张明玉（青山社区）
随着城市化精细管理工作的不断深入，青山社区涌现出一大批参与社区发展建设的志愿者。他们主动认领起“小巷管家”的职责，没有工资、没有职务、没有权力，却凭着一副热心肠，一份责任感，每天在自己的辖区内巡查走访，街坊四邻家门口的事门儿清，处理起邻里纠纷、信息采集、照顾孤寡、问题反馈……得心应手，是基层社区治理的“千里眼”、“顺风耳”和“好帮手”。
管小巷 为大家 ?
家住青山南区的徐大叔就是这群“小巷管家”中普普通通的一员。退休后主动承担起“小巷管家”的职责，舍小家为大家，多年来每天穿梭在小区里里外外，管理着小巷家长里短、大事小情。小区内来了新住户，他第一时间上门“登记”，传达社区政策；楼上楼下矛盾纠纷，第一时间想到“找老徐”来解决；下水管堵塞、楼顶漏水、门锁损坏……他第一时间赶到现场；照顾孤寡、看望独居，他每周组织志愿者“上门服务”；宣传政策、反映社情民意，他在社区小区“两头跑”；九小场所、安全巡查，每天早晚不间断；疫情防控、灭火爬高，哪有危险冲在前；清理乱堆放、环境大整治，率先示范带头上。
2022年疫情防控期间，老徐同志更是发挥“小巷管家”的本色，成了居民的主心骨。他每天都会对负责的楼宇摸排一遍，谁家有人从外地返荣的，及时登记上报；每天楼下用大喇叭宣传防疫规定，劝导居民居家静止；全员核酸检测时，他陪同社区工作人员通宵忙碌，准备防疫物资、核对居民名单、布置核酸检测点、维持秩序、路口执勤等。他总是憨憨地说“我是退役老兵，身体好，没啥事。”可邻里们都知道他也近70岁高龄了。居民居家静止期间，他也没闲着。每天白天组织志愿者为居民定菜、送菜，晚上还给居民扔垃圾，间接时间还不忘小区巡逻几圈。这样全心全意“为大家”的小巷管家，赢得居民的一致称赞。
如今，荣成市里像徐大叔这样的“小巷管家”千千万，他们“每日巡、经常访、随手做、实时报、及时记”，听取民声、汲取民智，为民解忧，用实际行动践行着“管小巷 为大家”，有效推动“共治共管、共建共享”，实现基层社区居民自治。
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