XX客运企业“以人民为中心的发展思想”专题学习教育活动的心得体会
以人民为中心的发展思想是***新时代中国特色社会主义思想的重要内容。作为党领导下的国有企业，客运企业要坚持以人民为中心的发展思想为指导，自觉以维护人民群众的根本利益为出发点，扎实做好服务人民群众各项工作，努力把广大群众的根本利益实现好、维护好、发展好。就如何在工作中落实好以人民为中心的发展思想，我体会如下：
一、方法上要做到三个注重
一要注重加强群众沟通。没有调查，就没有发言权。做好群众工作，必须要加强与群众的沟通，坚持问政于民、问需于民、问计于民，用好各种沟通反馈渠道，下实功出实招，使每一项决策都与群众的利益愿望相吻合。要改进调查研究，深入基层、深入市场开展调研，特别是要多到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方开展调研，力求准确、全面、深入了解真实情况。采取多种渠道，加强与从业者、旅客、一线员工的沟通交流，切实掌握真实信息，真正了解群众所想所盼。
二要注重解决群众问题。落实以人民为中心的发展思想，做到为人民服务，让人民满意，最重要的就是要聚焦群众反映强烈的突出问题，并以此为切入点，努力为群众排忧解难。要聚焦服务质量、安全生产、群众满意等群众关心关切的重点问题，认真加以研究，拿出管用可行的具体措施，切实予以解决，给群众一个满意的答复。坚持定期赴基层单位主动找问题，建立问题清单，明确解决措施、责任人、完成时限，确保所有问题能够件件有着落、事事有回音。
三要注重提升服务水平。做好群众工作，不能仅满足于完成规定动作，要多考虑还能为群众做些什么，自身还有哪些地方需要改进，健全为民服务的工作制度，不断提升为民服务水平。要学会与群众打交道的方式方法，用群众听得懂的语言，放下架子讲对群众胃口的话，做到和群众打成一片，赢得群众的信任和支持，获得民众广泛支持，得到实实在在的反响和回应，实现为民服务的大提升。
二、思想上要做到三个保持
一是保持为民务实的政绩观。党员干部政绩好坏的评价主体是人民，真正好的政绩都是实实在在为人民谋利益的政绩。做决策、干工作，首先要考虑的是群众需要不需要、方便不方便、能不能得实惠，群众关心的问题都是我们工作的重点。要明确为人民服务的责任和重担，具体到交通行业就是为广大客运从业者、旅客和广大员工谋利益、服好务。党员干部要站稳人民立场，摆正与人民的关系，时刻把群众利益放在第一位。
二是保持履职担当的责任心。为民服务的责任心是党员干部应具备的最基本最重要的素质。党员干部要有战胜困难、履行职责的强烈使命感，面对事
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