县营商办2022年工作总结和2023年工作思路
一、2022年工作总结
（一）在政务服务上“聚力”，提升便民水平。一是一网通办广泛应用。“一网通办”实现县乡村三级全覆盖，总一网通办率达98.13％，完成市对县95％的考核目标任务。关于一网通办应用提出的“一地创新，全省共享”意见建议被省里采纳录用12条。二是“政银合作”深入推进。5月开展“政银合作”以来，共开通了32个一网通办分网点，实现34个政务服务事项农商银行网点可办，累计收件量11272件。三是跨省通办延伸扩面。在去年与**、**等相邻市县合作基础上，今年又与**、**等建立“跨省通办”联系。截止目前，跨省通办事项已达241项，累计办理业务5000余件。四是服务大厅标准规范。以县乡两级政务服务中心星级评定复评为抓手，从现场管理、人才队伍、服务模式、服务闭环等四方面对县乡两级服务大厅进行标准化整改提升。
（二）在营商环境上“聚能”，优化涉企服务。一是营商环境评价得分进一步提升。2021年度营商环境评价总体便利度得分84.77分，较2020年度进一步提升，18个一级指标中5个指标处于全省第一档，其中财产登记和注销企业得分全省最优。无感监测指标得分位列**市四个县（市）第一。二是服务企业网格不断健全。在调整优化“1＋35＋N”企业服务网格基础上，进一步延伸扩面驻企服务工作机制，实现全县3400多家企业“户户有对接”。搭建驻企服务云上社区平台，推进企业网格化服务线上线下深度融合。不定期开展盲盒式评价回访，对服务不到位的单位予以通报。动态收集助企纾困典型案例，5个被选入市营商环境建设典型案例汇编，5个在**市服务企业简报刊登，7个在县服务企业简报刊登。三是惠企政策落细落实。通过“媒体发布宣传＋线上交流宣传＋会议集中宣传＋网格走访宣传”多种形式开展政策宣传，提高政策知晓率。通过“运用‘政企通’、探索‘预拨制’、建立‘资金池’、开展‘双色通报’”等举措加快政策直达快享。截止目前，政企通平台共兑现政策资金4.16亿元，受惠主体2598家。四是“清障”行动突显成效。累计完成市营商专班交办的5笔交办件。每月跟踪17个招商引资历史疑难问题进展。截止目前，6个项目已有序推进，5个项目处于二次招商阶段，3个项目已解除投资协议。动态跟踪县本级问题池问题进展，累计下发交办单29份，对3个问题开展复盘。
（三）在信用体系建设上“聚神”，夯实信用体系。一是聚焦数字化改革重点，谋划“信用＋智享用工”数字化场景。借助数字经济灵活就业的跑道，找准信用＋的切入口，谋划了“信用＋智享用工”行业监管应用场景，将信用与“灵活就业”相融合，形成新就业群体的“分级监管＋信用服务”新的探索，该场景在“2022年度**市信用数字化改革应用场景案例观摩评选活动”的17个案例中，被评为“示范案例”。二是聚焦重点考核指标，全力推进重大失信事件治理。今年6月以来，针对我县黑名单企业占比3.23％，比例高的问题，聚焦一个靶心，组建由市场监管、法院、税务等重点部门组成的失信治理攻坚专班，开展重大违法失信问题治理攻坚、严重失信企业名册清退、企业信用修复推广三大行动，建立由法院、市场监管局、税务局主要领导和分管领导工作群，形成定期通报晾晒推进机制，通过合力推进，截止目前我县最新黑名单企业由6月底的208家减少到120家，占比1.83％，实现严重失信企业应清尽清。三是聚焦主题诚信日，深化全社会诚信宣传。以我县第三个1122诚信日为契机，结合宣传部“**十礼，信有礼”活动推广宣传，有效发挥商会力量，各领域招聘诚信代言人，发布1122**诚信码。制定诚信进机关、进校园、进社区、进企业、进窗口、进医院、进乡村、进网络“八进”活动方案，近期开展诚信进社区、进窗口。
（四）在思想认识上“聚心”，强化队伍管理。一是“三个课堂”。推出“我向先进学理论”理论标兵课堂、“我向讲师学法治”法治标兵课堂、“我向窗口学业务”业务标兵课堂等系列课堂，全面提升全体干部的政治理论素养和业务实践素养。二是“工分＋排名”考核。在原来“四维考评”的基础上结合“工分＋排名”，对窗口、个人进行分类排名、公开晾晒。营商办内部考评采取班子考核与分管人员考核挂钩、年度考核与平时考核挂钩的方式，提升干部执行力、争先力，激发干部干事创业激情。三是其它中心工作。*.*疫情发生后，迅速集结全体干部下沉小区防控一线，落实小区居民隔离管控、核酸检测、生活物资发放、隔离人员转运、个性化服务等工作。认真开展包干区及行政服务中心大厅文明创建工作，累计3个月获红榜。
二、2023年工作思路
2023年，**县营商办将深入贯彻落实党的二十大精神和各级党委政府决策部署，以政务服务数字化标准化规范化、营商环境市场化法治化便利化助力中国式现代化县域发展。加快推进线上线下两端协同办、一件事一次办、跨区域通办、营商环境指标提升、助企服务深化等工作，为“五链”融合高质量发展提供最优服务保障。
（一）全面推动政务服务更加便捷。一是广泛征集“政务服务三件事”，把改革的主导权交给群众。梳理企业和群众最关心、最挂念、相关度最高的一批政务服务实事，通过电视、微信、报纸等媒介，邀请群众参与问卷调查，评选“2023年最值得关注的三件政务服务实事”，把评选出的事项作为2023年的重点改革任务研判落实，把群众“盼的事”变成我们“干的事”，让更多群众享受改革成果。二是创新水库“移民搬迁一件事”，提供主题式套餐式服务。做好**水库移民的“后半篇文章”，围绕移民搬迁后涉及的不动产登记、就业创业、社保医保办理、子女转学入学等问题，加强与资规、社保、医保、
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