关于药店哨点监测作用的调研报告
新冠疫情防控进入常态化阶段，零售药店成为疫情防控的重要阵地，尤其是“四类药品”实名登记制度，充分发挥了药店的“哨点”监测作用，也对药品监管人员提出了更高的要求，更强的使命。除了规范药品经营、提高管理水平、确保人民群众用药安全之外，如何更好发挥药店哨点监测作用，如何更好助力疫情防控，对于药品监管人员来说，既是责任也是挑战，亟待研究和解决。
一、我区药店及监管现状
目前，我区共有药品零售经营企业447家，其中连锁直营162家，零售单体285家，15个镇街均有分布，大多集中于……；……等偏远乡镇分布数量较少。
辖区药店已全部注册使用xx市零售药店常态化疫情监测警戒系统，实现了“四类药品”实名登记报告制度销售端全覆盖。系统数据显示，日均“四类药品”销售数量6000条左右，购药总人数4500人左右。监管端方面，药品科为辖区镇街政府和各市场监管所建立了监管账号，各级监管人员可随时登陆查看系统，筛选异常购药人员并开展排查。
二、实践效果
某市场监管局持续发力，多措并举，按照各级疫情防控精神，充分发挥零售药店“哨点作用”，筑牢药品零售环节疫情防控屏障。
一是有力抓实四类药品销售登记工作。充分利用“四类药品”新系统，建立各级监管账号，加强信息互通，定期督促药店应登尽登。我区447家药店全部注册使用“xx市零售药店常态化疫情监测警戒系统”，截至6月20日，新系统累计报告购药信息128万余条（总计报告信息170万余条）。
二是充分发挥药店疫情防控哨点作用。通过异常情况上报处置、购药人员旅居史排查等工作，药店协助做好社区排查工作。今年，药品科在OA系统发出正式排查报告1份，在药店经营群发出相关通知20余次，通报15次。
三是有效增强经营者疫情防控意识。局领导带纪检组和药品科督查20余次，发出通报3次。截止6月，累计检查零售药店1233家次，出动执法人员2632人次，责令整改15家，歇业整改3家，立案调查20余件，形成有力震慑。
三、存在的问题
药店疫情防控的制度架构已搭建完毕，细枝末节的修缮工夫不可或缺，常态化疫情防控机制仍需完善，目前还存在以下三方面主客观方面的问题：
（一）主体侥幸心理尚存
新冠疫情反复，药店作为前哨，理应站好防疫的第一道岗，药品科不定时发布疫情防控提醒、通知或通报，时刻给辖区药店敲响警钟。但是，部分经营者仍然存在侥幸和麻痹大意的心理，若碰上认为购药“麻烦”、不理解不配合的群众时，药店经营者防疫心态更易动摇，变得疲于应付，防疫流于形式，未能真正做到实处。因此，尽管监管人员在日常工作中多次强调疫情防控，检查时还能发现部分药店未严格遵守测体温、戴口罩、查“双码”等疫情防控措施，个别甚至存在“四类药品”漏登问题，存在风险隐患。药店经营者的疫情防控主体责任意识不够高，造成药店“哨点”监测作用大打折扣。
（二）购药排查机制未细化
按照xx市零售药店疫情防控工作指南（试行）的要求，药店要每日及时将汇总信息报送所属社区网格管理人员，同时报
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