会务手册封面(会务手册模板设计图)

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身在职场,总是有各种各样的会要开。然而,你是否发现开会这件事,存在越来越多的问题?

【开会痛点】

问题一:迟到早退

明明会议时间已经到了,总有人姗姗来迟,一副懒散的样子慢悠悠地走进来。也有人干脆遗忘了会议时间,需要打电话去提醒。

更有甚者,会议还没结束,借着去洗手间的由头悄悄溜了。

问题二:睡觉

明明发言的人说的激情澎湃,却在角落里传来了呼噜声,或是放眼望去,大家东倒西歪,一个个无精打采、哈气连天的样子。

问题三:玩手机

无论会上谁发言,自顾自的低头玩手机,有的还会不小心把视频点开出现声音,在会场显得那么刺耳。沉浸在手机的世界里,仿佛现实世界早与自己无关。

问题四:无法做决策

会议一般都是讨论确认方案,是解决问题、需要相关参会部门做出决策的。然而,有些部门负责人却总是派替身参会,而来参会的同事又无法决定相关事项,导致会议无疾而终。

问题五:会后无落实

会开了很多,任务也布置下去,但是到时间节点时,成果拿不出来。会后无落实,会相当于白开。

以上还只是会议痛点的冰山一角。

其他比如:会议像懒婆娘的裹脚布又臭又长;

会议根本无意义却又浪费大家宝贵时间;

会前准备不充分,参会的人不知道开的是什么会,不知道自己扮演什么角色;

会议发言无准备,临场发挥又失误等等等等。

那么,难道所有的会议都是这个样子么?

不!当然不!

【某地产公司WD开会是怎样一种体验?】

我们可以来看看WD开会是怎样一种体验?

第一、没人敢迟到。

如果你敢迟到,你一定会很难堪!这不是指要罚你多狠,指的是你自己的心理体验,很难堪。

曾经有个总经理级别的领导第一次开总裁会,当时通知的时间是9点,他“掐点”去的,一进会场,大家都用异样的眼神看他,看得他心里直发毛。

会后,有同事好心提醒:下次早点来吧,就你敢“掐点”来。

第二次开会,他提前5分钟来了,但是还是被大家每个人异样的目光“瞩目”了一番。

他不解,后来才知道,在WD开会有个不成文的规定:大大小小的会,下一级一定会比上一级提前早到5-10分钟。

这不仅是一种尊重,更是一种对待会议的态度。

第二、没人敢睡觉。

在每年的WD年会上,王总都会作一个精彩的大会发言,精彩是因为:

他的工作报告都是亲自手写,从不用枪手;

他的工作报告只有他自己知道,从来不在会前印刷;

他的报告既有宏观分析,也有客观业绩,还有微观褒贬,更有未来走势。

一个半小时的报告,酣畅淋漓,让你大有收获。你必须用笔认真记,因为下午的分组讨论你必须真刀实枪地讲。所以,这样的大会你敢睡吗?你愿意睡吗?

第三、准时散会。

基本上会议手册定的几点就会几点结束,极少有拖延开会时间的时候。

这里,WD做到了三点:

会议通知时就明确会议开始及结束的时间;

合理安排切实可行的会议议程,明确每件事项的讨论时间;

会议主持人必须有效调动与会人员的积极性和控制好会议时间。

一个重要的事实是,在WD,只要王总讲话,如果他说要讲1个小时,那基本上距离结束时间左右不会差5分钟,这点你做得到吗?

说了你可能不信,对于一些重要的会议,有的与会发言者要提前预演,有时还不止一遍。几乎所有人都能做到说几分钟就几分钟,只会缩时。

因此不管多长的会议,由于每个发言都很精准,所以准时散会就是一件很容易的事。

除了有制度约束、规范,高层以及所有人的时间观念和责任意识至关重要。

第四、扯淡的会,不开。

开会从来没有空话、废话,开会是要解决问题的,不是来听你唠叨的。

因此,会场经常会有发言和汇报被打断,因为你跑题了,或者“这个根本用不着跟我汇报”。

开会也用PPT,但都是极简风格,有规范模板,杜绝花里胡哨。

一般开会不许超过10张,给董事长、总裁汇报基本不会超过3张。当然这3张都是筋骨,筋骨后基本上都有超链接,如果领导问细节,后面有更细的。

有些外面广告公司煞费苦心设计精美的PPT,有原因、有背景、有问题,可是悲催的是,这些都会统统被“杀掉”,直奔解决方案。有一个公司做了50多张PPT,结果只听了3张的实质内容。

一家企业要来全面取经,涉及到管理、财务、人力、管控、信息化、纪检、企业文化等,WD每个板块的一把手每人讲述一刻钟,每人10张PPT,效率之高、干货之干,令那家企业高管们惊叹不已。

一句话,扯淡的会,从来不开。

第五、不找替身。

会务手册封面(会务手册模板设计图)

派来的人要能拍板,能定意见,参会不是代表个人,是要代表部门参会,不能涉及到部门时说:“不清楚”、“不归我负责”、“我回去汇报后才能确定”。

一句话,找个能管事的来开会就对了。

领导问什么就答什么,不能答非所问。有些人开会,领导一问到某关键事项是否完成时,就采取迂回战术讲一大堆的没有完成的理由。

其实领导最关心结果,可以先讲结果,如领导需要再阐述原因即可。

汇报不能找替身,如果副总裁听会,必须总经理汇报,如果总裁听会,必须副总裁汇报。

这就保证领导必须身体力行,必须全面了解,决不允许你找个具体负责的人来替你作汇报。

WD的领导,个个都是行家,谁也蒙不了谁。

第六、精细的会务手册

如果你有幸得到一本WD大中型会议会务手册,即便你不是组织活动出身,基本你组织其他的会议,也能得心应手了。

细节,是WD开会最关键的。

除了参会必要的流程、参会人员、参会的主题、会议每一个议程的时间……甚至参会人员每人每天每场在哪个桌子开会,需要穿什么服装,在哪个餐厅、哪个位置就餐,参会当天的天气如何等都有详细的说明和介绍。

年会的胸卡就是一个浓缩的会务流程,一个小卡片就是一个为你私人定制的数据库。

以年会的胸卡为例,胸卡的正面是你的照片、姓名、部门、职务等信息。

背面,是两天会议的全部的流程:第一天,晚宴地点、具体时间、每人就餐的桌号;第二天,开大会的时间、地点、每人的座位号,分论坛的场次、时间、地点、每人的座位号。

看完这一张卡,你这两天该怎么做一目了然。

第七、强大的会议督办系统

会务手册封面(会务手册模板设计图)

不要以为开完会就可以一拍屁股走人,WD的重要会议都有纪要,也不要以为有了会议纪要就万事大吉,还有一套强大的会议督办系统。

开会确定的事会落实到每个人每件事、到具体时间段。

每个部门每周至少有一次例会,每个月有月度会,季度会,还有半年总结会和全年大会。

最常见的是每个部门的周例会,为了跟踪会议纪要中涉及的行动计划及重要工作,WD自己开发了一个任务追踪系统,目的是通过量化的指标来跟踪会议落实情况。

具体做法:

每次会议,你会看到在这个开发的系统里显示你的任务要完成的日期、目前完成的进度。

项目负责人对照此,要汇报目前完成了哪些工作,还需要做哪些工作,下次开会预计进度是百分之多少,能否在预定时间完成整个项目目标等,记录员会将这些数据一一录入系统,下次开会一一核对复盘,并再次建立新的任务进度。

另外,手机会在快接近任务节点时,自动提醒你加快项目进程。

你总会听到这样的话吧——“会后,我们要狠抓落实”。在WD,根本没有这样的词儿,因为WD有一套强有力的落实方法。

很多人惊叹WD的执行力,其实你读懂了WD是如何开会的,就基本上能理解一些了。

【究竟如何高效开会?】

究竟要怎么做才能保证会议有效并高效的召开,以促进企业管理水平及运营能力的提升呢?

除了借鉴上面的方法之外,还有以下一些针对不同会议采用不同方式的办法:

第一种:项目早会

8人以下,每人2-3分钟,站立,每人三个问题:昨天工作完成情况,未完成原因和遇到的问题,今天计划任务。

第二种:短会或周会

控制22分钟的会议时间,避免将自己和他人带入无休止的会议“拉锯战”中。

第三种:重要一点的会议

引用一个思维导图,分别从会议召集、角色与职责分配、会议讨论、达成协议、促使各方兑现承诺等五个方面进行阐述。

会务手册封面(会务手册模板设计图)

其他几点建议:

只去参加必要的会议。

准时开始,准时结束,有可能的话,尽量站着开会,这样结束最快。

明确会议时间、目的、流程,确保每个人了解会议内容。

让提出问题的人给出解决方案,并列出优缺点,在会议上二选一或三选一。

会议后分发会议记录到参与人邮箱,明确会议的结论、任务、执行人和期限,及时追踪和确认。

再给大家推荐一本曾受到孙中山先生重视的书——《罗伯特议事规则》,关于如何高效召开会议有十分经典的解读,也就是上文引用的思维导图出处。

最后,关于标题中那个开会时玩手机的问题,除了与会领导的震慑、会议组织的尽心、会议禁止带手机的规定等之外,还有最为重要的一点是:尊重

与会人员对会议的尊重,对发言人的尊重。

相信,你知道该怎么做了。

END

【作者简介】

大家好,我是“公子札记”,坚信“你的人生,用你的经历定义”。 资深地产人,专注干货分享。 知乎/公众号:“李公子札记”创始人。 关注我,让我们共同精进,不断跃迁。

............试读结束............

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