关于首设“路长工作室”助推共同缔造齐绘社区之美的调研报告
2022年底，XX区XX街结合开展美好环境与幸福生活共同缔造活动工作要求，路长下沉、服务前倾，在XX社区首设“路长工作室”，助推路长制各项工作有效落实，进一步切实做到“民有所呼、我有所应”，着力打造共建共治共享的路长制工作新模式。
一、指导思想
通过试点“路长工作室”，进一步常态化推进“路长制”工作，依托路长制和社区工作相结合，按照“便民高效、公正透明、依法规范”的服务宗旨，构建执法与管理相结合的新型城市治理格局，解决群众急难愁盼问题，把问题解决在萌芽状态，把矛盾化解在社区，切实提升群众幸福感、获得感、安全感，共同缔造美好环境。
二、基本情况
1、XX区XX街于2021年9月启动“路长制”推进工作，XX社区由南北走向的X路、X路，与东西走向的X路、X路、X路，三横两纵道路合围起来，占地面积0.55平方公里，现有两个小区分别是XX和XX，共计居住2900余户，常住人口约5000人。
2、目前，XX社区设有1名路长、1名楼长、1名店长、13名常驻协管员。自路长制工作推行以来，共办理管理案件数6290件，其中：路长办理163件，店长办理2090件，楼长办理1649件，共治力量办理2388件，联动部门办理2件。
三、工作措施
1、落实常态化工作机制：路长一周内至少驻点办公3天；楼长、店长每天至少巡查辖区2次；驻点办公工作人员13名，全天候巡查。
2、落实联勤联动机制：充分发挥路长协调处理责任区城市综合管理事务职能，深扎居民区，通过路长制平台，联动社区、物业、各职能部门和联动单位，打造居民不出社区便能解决城市管理类问题的服务环境。
3、落实快速处置机制：形成物业服务企业发现问题立即予以劝阻和报告，路长制办公室工作人员在20分钟之内到达现场处置问题的快速处置模式
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