目 录
一、领导言论
1.国家信访局局长李文章：
加强和改进人民信访工作全面履行为民解难为党分忧的政治责任 1
2.宁夏回族自治区信访局局长王中：
坚持人民至上交出信访工作优异答卷 7
3.曲靖市信访局局长杨康：
坚持用党的二十大精神指引新时代信访工作高质量发展 9
4.平凉市信访局局长滚多雄：
为民解难为党分忧奋力做好新时代信访工作 12
5.玉溪市信访局局长张丽：
“党建+信访”助推信访工作再上新台阶 14
6.惠州市信访局局长廖志华：
畅通群众诉求表达渠道用心用情解决群众急难愁盼 16
7.定西市信访局局长赵贵成：
以“三抓三促”行动为抓手奋力开创新时代定西信访工作新局面 19
8.定西市信访局局长赵贵成：
在推动党的二十大精神落地落实中展现信访担当 22
9.十堰市信访局局长王万志：
践行新时代“枫桥经验”维护社会和谐稳定 25
10.菏泽市委政法委书记张磊：
提升涉法涉诉信访工作规范化水平 27
二、理论文章
11.山煤国际能源集团股份有限公司贸易分公司任鹏飞：
基于发展理念做好企业信访维稳工作 30
12.山煤国际能源集团股份有限公司贸易分公司张兆纲：
新形势下国有企业信访维稳工作问题 32
13.山煤国际能源集团股份有限公司贸易分公司张兆纲：
企业信访工作的重点难点及措施 35
14.中国石化长岭炼化公司创新信访机制为企业提质增效 38
15.太原化学工业集团有限公司王任军：
探究如何做好新形势下企业信访稳定工作 40
16.太原化学工业集团有限公司张俊刚：
刍议如何做好企业信访工作 43
三、经验材料
17.仪陇县信访局局长李佳先进事迹：用心用情把来访群众当成家人 46
18.阳曲县成为全国信访工作示范县掠影 48
19.谷城县成功创建全国信访工作示范县纪实 50
20.楚雄州“四三工作法”办理信访事项提高群众满意率 52
21.方正县多元化推进信访网格代理机制 53
22.安化县信访工作高质量发展纪实 55
23.吉林省探索建立化解信访矛盾新模式 59
24.龙山县奋力推进新时代信访工作纪实 61
25.长沙县全面推进齐抓共管“大信访”工作格局 66
26.广西信访工作迭代奋进十年“蝶变” 68
27.天门山街道夯实信访稳定工作擦亮基层多元矛盾调处的人民底色 71
28.宁都县扎实推进新时代信访工作纪实 74
29.湖北以示范县创建推动信访工作提质效 77
30.云南省信访工作综述 80
31.新华区创新“3+3+3”信访工作法效果显著 83
32.洛阳偃师多举措提升信访工作质效 85
33.宁夏用心用情用力做好新时代信访工作 87
34.钟山区打造新时代信访工作新模式 93
35.武定县成功创建全国信访工作示范县 96
36.韶山市信访“实”字当头解民忧 100
37.银川市信访局畅通群众诉求渠道推动信访工作高质量发展 102
38.乌海市信访局多措并举化解一批信访事项 105
39.酒泉市信访局坚持“五抓五促”实现“五个全覆盖” 107
40.睢宁县“速来办”走好网上信访群众路线 109
41.醴陵市推动信访关键指标持续向好 111
42.潍坊市信访局“三级联动”打通服务基层“神经末梢” 114
43.五华区“二三三”机制促信访工作提质增效 117
44.象山区把信访工作做到人民群众的心坎上 118
45.新华区创建全国信访工作示范区 120
46.察右后旗持续巩固“全国信访工作示范县”创建成果 122
47.元谋县创新“4+2”信访机制 125
48.镇赉县“四个三”模式提升信访工作质效 126
49．2022年湖南省信访工作综述 127
四、贯彻落实《信访工作条例》工作总结
50.写在《信访工作条例》施行一周年之际 130
51.《信访工作条例》施行一年来成效 134
52．甘肃省 137
53．青海省 140
54．朔州市 144
55．江西省 148
56．重庆市 151
57．贵州省 154
58．吉林省 158
59．鄂尔多斯市 161
60．云南省 164
61．天津市 167
62．上饶市 170
加强和改进人民信访工作 全面履行为民解难为党分忧的政治责任
国家信访局局长 李文章
（2022年12月23日）
党的二十大报告，通篇贯穿着A新时代中国特色社会主义思想，系统描绘了全面建设社会主义现代化国家、实现第二个百年奋斗目标的宏伟蓝图， 是党团结带领全国各族人民开启新征程的政治宣言和行动纲领。报告对“加强和改进人民信访工作”作出专门部署、提出明确要求，体现了党中央对信访工作的高度重视，凸显了信访工作在贯彻党的群众路线、维护国家安全和社会稳定中的重要作用，为我们做好新时代信访工作指明了前进方向。
一、充分认识加强和改进人民信访工作的重大意义
党的十八大以来，以A同志为核心的党中央对信访工作高度重视，作出一系列决策部署，推出一系列重要举措，指导推动信访工作不断展现新气象、开创新局面。当前，百年未有之大变局加速演进，我国发展面临新的战略机遇、新的战略任务，妥善处理新形势下人民内部矛盾、防范化解风险隐患、维护国家安全和社会稳定的任务更加艰巨、责任更加重大，加强和改进人民信访工作具有十分重要的意义。
加强和改进人民信访工作，是贯彻党的群众路线、厚植党的执政根基的必然要求。A总书记在党的二十大报告中强调，“树牢群众观点，贯彻群众路线，尊重人民首创精神”“始终保持同人民群众的血肉联系，始终接受人民批评和监督，始终同人民同呼吸、共命运、心连心”。信访工作由联系人民群众而生、因服务人民群众而兴，是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意和为政得失的重要窗口，具有鲜明的政治性和人民性。党的十八大以来， 在以A同志为核心的党中央坚强领导下，信访工作为民解难、为党分忧的核心职责更加明晰，“人民信访为人民”的价值导向更加凸显，在服务党和国家大局、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定方面发挥了重要作用。新时代新征程上，必须把信访工作作为贯彻群众路线、密切党同人民群众血肉联系的重要渠道，不断提升为民谋利、为民办事、为民解忧的能力水平，为我们党长期执政打造坚实群众基础。
加强和改进人民信访工作，是完善社会治理体系、提高社会治理能力的必然要求。党的二十大站在推进国家安全体系和能力现代化的战略
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