早晨匆匆到公司，刚落座，IT部门经理Q走过来对我来说：“F经理，小G今天请假了，他给你说了吧？”
目前，IT部门的人员配置是经理Q和小G两人。我对Q说：他走个审批流程就可以，这样不用再口头说了。
Q笑笑：“那么等小G来了，你再跟他强调下。”
“他入职近半年了，我不用再说了。”我微笑着说。
下午上班前，小G匆匆走进办公室，径直走到我座位旁边，很淡然地说：F姐，需要我走什么流程？你们HR部门把标准明确了，我就好办了。”
“你说的有道理”我看着他点点头，看着面前这个95后小伙子，心想他有些傲娇地来整顿我们这个小职场了。
还未等我再开口说什么，小伙子又说：“就像我，昨天晚上加班到夜里11点多，加班还不是因为我的本职岗位工作，公司开会我要做协助，那么公司给我算加班吗？我是算调休还是事假？再者，如果我走流程，休息半天需要谁审批？如果，半天也要总经理审批，他会不会觉得这点小事有必要吗？”
小G一连串的提问，让我意识到，第一次有人把这个尖锐的问题，摆在了桌面上。
“首先，公司对任何人休息是从不扣薪水的，目前没有所谓的加班费和请假扣钱，但我们至少要让相关人员知道，你今天没来公司，为没来的原因是什么。”我这样解释有点含糊，但公司目前就是这样运行的。
因为公司的行业性质和业务单元的特殊性，整个公司只有我们后台人员可以按时上下班。所以，在某种问题上，对于出勤、休假这样的事情，公司没有做强制性要求。
在这一点上，我知道当公司规模越来越大时，是必须明确并且解决的问题，否则引发的潜在问题会越来越多。
话说初七那天，刚开工！另一个部门经理K给我发消息说，她已经向总经理申请了两天在家办公，把这个信息同步给我。
没过多久，公司的某位小姐姐发信息质问我：“经理K请假了吗？走流程了吗？我怎么没有看到她的请假审批？”
你瞧：公司里总会有复杂的，且难以接受的存在。而且，你搞不清她的后台，我想这种情况在不少公司存在。
小G提出问题虽然尖锐但我很坦然，正当合理。而这位小姐姐的炮轰，我极其排斥。要知道我们的关系不是上下级，从职务上来讲，我比她高。我心想说：美国是世界警察，而你是公司警察啊。
想起年前一些工作上的琐事，其他部门同事之间的冲突，因为流程问题引起的不愉快，加商年后小G的问题，经理K 的问题，某小姐姐的问题，甚至还有…..我想了想，作为HR部门的负责人，很有必要和总经理反映这个现状。
琢磨再三，我敲了总经理办公室的门。
首先，我把一份会议的流程安排递给他“您看下，如果没有问题我今天发通知。”
他看完，点头说OK。
接下来，我将2023年的人才项目提升方案递给他，补充说：“您先了解下方案内容，等您时间宽裕时我展开好好讲讲这个方案的内容和出发点。”
他接过去，看了两行，十秒后说：“你不是还有绩效方案要讲嘛，等回头去会议室展开讲讲…" 我看得出，他对我做的人才项目提升方案很有兴趣。
最后，我悠悠地说：“近期公司里有几个小事情，思索再三，我觉得有必要向您汇报一下，尽管我知道您很忙，但这些事情会让您接下来做决策时分出轻重缓急。”
这才是我这次找他的谈话重点。当我说完这句看向他时，他的眼神明显聚焦起来，看着我，好像一切就需要认真地听我讲接下来的内容。
于是，因为小G休息产生的问题点，即我们每个人的立场和困惑简要说给了总经理；随后，又将部门经理K申请居家办公室、其他部门经理如何安排自己小组成员休息、公司的某位小姐姐对我工作的“监督”也都一一说明。
他听得认真，目光一直“盯”着我。
我不会犯傻到让老大认为，我一个HR部门负责人，自己身陷这些琐事之中，并且讲给他、来给他添堵。NONONO~~
我又重新申明自己的出发点：这些问题的凸显，是因为流程和责任不清导致的，虽然事小，但是影响不好；接下来您做决策时，可以作为一个参考。
话音刚落，吸了口气地我，接着又做出一番进言。这次进言，是提供解决方案，及我个人的观点。我巴拉巴拉的说了两个方案，总经理很认同，但同样提出了一些他的要求和期待。
最后的最后，我说了自己的感受：去年工作上没有进展，这个过程中产生了很大的内耗，我希望今年能多做些实质性解决问题的事情。
总经理安慰了我一句，然后又点点头，我知道这其中包含鼓励，也包含认可。
之后，我回到自己座位上，大脑一片空白，愣了很久。
在和公司高层去对话时，我这种小心翼翼的态度，以及我耗费其中的心血，没有人能感同身受。
好在每次结果都算很不错。至少，我通过更高的维度，能将一些碎碎的事情有颜面地提出来，这个过程中，确保客观公共地陈述事实，不带情绪，巧妙地给领导你想传递的信息，还能解决这些工作上“不顺”。
很多人可能在想，做考勤制度、上下班打卡这不就是HR要做的工作吗？曾经，我也以为这是最简单最容易解决的一个事情，甚者都不需要动脑子。
直到，我加入了这个行业，入职目前的公司，才发现中小型公司，需要平衡的点太多太多，做每一个动作都可能引发“海啸”，所以，我们HR做事情更有有挑战。
好在，我现在乐意去做难的事情，乐意去解决复杂的问题。
想想我的总经理，他和我聊很多问题时，也会说：有些问题我也解决不了…
我们都需要更多的时间和更多智慧。
可能有人会说：你们公司总经理是不是能力太弱？这样的事情都搞不定！
不是的，我有时审视目前所在的这个奇特公司，总觉得有一种神秘的面纱。什么制度都没有，什么规定也没有，但是人员离职率基本为O.福利待遇真真很一般，至少和我以前任职过得任何一家公司都没法去比较。但，她有自己的魔力。
这一切都源于有影响力的总经理吧。
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