督查部门作风建设年活动工作汇报

督查部门作风建设年活动工作汇报
   “观念能力作风建设年”活动开展以来,市委市政府督查局为切实服务好企业发展,扎实推进,深入查找制约营商环境的堵点难题,坚持问题导向,紧盯营商环境中的关键领域、重点岗位开展监督检查,督促有关单位提高行政效能、简化办事流程、改善服务态度,以强有力的监督推动营商环境持续优化。
   一、打通难点堵点,为企业纾困解难。针对企业发展中遇到的难点、堵点问题,深入实地暗访调查,详细了解企业难处,认真聆听企业诉求,寻找解决方法,切实为企业纾困解难。深入调查。与企业约见或深入企业实地查看、走访,掌握一手信息,确保信息真实可靠。组织协调。找准企业难处的关键节点,组织相关部门共同研讨,找寻出便捷高效的突破方法,依法依规解决难题。跟踪督办。对解决企业问题承担有任务的相关职能部门,持续督办,紧盯时效,做到下发交办的任务,样样有着落,事事有结果。
   二、动态跟踪督办,确保问题长效解决。建立专项督查台账,线上利用“宛美督办”平台,实时掌握相关责任单位工作推进情况,线下成立专班,实地核查工作成效。严把时间关、质量关,严格执行《南阳市大抓落实积分管理暂行办法》《南阳市工作责任目标绩效考核奖惩办法(试行)》。多措并举,确保切实优化营商环境。建立专项督查台账。2021年7月至今,市委领导批示交办关于企业发展、企业投诉、招商引资等涉及营商环境方面的事项多达300余件,经过大力督办,大部分问题均得到了有效解决,问题化解率达到94%以上。对于存在客观原因,短期内无法办结事项,安排专人专管,长期跟踪督办。线上线下双向发力。将督查事项通过“宛美督办”平台线上交办,严办时间关、审核关、质量关。线下对于较难解决的事项,一事一议,专项督办。截至目前,针对优化营商环境方面的事项,市委市政府督查局召开协调会17次,约谈会22次,现场督办86次。双向发力,大幅度提高了工作效率,提升了工作质量。严格执行考核办法。根据各单位事项办理情况,严格按照《南阳市大抓落实积分管理暂行办法》进行积分管理,对于积分记录严格采取保密措施,确保积分排名公平公正。对于事项办理完成度较高、积分排名靠前的单位及时上报市委领导,通报表扬,以资鼓励。对于排名靠后的单位及时进行约谈提醒,通报批评,责令整改。经多次约谈仍屡教不改、推诿扯皮的单位适时移交组织部门和纪检部门调查问责。
三、多个部门联动,全面优化营商环境。市委市政府督查局主动出击,联合多个部门多角度发力,确保营商环境问题不留死角,全方位为企业发展保驾护航。主动出击提质增效。市委市政府督查局联合市政务服务和大数据局、市行政审批服务中心针对1

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