金融矛盾纠纷化解机制工作汇报
近年来，我市积极整合司法部门和社会组织资源，设立信用管理服务中心、金融纠纷调解中心、金融仲裁庭和金融审判庭“两中心两庭”，探索形成了“诉源治理+多元化解”金融解纷机制，不断推进普惠金融改革试验区建设。
一、全域化推进信用建设，注重源头治理预防纠纷。全面推进“信用乡镇、信用村、信用户”创评工作。在乡村推进农村信用体系建设，建立农户信用信息档案，实施整村推进、整村授信，评选信用农户、信用村，落实信贷优惠政策，对信用农户给予最高30万元的信用贷款额度。广泛开展“文明经营，诚信商户”活动。在个体工商户中广泛开展“文明经营，诚信商户”评选活动，创新推进“诚商信贷通”信贷产品，对“诚信商户”给予最高100万元的信用贷款支持，引导广大商户进一步强化合法经营、守信践诺意识。深入实施“信用园区、信用企业”创建。启动“信用园区”建设试点，设立信用管理服务中心，为企业提供信用管理与咨询服务，实施“信用企业成长计划”，帮助企业建立信用管理机制，完善风控管理体系。
二、多元化推进金融调解，聚焦能调则调化忧解难。发挥人民调解、行业调解职能。针对一般的金融消费者投诉案件，充分发挥市银行业协会、市保险协会职能来化解矛盾纠纷，保障金融消费者合法权益。设立专业金融纠纷调解组织。联合上海大学ADR仲裁研究院设立民办非企业性质的**市金融纠纷调解中心；由一批专业律师、金融专家合作发起设立**普信金融纠纷调解中心。借助2家专业金融纠纷调解组织的力量，大力推进金融纠纷调解。加强司法调解
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