残疾人事业工作经验交流材料
近年来，我市紧扣残疾人事业高质量发展总要求，聚焦残疾人康复、生活、就业等方面需求，坚持上下联动、多方协作，创新建立精准服务、权益保障、就业扶持、考核评估“四机制”，有效为残疾人提供精准、专业、高效的服务，全市8.67万名残疾人的合法权益得到保障、融入社会的信心进一步增强、获得感满意度大幅提升。
一、建立精准服务机制
一是精细化提供服务。为进一步改善残疾人群众康复状况，帮助残疾人恢复或者补偿功能，结合不同类型的残疾人康复需求，提供精细化的康复服务，促进残疾人全面融入社会。如，针对精神类残疾人的康复需求，明确由县级残疾人康复服务定点机构，通过进村入户，上门提供康复服务；针对各类居家残疾人，组织基层康复人员上门开展残疾人或监护人康复知识培训、家庭康复训练指导、心里疏导、护理指导等服务。2021年以来，累计为1161名精神类残疾人提供服药服务，为12072名残疾人提供居家支持性康复服务。
二是专业化改造设施。根据不同类别残疾人的无障碍改造需求，制定实施“一户一策”的无障碍改造方案，严格工作标准和流程，按照入户宣传摸底、提出申请、初审评估、实施改造、检查验收等五个阶段进行，通过委托第三方服务统一改造和残疾人家庭自行改造相结合，配备残疾人专用的轮椅、洗衣机、洗澡机、坐便椅，安装低位灶台、自动晾衣架等无障碍设施，为残疾人提供生活便利、改善生活环境、提高生活质量。截至目前，全市已完成无障碍改造9469户。
三是个性化补贴辅具。为提升残疾人辅助器具适配服务质量，更好地满足残疾人个性化、精准化服务需求，探索制定残疾人适配基本辅助器具补贴制度，明确肢体、视力、听力、言语、智力、精神6个残疾类别，假肢矫形器类、移动辅具类等9个种类72样基本辅助器具品种范围和补贴标准，根据个人需要，在定点服务机构或有从业资质的辅助器具服务机构适配辅助器具，可享受相应补贴。如，册亨县坡妹镇岂凡村万某某、望谟县蔗香镇新泰村岑某患有肢体残疾，残联部门统一提供的适配辅助器具不能满足个人需求，经申请获批后，残疾人自选适配高品质辅助器具，每人享受到残联补贴资金6000元。
二、建立权益保障机制
一是维权有渠道。构建康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权、环境友好权残疾人“六大权”大维权体系，如残疾人合法权益受侵害，可通过线上线下进行维权。线上通过拨打12345热线等方式进行反映；线下到当地残联进行当面反映。残联明确专人负责残疾群众维权事项办理，能马上解决的予以及时解决反馈；涉及到多个部门，不能现场解决的，帮助协调相关部门解决，并及时反馈办理情况。今年以来，共为50名残疾群众办理事项50件，有效保障了残疾群众的合法权益。
二是教育有资助。出台残疾学生教育资助政策，对具有**市户籍、父母非公职人员或国企职工的残疾人，在大学就读期间每人每年给予2000元资助。创新推出普通高中、中等职业技术学校家庭经济困难残疾在校生资助政策，由市残联与市慈善总会等单位积极争取社会捐助资金，对就读于市内普通高中、中等职业技术学校的家庭经济困难残疾在校生，按照每人每年2000元资助标准，予以在校生活、住宿等方面费用的资助，切实减轻残疾人学生家庭负担，保障残疾学生教育权益。
三是生活有保障。严格落实困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴“两项补贴”政策和残疾人乘坐公共交通优惠政策等，为残疾群众基本生活和出行提供保障。持续优化残疾人政务服务流程，开通绿色通道为盲人保健按摩机构申办营业执照、特殊困难残疾人申领残疾人证、有需
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