8月至2012年7月的5年里，完成公司生产计划管理、规章制度修改完善、生产工艺改良等工作：

一是负责11-23#、304#共14个泊位的装卸船舶、场地集疏港作业的计划安排，独立设计、编制、完善《杂货公司昼夜装卸计划表》成为指导生产作业的指示性文件。参与研发、执行“重载交接”模式，延长单班作业时间、压缩辅助作业时间，减少船舶在港停时间，获得央企客户授予的“优质高效、时代先锋”的锦旗。为公司提前完成生产任务、刷新装卸效率等作出突出贡献。二是独立修改完善新的《杂货公司生产业务规程》、《货运质量管理办法》、《责任降效考核细则》为理顺生产关系，进一步明确各相关生产部门的职责和生产降效责任人的考核标准，确保公司生产有序高效的进行。三是独立归纳、设计、完成《杂货公司船舶靠泊参数表》、《杂货公司库容情况一览表》、《杂货各货类人力机械及工属具配置表》、《散粮作业流程一览表》等多项管理成果，实现生产计划安排的标准化。四是参与化肥成组装卸工艺研发，独立编制《化肥成组工艺节省成本一览表》、《袋装化肥工艺方法改进可行性分析》、《关于化肥作业采取成组方式的说明》、《针对袋装化肥作业成本过高的应对措施》等材料，新工艺方案应用到实际生产作业中，经测算2014年节省2600万元。五是独立执笔完成公司新闻稿件30余篇，发表至集团官网“数字秦港”共计18篇，获得公司2011年度优秀通讯报道员二等奖，为企业宣传工作作出突出贡献。六是参与主持完成《港口杂货装卸简明英语》视听教材、《超长型大件吊装工艺方案研发》两个课题研究，分别获得股份公司2010年度“优秀青年创新创效”项目、2011年度“杰出青年创新创效”项目的荣誉，并为提升作业满意度及效率，解决装卸生产中的难题。

（二）在集团战略发展部工作阶段

2012年7月至2013年4月在战略发展部工作期间，参与准哈诺尔露天煤矿、衡水安平集装箱场站等项目的研究论证工作：

一是在露天煤矿项目（集团最大的投资项目，一期投资80亿元）中独立执笔完成高质量汇报材料：《战发部关于准哈诺尔露天煤矿考察的情况汇报》（包括《资源储量、热值对比分析表》）；独立整理电子版本及印刷版文件资料本共35份，时间由2008年5月至2012年8月，梳理补充缺失的重要文件，形成系统的文件汇编《内蒙综合项目文件汇总手册》，参与组织专家会审项目可研，形成《准哈诺尔露天煤矿可行性研究报告专家咨询意见》、陪同专家实地考察项目，参与编写《准哈诺尔露天煤矿考察报告》为集团决策提供详实的文字材料支持和推进依据。二是在衡水项目中独立起草《安平县集装箱场站和信息化平台建设项目可行性研究任务书》，梳理项目材料并推进，形成高质量汇报材料《河北港口集团衡水项目进展情况汇报》等，参与《河港集团安平县物流中心建设项目可行性研究方案》编制，集团对项目的投资决策提供了详实的分析支持。三是在港口防尘网建设项目中参与编制《煤港防风网建设方案及结构设计问题的研究报告》；在集团财务战略研究课题中参与编制《河北港口集团财务战略研究报告》；参与北美焦煤煤矿港口综合项目研究，编制《加拿大硬质焦煤煤矿港口投资建设项目可行性研究报告》。

（三）在集团城市建设发展公司工作阶段

2018年1-5月借调至城发公司，经组织研究决定，授权责城发公司旅游事业部各项工作和投资发展部招商引资工作：

一是推进邮轮引入及产业发展研究工作：与国际多家邮轮公司、中介机构、行业设计单位、省市口岸部门建立联系及会议协调机制；主持研究在散货码头现有硬件设施条件下实现大型邮轮首次靠泊的方案研究，参与编撰完成《秦皇岛港邮轮码头一次性靠泊陆域作业方案》；为集团决策邮轮产业发展方向及邮轮首次靠泊相关事宜提供详实分析和支持依据，主持编制《邮轮产业专题调研报告》、《邮轮引入项目分析研究报告》，报告中部分意见已被集团公司、市政府采纳，为集团推进港口转型升级、打造邮轮母港做了大量研究探索工作及贡献。二是推进帆船产业引入及游船产业发展研究工作：主持近海游船产业的专题调研工作，陪同公司、市政府相关领导考察调研，主持编制《近海游船产业专题调研报告》，甄选战略合作伙伴，主持起草合作协议并经公司审核签订，2018年6月实现近海游船首航，阶段性完成游船产业招商工作；主持帆船产业项目的专题调研工作，主持撰写《帆船产业项目研究报告》，甄选项目合作伙伴，2018年底帆船营地竣工并投入试运营，实现项目西港产业园区落地；研判游艇购置项目得出结论性意见并集团采纳。三是推进特色商业街区招商工作：为实现园区商户尽快落地，主持完成特色商业街招商研究，编制《园区特色商业街招商研究报告》，为后续街区商起到了指导作用；主持特色书店项目的招商调研等工作，主持编制特色餐饮、特色摄影、海誓花园经营等招商方案四项，为街区商户落地完成了项目储备工作；主持秦皇岛市内商业租金、取景费收费标准、招商优惠政策的调研，对招商租金价格谈判起到参考、依据作用；制作手机网络宣传材料等，为商业街进行预热宣传，起到吸引商户入驻，提高园区知名度的作用，完成街区商户引入的大量前期工作和项目储备；四是提升部门内部管理水平：主持总结阶段性工作成果及先进工作经验的分享；主持制定《招商管理制度与招商工作流程》加强招商工作的组织与管理，更加规范化、科学化并在项目组内下发执行；在部门工作分工中实行“看板管理”，主持编制《工作分配督办表》、《项目管理推进表》等管理工具，推行计划管理、向管理要效益。四是担任蓝港旅行社总经理：对集团的管理体系、子公司自主经营权限范围、事项请示流程、争取上级资源倾斜方式等有了清楚的认识，着眼点从也“做好部门领导、业务干部”转至“做好公司领导、管理干部”，从集团、公司、职工等多角度去考虑处理问题。主持完成公司经营、预算、增资、薪酬改革等方案的编制，管理架构调整、经营范围增项、副总经理选聘、经营指标确定等多项工作，全面提升了领导、组织、管理、协调、沟通的能力。

（四）在香港公司工作的阶段

在2013年6月至今于集团香港公司担任业务部副经理、市场部经理期间，主持研究、设计业务模式5项，发展客户30多家，沉淀核心客户3家，开拓主要货类钢材、煤炭、铁矿石、有色金属等5类；贸易方式涵盖进口、出口、转口；主持银行服务优化工作，拓宽融资渠道、降低融资成本、优化费用费率，创造直接经济效益300万元；主持草拟公司业务方面规章制度、操作规程等5项；主持公司市场开拓工作，承揽贸易量近260万吨，贸易额近7亿美元亿元，完成贸易利润1500余万美元。为公司2014年实现业务“零的突破”，2015年实现“盈亏平衡”、2016年“扭亏为盈”业务规模跨越发展，2017年提前超额实现集团的投资回收等作出突出贡献。

1.业务日常管理方面：主持制定《在执行业务一览表》，并逐步完善为《贸易业务-计划管理、资金调度、授信余额监控、跟单操作、数据统计明细表》，用于指导公司业务开展与管理；主持制定《香港公司年度业务预算表》，实现业务预算数据与公司年度财务预算的顺利对接；主持设计各货类利润成本测算软件，成为公司成本核算及定价的重要工具；主持编制年度任务完成方案，跟进监督任务完成情况，为顺利完成各年经营指标保驾护航；探索并主持研发业务模式4种业务模式，实现业务零的突破，研发3种新模式，为公司后续新业务的开拓与操作提供了理论基础。

2.贸易板块工作：主持公司业务开拓、执行等工作，完成贸易业务开发、客户拓展，并推行计划和精细化管理，最大限度的为公司创造利润，制定公司月度任务计划，严格落实执行，确保各项工作围绕经营指标有序开展，取得良好效果：

（1）贸易业绩连年增长

表1-2014-2018年度贸易完成情况统计表

（2）钢材、有色金属等主要货类贸易业绩显著提升

表2-2014-2018年度主货类贸易情况统计表

（3）其它贸易货类得到拓展丰富

表3-2014-2018年度辅助货类贸易情况统计表

（4）大力发展与集团主业相关产业并做好业务储备：进口澳洲铁矿船舶为集团增加吞吐量；与孟加拉帕亚拉火力发电厂签署了200万吨长期供货框架协议。将智利铜精矿、印尼镍铁、俄罗斯无烟煤、澳大利亚奶粉、南非铬矿、俄罗斯燃料油、轻质循环油、泰国光亮铜等进口业务以及汽车零配件出口、土耳其钢坯转口东南亚等业务纳入公司业务储备库；与中机、中铁建、天物等大型国有企业，托克、凯思尔顿等国际知名企业建立合作伙伴关系；与中海外、港中旅、川国投、中远海、五矿、天津港集等大型国有企业建立联系机制，完成重要客户的积累。

3.完成多个项目研究与储备工作：担部门领导职务期间，为公司开发、推进、调研、承接项目15项。作为主办人负责组建国际能源公司及秦港股份香港公司工作，上述2项成功获得省国资委批复、完成项目公司组建；农牧产品进出口平台、柬-中香蕉产业园区2个项目进入集团项目储备库；境外商业保理、巴西阿苏港、购置办公用车、用房共4项向征求集团各部室意见；其余7项如孟加拉港口建设、运输驳船跨境租赁、钢材海外仓等项目等进入公司储备库。

4.主持公司内部课题研究工作：主持研究公司内部重要课题4项，为公司的运营发展解决了理论与实际问题：一是编制完成《香港公司关于开展铁矿进口贸易的构想方案》，对贸易业务的可行性及操作方案进行分析与设计，公司实现贸易首单突破，为公司创造利润（经济价值）逾80万美元。二是编制完成《香港公司现行贸易模式研究》，比对出公司最优模式，找到存在问题及风险。三是基于基于境外全资子公司的角度主持港口物流课题研究，编制完成《集团物流产业发展研究报告》，报告中部分建议已被集团采纳。四是主持构建新业务模式的专题研究工作，编制完成《香港公司贸易新模式方案》，研发3项新贸易模式已投入使用。

5.积极开展市场行业调研工作：一是赴唐山地区调研铁矿石贸易市场，主持编制《铁矿石贸易业务调研报告》、《铁矿石前十大客户信息》、《唐山地区高炉情况一览表》，为公司贸易业务的开展寻找到方向。二是对业内国企贸易公司就容错机制、激励机制等先进管理经验进行了调研，主持起草《香港公司关于国企贸易公司容错、激励机制的调研报告》，报告中部分建议已被公司采纳，并形成公司市场化的基础材料。

6.拓宽融资渠道、降低融资成本：与银行对接工作、优化银行费率服务工作，一是主持办理“内保外贷”备案审批手续，成功实现公司境外融资；二是通过与银行磋商授信函额度增加3000万美元，扩大授信额度的使用范围，同时争取节省保函费用约75万元人民币，争取费率下调节省财务费用在215万人民币，总共为公司节省财务费用近300万元人民币；三是实现建银香港、马来亚银行等多家银行开户并拓宽融资渠道，起到平抑银行收费的效果。

7.编制内部学习教材与企业宣传工作：一是主持编著内部学习教程《大宗商品贸易基础知识学习手册》共3册，总计16.2万字；二是主持公司外宣网站的版面、内容设计工作，独立搜集整理图片、信息，设计完成公司网址主页内容蓝本，并于www.porthbhk.com可成功访问；三是主持制定公司宣传册、公司简介等工作，提升公司知名度、正面树立公司形象。

8.完成公司业务管理制度建设工作：一是主持起草、修订、完善业务领域相关制度7项，包括《贸易操作规程》、《业务管理办法》、《资金风险防控制度》等，为公司进一步降低运营风险、提高收益提供了强有力的制度保障。二是主持起草《关于下发设立价格管理小组的通知》，编制《对合作企业进行评估的标准及实施办法（试行）》，实现合同定价集体决策，对交易对手量化打分，提高业务安全性维持公司核心竞争力。

三、注重总结，将工作实践转化成理论成果

通过不断学习实践，我对国际贸易与项目管理工作有了较深刻的理解，并总结形成了部分理论成果：

（一）参与集团课题研究获得国家级、省级创新成果

2018年6月参与的课题研究，创造的《网格化营销下的客户关系管理的构建和实施》获河北省企业管理现代化创新成果委员会审定的“二〇一八年（第二十五届）省级二等企业管理现代化创新成果”；2018年9月参与的课题研究，创造的《网格化营销下的客户关系管理的构建和实施》成果荣获中国交通企业管理协会、交通行业优秀企业管理成果评审委员会审定的“第十七届全国交通企业管理现代化创新成果三等”。

（二）将工作、管理经验转化成理论研究成果

独立撰写的《浅析资金控制管理模式的选择与应用》、《电商环境下区域型零售企业顾客开发策略分析》、《国际贸易融资创新及风险控制》、《浅析供应链融资风险与控制》等论文在国家或省级刊物上发表。作为副主编编撰了《国际贸易与项目投资》，负责11-15、26章合计10万字于吉林出版社出版。上述研究成果的发表与出版为其他同仁提供一些工作上的启发和建议，为管理工作科学开展尽自己的微薄之力。

（三）其他领域参与论文发表，收录于核心期刊

在工作领域积累转化成果的同时，还与友人合作撰写了自然科学、政研领域的共计3篇文章，其中《A free-weighting matrix approach to wide-area coordinated control among multiple FACTS devices》、《Application of Fe-Cu/Biochar System for Chlorobenzene Remediation Groundwater in Inhomogeneous Aquifers》分别在核心期刊发表并收录于EI、SCI，其中《准确把握新时代中国特色社会主义主要矛盾思想内在意蕴》入选“十九大精神学习宣传”刊发于《秦皇岛日报》，评为秦皇岛市社科联三等成果。

四、总结

总结以往，展望未来，虽然取得了一定的成绩，但成绩只代表过去，面对存在的不足，我还应再加强理论知识的学习与专业知识的储备，翻开新的篇章，我将尽心尽责、全力以赴、竭尽所能，更加扎实努力的完成各项工作同时，继续不断学习、充实自己，使自己的能力、水平能够适应集团公司转型升级、香港公司跨越式发展的需要，为集团公司打造“三化一新”发展目标、香港公司实现新旧动能转换做出新的贡献。