银行副行长2022年度述职报告（3533字）
2022年，在支行党委的正确领导下，在部室和网点的支持帮助下，本人在实际工作中，调整思路、扎实工作，分管的各项工作实现快速健康发展。现就本人2022年度工作述职如下，请予以评议。
一、分管工作业绩及工作措施
(一)压实客户管理，夯实业务发展基础。一是推动网点分户管户全面落地。借鉴临沂分行零售业务转型及网点管理经验，安排专人逐网点进行分户管户、积分管理辅导，按照“一点一策”原则，实现全员管户，客户联系率明显提升，全员管户意识显著增强。二是末端考核初见成效。各网点已建立适合本网点实际的积分管理办法和末端考核办法，每人每月考核工资提高至1000元，员工积极性。三是切实提升员工营销技能。结合运营转型，压减高柜，充实营销队伍，组建内训师队伍，真正培养一批懂转型、能创新的高素质内训师队伍，为零售业务转型提供人力支撑。
（二）精准发力，夯实个人存款基础。一是以重点业务为突破口，抓好抓前端、抓源头，强力膨胀客户规模。二是抓好客户精准营销。借助xx系统开展精准营销活动，充分利用总、省行在xx系统建立的精准营销项目，做好客户对接。积极开展“六走进”活动，找准目标客户，全力争取源头资金。三是产品协同拼抢份额。强化个人存款份额意识，及时收集同业竞争新举措、新产品，采取有效措施跟进，做到知己知彼，紧贴市场。大力宣传大额存单、银利多、活力丰等产品，引导资金流入我行；组合运用固定期限、半开放式、自动赎回转换等理财产品的时间对接和资金对接功能，确保资金体内循环。
（三）抓实重点举措，推动个贷业务快速健康发展。一是维护好优质楼盘。紧盯存量优质楼盘，通过资源倾斜，与“XX地产”、“xx”、“xx”等优质楼盘项目保持常态化、稳定良好合作关系，为XX支行合作优势楼盘畅通受理放款通道，扩大我行按揭份额。二是抓牢源头，积极拓展新开发的优质楼盘。通过主动出击，精准营销，成功营销xx集团楼盘按揭项目，该项目的成功介入开创了我行银企合作历史的新篇章，标志着我行与xx地产的合作进入了一个新的里程碑。三是加大公积金贷款发放，充分利用我行公积金组合贷，做好与开发商的密切沟通协作，协助XX集团、XX集团完成xx的公积金保证金缴存工作，今年以来，XX支行发放公积金委托贷款XX笔，共计金额XX万元。四是公私联动，上下参与，做好线上个贷产品业务。报送xx公司预授信单位名单，获省行审批，为后续业务开展奠定基础。今年以来办理网捷贷XX笔，共计金额XX万元，较年初增长xx万元。惠农贷款余额xx万元，完成年度计划的xx%。同时积极推进“保捷贷”产品，较年初增加xx万元。五是提升个贷发展质量。采取“紧盯不放”策略，有效化解个贷风险，促进个贷质量提升。
（四）做强活动开展，促进重点产品系统排名先进。一是做好重点零售产品的营销，同时通过每日对营销业绩进行点评鼓励，提高员工营销积极性，力促全行零售业务再上新台阶。二是开展贵金属专项营销活动。组织网点做好代理金的营销，在实践中提升技能，增强营销能力。三是借力“拓户工程”营销活动，进一步扩张有效商户规模，带动了商户交易流量及发卡规模和收益提升。
（五）做实数字化转型，力促网金业务快速发展。一是深入推进“一号工程”，激发营销创新活力。支行、网点联动营销，协助网点现场营销上、下游客户，现场解决营销中的问题，营销上游客户X。二是全力推进“决战掌银”战略。狠抓厅堂营销，做实活跃客户。坚持网点营销主阵地作用，规范、固化一体化营销流程，推动掌银持续增长，不断扩大客户规模。同时紧盯重点客群，开展精准营销。加强部门联动，加大交叉营销力度，将零售客户向掌银引流。
（六）提升服务水平，全面增强网点竞争力。制定《xx文明标准服务考核办法》，每周对网点进行全覆盖视频检查、每月进行一次全覆盖现场检查，及时下发通报，督促网点做好文明标准服务工作；定期组织大堂人员召开月例会，汇总网点文明标准服务存在问题共同解决，提升网点文明标准服务水平。在第三季度全行文明标准服务测评中，我行取得了全市第一的好成绩。
（七）抓好风险管控，实现信贷质量稳健运行。今年以来通过委外催收、电话催收、起诉的等过多种渠道进行不良信用卡的清收，对符合核销条件做到能核尽核。12月末，共收回不良信用卡本金XX万元，核销不良信用卡XX万元，信用卡不良余额XX万元，不良占比XX%，较年初降低了XX个百分点，并退出了全省重点关注行。
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