市场监管局2023年上半年工作总结与下半年工作计划
2023年上半年，XXXX局锚定高质量发展首要任务，全面落实市局和区委区政府工作部署，围绕以新理念新举措服务辖区经济高质量发展、以数字化转型推进市场监管现代化建设两条主线，一体推进服务市场主体、机制改革创新、安全隐患治理、主题教育等各项工作，全力助推XXXX经济社会高质量发展，较好地完成上半年工作任务。
一、上半年工作情况
（一）持续增强服务能力，助推经济高质量发展
——大力培育市场主体。持续优化许可审批服务，上半年新登记商事主体xxx户，新增数量全市第一；推动xxx家个体户成功转型升级为企业，完成率达xxx％，完成量全市第三，发放专项资金xxx万，居全市首位；积极推动xxx等党建示范点建设，为广大个体工商户提供服务指导。
——实施暖心服务工程。增设暖心服务热线、平台及“办不成事”反应窗口1x个，为重点园区及街道服务大厅配备“帮办服务专员”1x人，开辟商事登记和许可受理“绿色通道”，为xx余家重点企业量身定制服务计划。
——深入企业走访调研。大兴调查研究之风，走访服务企业xx家，积极给予许可审批、合规指导、柔性执法等方面帮助支持，妥善解决企业诉求xx项，助企纾困取得一定成效。
——强化知识产权保护。推动XXXX市眼镜知识产权保护工作站挂牌成立；开展眼镜产业知识产权保护专项整治，立案专利侵权纠纷案件8宗；开展非正常专利申请整治行动，三批次非正常专利申请主动撤回4xxx件，撤回率达xx％。
——服务企业合规建设。积极推动xx眼镜和xxxx开展合规服务示范建设，为重点产业企业提供精准合规服务指导；强化民生安全行业合规建设，组织开展系列宣讲活动26场次，共计5000余“小个专”代表参加，取得良好效果。
——扶持壮大农业产业。强化农林牧渔专班牵头抓总作用，一季度XXXX区农林牧渔业总产值约xxx万元，增速xx％，增加值x亿元，增速xx％，超额完成指标任务；指导辖区x家企业申报省级农业龙头企业，xx家企业申报市级农业龙头企业，不断壮大龙头企业队伍。
——积极推行柔性执法。树立服务型执法理念，建立“预防为主、轻微免罚、事后回访、重违严惩”的执法新模式。上半年共立案查办xxx宗违法行为案件，作出罚没xxx万元。
（二）加快推进改革创新，提升监管治理效能
——矛盾调处改革不断优化。高效办理投诉举报咨询件1xxx件、一网统管民生诉求件xxx件、受理信访件xxx宗、xx信箱信件xx件，运行机制不断顺畅，办理标准逐步规范。
——食安协同治理持续深化。食品安全xxxx系统xx版本初步建成，上半年注册系统企业xx万家，注册覆盖率xx0％；形成XXXX区食品安全xxx新实践调研报告，为持续深化改革进一步夯实基础。
——信用监管模型加快推进。“xx”监管模型技术方案获评估通过，借助数据模型全市率先使用失联触达手段，找到xx家失联企业催报年报，助力海关外资企业年报率达xxx％，在去年优异成绩基础上再提高xxx个百分点，模型功能应用探索取得初步成效。
（三）深入开展隐患治理，切实防范重大事故发生
——全面加强特种设备监管。持续开展叉车、电梯、燃气瓶等专项行动，上半年累计出动特种设备安全检查人员xxx人次，检查特种设备生产和使用单位xxx家次，特种设备总体定检率达xx％；发出特种设备安全监察指令书xxx份，查封违法违规使用设备xx台，立案xx宗，罚没xx万元。
——深入推进产品质量监管。着力推进电动自行车、燃气灶具专项整治工作，联合区有关部门开展xx余次联合检查，共出动执法人员xxx人次，立案查处xxx宗，查扣不合格电动车及相关配件、燃气灶具合计xxx件。
——持续开展食品安全监管。深入推进食品安全“两个责任”落实，上半年全区xxx名包保干部完成七个xx任务；持续开展校园食
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