银行关于金融科技高质量服务乡村振兴战略报告
***总书记指出：”在向第二个百年奋斗目标迈进的历史关口，巩固和拓展脱贫攻坚成果，全面推进乡村振兴，加快农业农村现代化，是需要全党高度重视的一个关系大局的重大问题。”乡村振兴战略的全面推进为xx行提供了新的历史发展机遇，全力服务巩固拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴，是xx行的光荣使命和神圣职责，更是首要的政治任务。xx行要坚持”服务乡村振兴的银行”的战略定位，以服务乡村振兴统揽新发展阶段支农业务。同时xx行要顺应金融科技发展趋势，聚焦服务乡村振兴战略，建立强大的科技支撑体系，有效提升金融科技支撑能力，创新金融产品，改进业务模式，增加改革发展动能，积极支持农业新产业新业态，全力服务乡村振兴战略，推进高质量发展。
一、服务乡村振兴对xx行金融科技建设提出更高的要求
科技是第一生产力，服务乡村振兴离不开金融科技的支撑和引领。xx行要在服务乡村振兴战略中有所作为，不仅需要金融科技的强大支撑，而且对金融科技应用提出了更高的要求。xxx董事长指出：”要加快金融科技布局，开展大数据、区块链等新技术的应用，加快推进xx行数字化转型，推动实现业务与科技深度融合，增强金融科技对业务发展的引领能力。”综合分析xx行服务乡村振兴需求，需要结合乡村振兴相关政策，利用金融科技赋能，推进服务乡村振兴实验示范应用建设，发掘乡村振兴业务突破点，创新总结推广业务模式；需要完善客户关系管理模式，统筹客户营销，优化客户服务，加强客户管理，推进以客户为中心改革和重点客户工程向纵深发展；需要深度挖掘数据资产价值，让数字说话、凭数据决策，实现数据即服务、数据即应用、数据即管理，为全行服务乡村振兴经营管理、产品创新、风险管控提供强有力的数据支撑，发挥数据作为经营管理”晴雨表”和业务发展”风向标”作用。因此xx行金融科技建设要以数据为源泉，以创新为动力，以智能为形态，坚持新理念、新技术、新方法，深入运用人工智能、大数据、云计算等技术，推进金融产品、服务模式、运营管理、风险控制、生态建设全面数字化进程，通过金融科技赋能xx行高质量服务乡村振兴战略。
二、金融科技是高质量服务乡村振兴新引擎
在我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段，经济发展的重点放在转变发展方式、优化经济结构、转换发展动力的关键时期，银行业作为社会经济运行的资金融通枢纽，需要进一步利用金融科技创新推进经营管理质量变革、效率变革、动力变革，进而推动金融供给侧结构性改革。
（一）金融科技内涵
金融科技是技术驱动的金融创新，旨在运用现代科技成果改造或创新金融产品、经营模式、业务流程等，推动金融业务发展提质增效。金融科技创新驱动发展，成为深化金融供给侧结构性改革、提升金融服务实体经济能力、打好防范化解金融风险攻坚战的内源需要和重要途径。金融科技成为推动金融业转型升级的新引擎，通过借助人工智能、数据挖掘、区块链等金融科技优化或创新金融产品、经营模式和业务流程，简化资金供需双方交易环节，降低资金融通边际成本，开辟触达客户全新途径，不断增强核心竞争力，为金融业转型升级持续赋能。
（二）金融科技赋能农业政策性金融服务效用发挥
在我国经济由高速增长阶段转向高质量阶段，经济的重点放在转变发展方式、优化经济结构、转换发展动力的关键时期，金融行业作为经济社会的重要组成部分和资金融通枢纽，推进其质量变革、效率变革对经济高质量发展非常关键。xx行要适应数字经济时代客户需求的变化，推进金融产品的改进和优化，发挥自身传统的优势，在严控风险的基础之上，打造服务乡村振兴领域的智慧金融生态，通过新型的金融服务模式，提升金融服务乡村振兴的质量和效率。
1.提升经营管理能力。通过金融科技创新优化服务乡村振兴的业务运营流程，改进业务模式，整合xx行服务渠道，构建智慧运营和服务体系，推动xx行在盈利模式、业务形态、资产负债、信贷关系、渠道拓展等方面持续优化，降低资金融通边际成本。整合内部资源，优化流程控制，降低经营成本，提高xx行资本运营效率和盈利能力，实现专业化、精细化管理。
2.提升智慧服务能力。利用大数据、人工智能、区块链等先进科技手段，对乡村振兴领域客户信息、行为特征和融资需求进行深入分析和洞察感知，智慧地营销和管理客户资源，发展潜在客户，留住优质客户，提供按需定制的金融产品和金融服务。同时利用金融科技发现蕴涵的业务规律，创新服务方式，打造具有竞争力的个性化、差异化金融产品，提高客户的满意度、忠诚度和贡献度。
3．提升科学决策能力。当前，xx行积累了大量的经营管理数据，通过融合外部数据，进行深度分析和挖掘，发挥数据资产当中蕴含的财富，根据乡村振兴领域的业务场景进行建模分析，监测分析资金流、信息流和物流，洞察业务经营规律、质效和风险，实现基于数据分析挖掘的科学决策，为xx行客户营营销、金融服务、资产负债管理、运营管理、风险管理等方面提供有效的决策支持。
三、构建服务乡村振兴的金融科技支撑体系
（一）总体目标
围绕高质量服务乡村振兴战略，从全行视角出发，构建覆盖全客户、全领域、全渠道的的业务架构顶层框架，通过”业务＋科技”双向驱动，以业务架构指导需求规划，以金融科技赋能驱动新场景设计，实现智慧、开放、高效、敏捷、易用的金融服务乡村振兴新业务模式、新应用生态，提升在产品、服务、营销、运营、决策、生态等方面的数字化能力。
（二）金融科技支撑体系构建的主要原则
为了更好地服务乡村振兴战略，顺应金融科技发展趋势，着力推进以人工智能（A）、大数据（D）、区块链（B）、云计算（C）－－”ADBC”为代表、以5个”i”为着力点的金融科技创新增强高质量发展动力，构建金融业务和科技的多层深度融合体系，整体提升xx行场景化、移动化、数据化、平台化、智能化的科技支撑水平。5个”i”金融科技创新策略包括：
第一个”i”是融合创新（IntegrationInnovation）。深入推进科技和业务融合创新，充分发挥金融科技在优化乡村振兴服务模式、提升用户体验、增进运营效率、防控金融风险、塑造金融生态中的作用，让每个客户和员工都能感受到数字化转型带来的显著变化。
第二个”i”是互联互通（Interconnectionandnterworking）。站在服务乡村振兴全局高度谋划，结合经营发展要求前瞻性做好顶层设计和整合规划，统筹相关领域信息系统建设需求，实现系统互联和数据互通，强化渠道服务、客户维系、产品管理和信贷前中后台流程协同联动。
第三个”i”是信息共享（InformationSharing）。通过加强服务乡村振兴的金融数据治理，提升全面性、准确性、时效性、一致性、易用性，充分发挥数据要素价值。加强客户信息整合和共享，支持对客服务的流程联动和渠道协同。第四个”i”是智慧服务（IntelligenceService）。充分利用大数据和人
工智能技术，对乡村振兴领域客户智慧感知和洞察，对客户行为、风险特征、需求偏好等信息进行客户画像，构建智慧金融服务体系，为客户提供个性化、精细化和智慧化服务。
第五个”i”是价值创造（IncrementedValue）。集中优势资源进行重点突破，统筹推进服务乡村振兴重点科技项目建设，打造与乡村振兴、普惠金融等重点战略高度契合的新产品、新平台、新场景、新生态，为数字化转型赋予新能量，持续推进金融科技创造价值。
（三）金融科技支撑体系建设的主要内容
聚焦服务乡村振兴，通过金融科技建设，构建现代化金融服务体系，提升xx行在客户、渠道、产品、开发、运营等方面的能力。在客户能力方面，构建集团客户统一视图，建立统一数据标准，支持通过内外部多渠道获取客户信息，实现基础信息统一管理和精准画像，对分布在各个相关系统客户的评级信息、债项信息、抵押品管理信息整合，达到获得单一客户全景视图的能力，支持各业务板块共享客户信息，为客户提供个性化、精细化金融服务。在渠道能力方面，构建线上、线下、合作方多渠道服务能力，将业务控制逻辑从前端渠道向后端系统迁移，实现渠道各个环节以及不同渠道、不同环节流程协同，为客户提供一站式、一体化、智慧化的服务体验。在产品能力方面，实现全行业务参数集中统一管理和灵活配置，建立全行产品目录，推动产品工厂改造，提升产品快速创新能力。在开放能力方面，构建政策性金融开放平台，制定合作方准入标准、制定生态合作伙伴筛选、审批、引入、管理、评估，提升合作方管理能力。在运营管理方面，基于流程银行理念实现业务运营集中处理，重组结算、信贷等业务流程，实现前后台业务分离、对中后台业务处理事项实施集约化管理，运用金融科技建立工厂化、流水线作业的后台处理中心，提升智慧运营服务能力。
（四）金融科技赋能服务乡村振兴的场景规划
积极推动xx行面向服务乡村振兴的数字化转型，探索面向乡村振兴全产业链的开放政策性金融生态，整合各方资源，共同围绕”三农”各类金融及非金融服务需求，提供一揽子服务乡村振兴的解决方案。以金融科技创新和应用推进xx行乡村振兴领域金融服务向智慧服务、开放共赢、集约处理、极致体验、极速响应等方面转型。一是智慧服务。通过大数据、人工智能、区块链等技术，赋能客户关系管理，进一步智慧感知、洞察客户，实现客户服务全程可触达，构建多集成的全向智能营销系统，形成数据互联互通、渠道整合协同的智能营销模式。赋能信贷业务模式变革，实现智能化、流程化、一站式办贷。赋能风险管理，实现风险管控向精准、高效、智能转型。
二是开放共赢。通过”请进来”“走出去”的方式，以乡村振兴领域经营主体为中心，汇聚生态力量，打造开放金融服务平台，实现社会价值和经济价值的”双赢”。整合生态各方资源，共同围绕”三农”各类金融及非金融服务需
............试读结束............
查阅全文加微信：3231169 如来写作网：gw.rulaixiezuo.com（可搜索其他更多资料）
本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 3231169@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。如若转载，请注明出处：https://www.rulaiwenku.com/204127.html
