区税务局工作情况汇报
***是对外服务的窗口，主要承担申报纳税、综合服务、发票管理等工作。作为一支青年队伍，充满朝气、蓬勃向上、开拓创新是我们长久以来贯彻的精神面貌，集体曾获“*********”、连续七届 “**文明单位”、连续五届 “***青年文明号”、 “***五四青年奖章集体”、等一系列荣誉称号。
一、做好“老树新枝”传承，强化理想信念，锤炼理论本领
为进一步传递青年文明号精神，第一税务所持续深入贯彻落实党和国家各项指示精神，始终以“保持传统、完善提高”为宗旨，将“学”放在首要位置，促进青年干部理想信念与理论本领双提升。
（一）养“根基”，巩固思想引领基础
思想建设常抓不懈。**不断完善“三会一课”制度，在所内扎实做好“四史”学习，进一步推动青年干部思想教育常态化、规范化、制度化。通过成立青年理论学习小组，开展“讲学、领学、比学、践学、网学”等学习活动，不断推进青年理论学习有计划，有阵地，有记录，有心得。
廉政建设贯彻始终。廉政建设是一线窗口工作稳步的基本保障，**通过签订党风廉政建设责任书、以案促教等形式持续开展廉政教育活动，多措并举营造富有税务特色的廉政文化氛围，让秉公执法、清正廉洁成为青年干部的共同价值理念。其中，我集体代表参与的“依法治税、从严治队”廉政主题辩论赛，荣获市局廉政主题辩论赛季军。
（二）勤“培土”，把握能力塑造关键
理论学习持续推进。**通过政治理论“深入学”、丰富载体“创新学”、学以致用“干中学”等方式，持续开展马克思主义理论、 科学发展观、***新时代中国特色社会主义思想等重要思想的学习，着力提升青年政治理论水平，持续筑牢青年思想根基。
业务培训常态展开。近年，税收改革破浪前行，标准高、节奏快、强度大的改革浪潮接踵而至。为简化纳税事项，提升服务质量，一所积极开拓业务培训方式。一是开展“日日学、周周练、月月考”的常态培训。通过“每日晨会”学习最新政策，及时掌握业务口径变化；通过“每周课堂”细化讲解业务操作，加深业务理解；通过“每月案例”梳理典型问题，汇编工作手册，做好“传帮带”的有效接力。二是在常规工作中，我们一方面加大对干部业务能力、服务水平的培训力度，另一方面，通过轮岗交流，带教学习，举办劳动竞赛等形式，有计划、有步骤的安排新进人员在重要岗位轮岗，逐步形成一人多岗、一岗多能的服务特色。长效学习机制的建立，促使青年干们部养成良好学习习惯，进一步提高了窗口服务质量。
二、坚持“插柳成荫”发展，创新工作形式，提升纳服质效
在思想教育、理论学习、业务培训的基础上，延续青年文明号精神更需不断创新工作方法，实现由“学”知识，到“创”方法的转变。**在持续创建的过程中，以***服务品牌为依托，紧紧围绕中心工作，明确目标，落实举措，扎实推进创新方法和提升质效双进步。
（一）多“施肥”，依托品牌助力发展
拉近距离，提高品牌影响。***设立***优先服务窗口，重点为辖区内双创企业、生产销售和运输疫情防控重点保障物资的纳税人、缴费人、弱势群体等有特殊困难的办税人员提供主动引导、优先办理、专人协助和跟踪管理的“无等候”式服务，切实破除特殊人群办税栅栏，受到了纳税人的肯定。
随着***服务品牌的优化升级我集体青年向来自于长三角三省一市的企业家、天使投资人和创业者宣讲征管服务便利化举措并提供涉税辅导，坚持将税务品牌与公益组织的深度融合，积极发挥职能作用，落实减税降费政策，精准发力服务企业，为打造良好的营商环境、推动企业转型升级贡献税务力量。
推进举措，助力疫情防控。为进一步做好疫情防控工作，减少人员聚集，**大力参与推广“非接触”式办税：一是以电子税务局线上受理为基础，分流窗口人流量，推进常规业务线上办，让更多纳税人体验到“多走网路，少跑马路”的便捷办税方式。二是积极推广发票配送、邮寄文书，预约办理，线上咨询等便利措施，推出特事特办、急事快办、协调通办的服务模式，用想在前、做在前的优质服务质量。在各类“不见面”服务举措的推进过程中，办税服务厅窗口人流量得到明显分
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