市自来水有限公司2020年政务公开工作总结
2020年12月18日
2020年，市自来水有限公司深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，不断加强政策解读，及时回应社会关切，以公开促落实、促规范、促服务，着力推进各项工作落地见效。现将2020年政务公开工作情况总结如下：
一、信息公开情况
2020年，我公司及时公开与更新各类政务公开信息400余条，将黄山市自来水有限公司信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱、公文法规等内容主动公开。更新了“单位领导”栏目信息5条、“单位设置”栏目信息6条；及时发布了“政策法规”栏目信息52条、“政策解读”栏目信息16条、“回应关切”栏目信息61条、“监督保障”栏目信息7条、“单位工作动态”栏目信息181条、“重点民生领域信息”栏目信息45条，“生活饮用水”栏目信息26条等，信息发布工作做到公开及时、规范、有效。
二、信息公开主要做法
1.强化组织领导。我公司始终把信息公开工作列入重要工作日程。成立了由公司总经理任组长，副总经理任副组长，各部门负责人担任成员的政务公开工作领导小组，具体工作由综合办牵头负责。同时领导组不定期召开会议，听取政务公开工作汇报，研究部署政务公开工作重要事项。坚持以公开为常态、不公开为例外，切实做好管理中心政务公开工作。同进按要求明确了一名信息员，具体负责落实政府信息公开工作，及时提供和更新政府信息，接受社会各界监督。
2.健全工作机制。一是结合工作实际，制定并印发了《黄山市自来水有限公司政务公开“六提六促”专项行动工作方案》等政府信息公开相关制度，强化了政府信息公开工作的职责、重点、公开方式和时限要求。二是按照“六提六促”专项行动工作方案要求，及时对“六提六促”问题清单及整改进展情况进行发布。
3.规范信息发布。按照市政务公开办的要求，对照《安徽省政府信息公开基本目录规范》等文件精神，建立健全统一规范的信息公开审核、发布和备案等日常工作流程和政府信息公开保密审查工作机制。
4.提高政策解读质量效果。按照市政务公开办的要求，对公司代拟的政策性文件进行政策解读。今年来，通过采用文字解读、主要领导解读、图片解读、动漫解读等方式，发布各类解读17条。同时我公司还及时对上级部门、市政府相关重大决策部署解读及时进行转载。
三、围绕重点领域，着力加强信息公开
1.着力优化营商环境信息公开。在继续做好生活饮用水检测信息公开的同时，加大用户服务、营商环境等相关政策举措的信息公开力度。2020年，我公司积极贯彻落实省市政府深化“放管服”和优化营商环境工作要求，不断对标先进，为工贸类企业供水报装设立绿色通道，进一步精简材料、压缩环节，切实提高工贸类企业报装的效率和满意度。11月，公司在政务服务中心办事大厅设立供水报装服务窗口，主要受理公司供水范围内的新建、改扩建等用水接入申请。同时，在相应的政务信息公开栏目发布了《关于工贸企业类用户获得用水的服务承诺》等信息，有效地保障了社会公众的知情权、参与权和监督权。
2.着力加强突发事件应对信息公开。通过政风行风热线、交通旅游广播等多家媒体及时准确发布公司疫情防控期间安全优质保供水各类信息15条。密切关注涉及供排水疫情防控、防汛工作的舆情动态，针对相关舆情热点问题，快速反应、稳妥回应。
四、下一步工作计划
（一）加强政策解读力度。聚焦安全优质供水和民生关切，进一步丰富解读形式，通过漫画截图、专家解读、媒体解读等让百姓更便捷理解的形式开展解读，及时转载对政策文件精神解读到位的媒体文章，形成传播合力，增强政策的传播力、影响力。
（二）进一步优化公开机制。
继续完善和规范政务公开网等平台管理，健全并严格执行信息采编发布审核制度、信息保密审查制度等管理制度。严格按时间要求，及时更新动态栏目信息，主动回应社会关切，做好水质公开信息发布。
（三）提高信息公开质量。强化政务信息全生命周期管理，进一步规范政务信息制作、获取、保存、公开等相关流程，确保政务信息的权威性、及时性和有效性。
（四）夯实政务公开基础建设。在队伍建设、制度建设、监督机制、业务培训上下功夫，提高政府信息公开工作能力和水平。
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