有关党员先锋岗申报材料
（8篇）
篇1
社区申报窗口单位创先争优活动事迹材料：
创先争优活动开展以来，社区始终坚持以推动科学发展、促进社区和谐、服务居民为主题，仅仅围绕窗口和服务行业是党和政府联系群众、服务群众的桥梁和纽带；深入实际，注重树立寓管理于服务之中的理念，多办顺民意、解民忧和惠民生的好事、实事，积极开展“三亮三比三创三评”活动，深入推进社区综合服务楼窗口服务创先争优活动，为建设“文明祥和、幸福安康”的社区创造良好的社会环境。
一、推行“三亮”举措，树立群众满意形象。推行“举措，树立群众满意形象。
一是亮身份。在综合服务楼服务窗口设立党员示范岗，通过党员佩戴党徽、设牌上岗等形式，公开工作人员姓名、职务、岗位、职责、照片等，让工作人员亮出宗旨、体现责任、展示形象，拉近与居民距离，增强自身工作意识，强化自我约束，树立良好形象，激发创先争优的自觉性和主动性。
二是亮职责。在大厅设便民服务手册架，将各窗口的工作职责、工作流程、工作时限做成服务手册进行公开。同时还通过led显示频、宣传栏等形式，全面公开服务事项、申办条件、办事程序、申报材料等内容。
三是亮承诺。结合社区特点和岗位实际，引导社区工作人员围绕树立服务意识、提高服务能力、创新服务方法、提升服务效能作出公开承诺，通过承诺卡、触摸屏、led显示屏等形式将承诺内容、完成时限向居民公开，接受群众监督。
二、实施“三比”活动，激发干事创业热情。
一是比理念，注重创新意识。社区通过大力宣传庆祝建党90周年、“党员公开承诺”、“微型党课”等系列活动，发动党员围绕社区发展主题提出意见和建议，组织大讨论，引导广大党员创新思维，进而提升整体素质和能力。
二是比行动，突出先锋表率。以“党员先锋岗”为抓手，树立社区党员争当知识过硬、爱岗敬业的业务骨干和先锋模范，让广大党员干部学有榜样。实行“党员积分卡制度”，把党员平时履行党员义务、参加组织生活、参与争创活动、助难帮困情况等方面的实际表现计入卡内，作为年度考核依据，激励党员兢兢业业工作、扎扎实实参与创先争优活动。
三是比服务，推动奉献热潮。完善党员设岗定责，开展党员志愿者和身边党员责任组走访活动，建立健全党内关怀、帮扶机制，鼓励了广大党员积极为群众办好事、解难事、做实事的热情。
三、开展“五创”行动，争创居民满意单位。
（一）创岗位先锋模范，开展“学理论、学业务、学先进”、“比业务、比技术、比服务”等技能竞赛，激发党员干部立足岗位争先进的工作热情。（二）创居民满意窗口，主动热情服务，营造宽松和谐的非为。服务窗口是金海岸社区对外服务的第一线。窗口服务人员服务态度的好坏与服务水平的高低将大大金海岸社区的总体形象和信誉。我们始终坚持用积极服务、主动服务、优质服务来促进管理工作；以最满意的服务、最阳光的面容，打造群众满意窗口。
（三）创优质服务品牌，深入居民开展调研活动，了解居民所盼、所需，征询解决问题的措施和办法，通过创新服务手段、优化服务流程、充实服务内容等方式，打造具有一定影响力的“服务品牌”。目前服务大厅窗口涉及户籍办理、劳动和社会保障、民政、计生、外来人口等，创建了一支优质服务队伍。
三、推行“三评”机制，促进服务提高质量。
推行“机制，促进服务提高质量。
一是自己评。定期组织召开评议会，对工作人员的履职情况进行评议，查找存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。
二是居民评。通过发放工作评价表、口头调查等方式，让服务对象及时、简便地对服务工作质量进行评价。
三是组织评。党支部制定服务考核办法，实行半年一评比，形成工作标兵。目前社区综合服务大厅群众满意度95%以上。今后我们将扎实推进创先争优活动，进一步改进工作作风，提升服务质量，争做窗口单位和服务行业创先争优的表率。
社区居委会
党员先锋岗申报材料篇2
一是强化党组织、党员队伍建设。以创建“五个好”党组织为目标，建立健全各项制度，保障党员学习经常化、“三会一课”制度化、党员活动规范化，做到管理规范、制度配套，用制度管权、用制度管事、用制度管人。同时，引导和教育党员在各自的工作岗位上“认真学习强本领，真抓实干提效率，求实创新争一流”；在转变作风、热情服务上甘当群众“服务员”、甘做企业“铺路人”、甘为基层“劳动者”，时刻牢记自己是一名共产党员，以争当优秀党员树先进典型，促作风转变，以争当窗口服务标兵树优质形象，促服务升级。
二是强化窗口规范化建设。对进驻中心的所有审批服务事项、办事程序、申报材料、承诺期限、收费标准等都做了严格而明确的规定，通过办事指南、触摸屏、互联网等形式向社会公开，自觉接受社会监督。对进驻窗口的事项推行以即时办理制、承诺办理制、联合办理制、前置备案制、一次告知制、明确答复制为内容的“六制办理”服务方式，切实提高审批效率和减少审批环节。实行窗口录入制，严格按照咨询告知单、一次性告知单、审核缺项告知单、不受理告知单、受理通知单、补件通知单、退件通知单等“七单制”分类管理，做到群众到中心咨询、办事，全都进入系统，全程跟踪服务。不断完善监督考评机制，落实管理人员挂钩联系窗口制度，及时了解掌握窗口运作情况和存在问题，支部重点加强在服务礼仪、服务质量、审批建效率和工作纪律等方面的监督考核，对窗口和党员服务业绩实行一月一考核、一季度一通报、一年一考评的“三个一”考评措施，并将考评结果作为年终评先评优和绩效奖惩的重要依据，充分发挥考核评比的激励和导向作用，努力营造团结向上、争先创优的工作氛围。
三是强化党风廉政建设。深入持续开展反腐红色教育，通过上廉政党课、学习先进典型、赴警示教育基地参观等多种形式，将反腐倡廉工作引向深入，不断增强党员拒腐防变能力，强化宗旨意识，倡导积极践行社会主义核心价值观，在工作和生活中发挥表率作用，做到自重、自省、自警、自励。进一步完善公开方式、健全监督渠道，对部门进驻部门窗口的事项进行分类设置，设立电子显示屏进行公示，编印《便民服务指南》，供服务对象免费查阅。通过设立征求意见箱、公布投诉热线、走访座谈、组织各界代表评议等方式，及时掌握和了解窗口、党员的工作动态，树立典型，惩治行政不作为、乱作为，发现问题责令相关责任人限期整改。
四是强化精神文明建设。以创建文明单位为目标，围绕“服务发展、方便群众、塑好形象”，在服务窗口深入开展“党员先锋岗”、“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”争创活动和延时服务、预约服务、上门服务、全程跟踪服务、帮办代办服务等特色便民服务，不断丰富服务内涵，创新服务方式，提升文明程度，倡导诚信服务，塑造思想先进、道德高尚、勤俭节约、服务温馨的窗口形象，展示行政服务中心良好的服务氛围和积极向上的社会风气。
党员先锋岗申报材料篇3
我单位性质一家是事业单位、施工单位、协会，工作量大，人员少，财务（人事）科只有2人。但是我们财务（人事）科却承担三个单位的财务、人事（安检所、加固公司、房安会）；除了以上，还配合办公、业务科室做后勤保障工作。
我们的工作内容虽然繁多，但是却一直做得有条不紊，每件事情办理得专业而有效率。
我们财务（人事）科正积极争取党员先锋岗，为此，一直以科学发展观思想为指导。时时进行总结前段时间的财务管理、人事安排、后勤保障工作，并且制定部署详细的下个月工作任务。同时，为提高办事效率，积极采取一系列的改善措施，使得财务管理工作总体走上了科学化、制度化、规范化的道路。
以下就是我财务（人事）科申报材料的详细汇报：
一、树立正确的指导思想
树立正确的指导思想，坚持正确的政治方向，深入贯彻落实科学发展观，正确认识单位财务（人事）科当前面临的形势与任务，忠诚于党，忠诚于人民，勤于学习，善于创造，甘于奉献，在本职岗位和财务（人事）科改革发展中发挥模范带头作用。
二、克服困难
X年X月1日财务（人事）科刚成立，只有2人。工作之初遇到了很多困难。
比方说，理论跟不上实践，动手能力差。工作繁多杂乱，完成的条理性不够。财务（人事）科只有2人。但是我们财务（人事）科却承担三个单位的财务、人事（安检所、加固公司、房安会）；除了以上，还配合办公、业务科室做后勤保障工作。那么多的工作压在我们的肩上，感觉喘不过气。无法胜任。但是我们作为一名光荣的共产党员，就是要做得更好，就是要做得更出色！为此，我们没有气馁。为了尽快理顺工作，白天，我们认真仔细作好每件事情，力求做到完美没错漏，不用返工重做。晚上，大家都下班了，就我们财务（人事）科的科室还亮着灯，因为我们要为明天的工作做好前期的准备。遇到难题，遇到难题，我们没有退缩，而是积极认真的向上级请教指示，再结合自己的实际工作制定方案克服。财务（人事）科为提高办事效率，更是积极采取一系列的改善措施，使得财务管理工作总体走上了科学化、制度化、规范化的道路。
经过这次克服困难的经历，我们认识到了，党员只有用拼搏勤奋才能铺就辉煌之路。
三、优秀事迹
（一）党风建设
加强作风建设，进一步完善领导干部联系点制度；七一前夕，以总支、支部为单位组织召开一次民主生活会。获得上级领导的一致好评。
加强党风廉政建设。配合纪委，做好领导干部收入申报和离任审计等财务人事管理工作。
认真落实全国和全省党建工作会议精神，加强对党建理论研究和实践探索的工作力度，在去年党建征文活动基础上，印发《论文集》。
负责三个单位，安检所、加固公司、房安会，严格按照程序、积极稳妥地做好财务人事管理工作。
积极做好舆论宣传和财务人事管理会议精神的学习贯彻工作。
适时组织开展“向英雄模范学习，为党旗增光添彩”主题实践教育活动。
在开展争创党员先锋岗活动中，我科党员牢记宗旨，爱岗敬业，立足本职，争先创优，强化党员的先进性意识，自觉实践先进性要求，展示党员的崭新形象。上级领导将结合年度考核评选“十大党员先锋岗”。相信我财务人事科一定能取得优秀党员先锋岗的称号，因为我们对工作无愧于心。对党，对人民负责到底。从不推脱，玩忽职守。
（二）、人事财务管理工作建设
（1）全面推行岗位管理
适应事业单位用人机制由身份管理向岗位管理的转变，根据人事部《事业单位岗位设置管理试行办法》和《省事业单位岗位管理试行办法》及省将要制定下发的《省事业单位岗位管理实施意见》，建立健全财务人事科的岗位管理制度，形成一套科学的、具有可操作性的办法、方案。重点是：紧密结合单位发展，严格按照岗位结构比例标准和核准的岗位设置方案，充分调查论证，科学设岗，按岗工作，使岗位管理真正落到实处。
（2）稳妥推进财务人事制度改革
根据全省事业单位分类改革和人事制度改革的统一部署，按照“同步考虑、分步实施、制度入轨、逐步到位”的原则，认真作好每年晋升一个薪级工资、职务晋升人员工资变动、津贴补贴的审核发放等工作，保障三个单位职工待遇的落实。
（3）加强我科专业财务人事管理队伍建设，做好后勤服务保障工作。
（三）组织工作建设
（1）班子团结坚强，队伍上下和谐
大力弘扬培育全体人员的良好职业道德素质，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，财务人事科成员思想觉悟高，劳动纪律遵守好，着装得体，举止端庄，讲文明、讲礼貌，自觉遵守“三德”（社会公德、家庭美德、职业道德）守则，形成“爱国、守法、诚信、知礼”的职业道德风尚；队伍精神状态好，保持“两个务必”的作风，坚持开展党风廉政建设；讲正气，严格把关，热情服务，连续两年无立案的服务对象有效投诉。讲团结，工作相互支持配合，无扯皮、推诿、争功诿过等不良现象
（2）工作成效显著
工作质量长效机制健全，制度保障作用明显，财务人事管理工作有新突破，能定期开展工作质量自查，对存在问题能及时整改，
重视科技兴财务人事管理工作，在科研、信息化建设或技术革新、工作创新等方面应用我科有新突破；党员先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用突出，党的建设或文明创建受到当地地方党委或政府的表彰；为三个单位提供优质服务，服务质量和服务水平不断提高，得到大家的好评；每年都抓好若干个为群众办好事、实事的项目，尤其是抓好对群众意见的整改，物质文明、精神文明、政治文明、协调发展。
四、财务人事科整体工作态度和目标。
成为学习型科室，完成思想政治教育和党员先进性教育任务，政治学习、业务学习、法律法规学习及相关考试必须在良好以上；成员能力不断提高，年度考核称职率达100%。
成为服务型科室，工作思路清晰，中心工作突出，服务保障有力，出色完成各项任务，无严重错漏和工作失职、渎职问题，无“门难进、事难办、脸难看”现象，服务对象满意度测评达到90%以上。
成为创新型科室，与时俱进、开拓创新，拥护支持各项改革措施，积极改进工作方法，提高机关效率和管理水平，注重调研，为局党组提出合理化建议，充分发挥好财务人事管理科室的作用。
成为节约型科室，实施成本管理，严格执行各项财务预算和落实各项节约措施，成效明显。
成为和谐型科室，队伍精神面貌好，无“自由主义”、“个人主义”和“山头主义”现象。
在平时工作中，我们深知：作为一名合格的财务人事工作者，不仅要干好自己的本职工作，而且还要有良好的职业道德风尚和先进的政治思想。我们年年被上级党委光荣评为先进党员。我们还利用业余时间，为建党八十周年和北京申办2008年奥运会，通过FLASH动画制作软件，分别自制了MTV影片《咱们职工有力量》、《红旗飘飘》。深得领导和职工的好评，也使下属财务人员的政治思想倍受感染。
党员先锋岗申报材料篇4
一、重要意义和目标要求
（一）深刻认识重大意义。推进“两学一做”学习教育常态化制度化，是坚持思想建党、组织建党、制度治党紧密结合的有力抓手，是全面从严治党的战略性、基础性工程，对于进一步用系列重要讲话精神武装全党，加强和规范党内政治生活，增强党的生机活力，激励全局各级党组织和广大党员凝心聚力、干事创业，确保中央、省市区各项决策部署落地，具有重大而深远的意义。
（二）明确目标要求。推进“两学一做”学习教育常态化制度化，必须把思想教育作为首要任务，坚持用党章党规规范党组织和党员行为，用系列重要讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作。要坚持学思践悟、知行合一，不断增强党组织和党员政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，确保党的组织发挥核心作用，党员领导干部发挥表率作用，广大党员发挥先锋模范作用，为统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局提供坚强保证。
（三）把握基本原则。推进“两学一做”学习教育常态化制度化，要突出常态长效。要以迎接党的召开、学习贯彻精神为主线，以尊崇党章、遵守党规为基本要求，以用系列讲话精神武装全党为根本任务，以“三会一课”为基本制度，以党支部为基本单位，以解决问题、发挥作用为基本目标，充分发挥党支部教育管理党员的主体作用。
二、提高政治思想认识，健全学习长效机制，在“学”字上狠下功夫
（一）明确学习内容。深入学习党章党规和系列重要讲话，及时跟进在十八届中央纪委七次全会上的重要讲话等最新讲话，准确把握蕴含其中的治国理政新理念新思想新战略。要把学习系列重要讲话同学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观紧密结合起来，同学习党的历史结合起来，同深入贯彻落实视察山东重要讲话和重要批示精神，以及对人力资源社会保障领域的重要讲话和重要指示精神结合起来，更好地把握实质、融会贯通、学以致用。
（二）严格学习制度。局党委要以理论学习中心组学习为主要形式，严格执行集体学习和管理、考核、问责等制度，中心组学习每月至少1次，领导班子集体学习根据需要随时组织。各基层党支部依托“三会一课”制度抓好党支部学习，每月至少固定2天，明确学习主题，抓好党员集中学习。党员领导干部每人每年要制定个人自学计划，明确具体的目标任务、学习内容、时间安排和保证措施，体现更高标准、更高要求。普通党员要列出学习目录，认真开展自学、参加集体学习，真正学有所获，增强贯彻落实的自觉性坚定性。
（三）创新学习方式。通过微信、手机APP、QQQ等搭建网络学习平台，开发微党课、微讲座、微电影，把“两学一做”融入到党员日常工作生活。坚持和完善“送党课到基层”制度，将优秀党课送到党员家门口。用好xx党史纪念馆、市反腐倡廉教育基地等各类党性教育阵地，开展开放式组织生活。组织进行“双月一讲”，定期邀请有关专家、学者为党员干部授课。举办知识竞赛，提升全体党员和干部职工的综合素质和业务技能水平。
三、对照合格党员标准，发挥先锋模范作用，在“做”字上求得实效
（一）开展优质服务窗口示范点创建活动。为扎实推进“作风建设年”活动，进一步提升窗口单位服务规范化水平，结合全区人社系统窗口单位实际，按照自查自评、实地督查考核、申报材料、迎接市局考核、网上公示、颁发奖牌等步骤，力争用三年时间实现全区人社系统各级各类窗口单位示范点创建全覆盖，持续推进窗口单位作风建设，着力解决人民群众反映的突出问题，打造人民群众满意的人社公共服务平台。
（二）深入推进“十百千工程”。对照“四讲四有”合格党员标准，开展创建十个先进基层党组织、争创百个党员先锋岗党员和开展党员联系千名服务对象“十百千工程”活动。年底，组织进行先进基层党组织量化考核，对验收合格的先进基层党组织和党员先锋岗进行授牌。以开展“十百千工程”活动为载体，为党员提供发挥先锋模范作用的平台，引导党员以“四个合格”为参照系，坚持学做互进、知行合一，切实把自己的思想和工作摆进去，从具体事情做起。
（三）开展“双创双优双联”活动。进一步加强和改进机关工作作风，切实改进服务态度、优化服务环境、提升服务效能，在全局范围内开展“双创双优双联”活动，局属基层党支部争创“先进基层党组织”，党员争创“党员先锋岗”；局机关科室和下属单位争创“全区优秀服务单位”，干部职工争创“全区优秀服务标兵”；开展党员“手拉手结对行”双联活动，每名在职党员联系一名普通职工和一名流动党员，切实加强干部职工党员教育管理。
（四）不断提升党建服务品牌。进一步丰富“阳光人社、智慧党建”品牌内涵，以党建引领，带动全系统服务质量的全面提升。同时，做好党建品牌的宣传工作，充分利用报刊、电视、广播和网站等各种媒体，宣传党建品牌创建工作的重要意义、经验做法和主要成效，在全社会叫响人社系统党建服务品牌，不断扩大党建品牌的影响力和知名度。
四、树立问题导向意识，勇于解决突出问题，在“改”字上彻底到位
（一）经常进行“党性体检”。在党员领导干部层面，经常查找分析理想信念是否坚定、对党是否忠诚老实、大是大非面前是否旗帜鲜明、是否做到在思想上政治上行动上同以同志为核心的党中央保持高度一致，持续抓好精神状态、担当作为、工作作风、领导能力等方面问题的整改。在党员层面，经常查找分析是否自觉遵守党章党规、履行党员义务、遵守政治纪律、政治规矩和组织纪律，持续抓好党的意识不强、组织观念不强、发挥作用不够等问题的整改。在党支部层面，经常查找分析组织生活是否经常、认真、严肃，党员教育管理监督是否严格、规范，团结教育服务群众是否有力、到位，持续抓好党支部政治功能弱化、组织软弱涣散、教育管理党员缺位等问题的整改。
（二）专项整治突出问题。巩固拓展基层党建重点任务专项整治成果，健全防止党员失联的长效机制、党代表和党员违纪违法通报和及时处理机制、基层党组织按期换届提醒督促和责任追究机制，不断提高机关党建工作水平，持续做好抓党建促脱贫攻坚工作。对今后“两学一做”学习教育中查摆出来的基层党建工作薄弱环节和短板问题，要制定问题清单、整改清单、责任清单，把问题列清楚，把措施列具体，把责任列明确，确保改到位改彻底。
（三）抓实党员队伍建设基础工作。坚持把政治标准放在首位，提高发展党员质量，着力优化发展党员结构。落实党员教育规划任务，做好对党员的思想教育和集中培训。继续深化党员党内组织生活全程记实、积分管理制度，强化积分结果运用，严肃稳慎处置不合格党员。加强党支部对党员的日常管理，稳妥慎重做好失联党员规范管理和组织处置工作。改进流动党员教育、管理和服务，建立流动党员动态管理机制。实施党内帮扶项目，加强对老党员、生活困难党员的帮扶力度。
（四）抓好基层党组织建设考核。为推动全局基层党组织认真履行管党治党责任，进一步抓紧抓实党建考核，按照“重点工作”、“党建业务”、“群众评价”、“民主评议”、“领导评议”五项内容对各基层党组织进行考核，年底进行考核量化积分排名，对考核优秀的党组织将进行通报表扬，考核不合格的将由局党委对党组织相关负责同志进行诫勉谈话。
五、认真落实党内政治生活准则，健全严格组织生活长效机制
（一）严格落实民主集中制。局领导班子要从自身做起，严格落实民主集中制，严格按议事规则、决策程序办事，在班子内部形成互相尊重、民主讨论的氛围。各党员领导干部要坚持率先垂范、以身作则，带头把“两学一做”作为锤炼党性的基本功、必修课，以下率上、层层示范，自觉做好“关键少数”，不断提高政治站位，加强政治历练。各领导干部要带头旗帜鲜明讲政治，对党忠诚，求真务实，严守政治纪律和政治规矩，坚决同以同志为核心的党中央保持高度一致，坚决贯彻落实中央大政方针和决策部署。
（二）开好民主生活会和组织生活会。认真贯彻执行《县以上党和国家机关党员领导干部民主生活会若干规定》，组织开好党员领导干部民主生活会、基层党支部组织生活会。上级党组织领导班子成员定期、随机参加下级党组织领导班子民主生活会和组织生活会，发现问题及时纠正。党员领导干部民主生活会每年至少召开1次，领导班子遇到重要或者普遍性问题，出现重大决策失误或者对突发事件处置失当，经纪律检查、巡视和审计发现重要问题，以及发生违纪违法案件等情况的，应当专门召开民主生活会，及时剖析整改。基层党支部组织生活会应当每年至少召开1次，同时开展民主评议党员工作。
（三）严格执行组织生活制度。党支部要制定年度“三会一课”计划并报局党委备案，组织党员按要求参加“三会一课”，局领导班子成员每年至少为基层党员讲1次党课。把“两学一做”学习教育纳入“三会一课”，作为基本内容固定下来、坚持下去。严格落实谈心谈话制度，局领导班子成员之间、局党委书记与基层党组织书记之间，每年至少谈心谈话2次；基层党组织负责人每年要与党员普遍谈心谈话，发现问题的要及时提醒。
六、加强组织领导，建立层层推动的责任落实机制
（一）明确工作责任。各基层党组织要认真履行主体责任，把推进“两学一做”学习教育常态化制度化纳入管党治党的责任清单，给合实际作出具体安排，确保组织到位、措施到位、落实到位。各基层党组织书记要切实负起第一责任人的责任，亲自抓谋划、抓推动、抓落实；要落实“一岗双责”，结合分管工作加强指导；要承担主体责任，确保各项任务扎实落地。局党建办牵头抓总，局办公室、人事科、督查科、宣传科等相关部门单位齐抓共管、分工协作、形成合力。
（二）加强指导督导。各基层党组织要根据工作方案，要结合党组织和党员队伍实际情况，推进“两学一做”学习教育常态化制度化各项党建工作落实落地。建立督查督导机制，局党委采取随机定时间、随机定对象的“双随机”督查办法，组织专门力量沉到各支部抽查学习教育开展情况，及时发现和解决问题，确保各项任务落地落实。
（三）注重宣传引导。充分利用网络、微信等各类新兴媒体平台，及时推送丰富多样的学习内容，引导党员利用各种形式自主学习、互动交流，扩大学习教育覆盖面。深入宣传中央、省市区委关于学习教育的部署要求，宣传全局学习教育的进展情况、做法和成效，加强舆论引导，营造良好氛围。
党员先锋岗申报材料篇5
一、指导思想
深入贯彻落实胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，进一步推动全乡窗口单位和服务行业坚持以人为本、执政为民理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民群众服务，切实把创先争优活动打造成为群众满意工程、民心工程、德政工程，为顺利实现全乡经济社会又好又快发展提供动力和保障。
二、活动对象
乡便民服务中心、各村便民服务点、乡机关以及各职能站所。
三、主要内容
“五心”服务的主要内容是：爱岗敬业，让自己安心；文明服务，让群众舒心；流程便民，让群众省心；认真高效，让群众欢心；公正廉洁，让群众放心。
四、目标要求
开展“五心”服务活动，对进一步密切党群干群关系，改进工作作风，加强各基层组织和党员干部队伍建设，推动全乡经济社会又好又快发展具有十分重要的意义。各便民服务窗口及各职能站所，要充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用，真正为民办实事，努力实现“四个明显”工作目标。
1．服务意识明显增强。深入开展社会主义核心价值体系教育，培育形成良好的职业道德、社会公德和个人品德。坚持以人为本、执政为民，切实增强宗旨意识，牢固树立群众观念，做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，满腔热忱对待群众。
2．服务作风明显改进。要坚持把治理“庸、懒、散”现象作为加强作风建设的突破口，切实根治懒散之风、庸碌之风、疲软之风，主动对接基层需求，真正做到责任在一线落实、问题在一线解决、经验在一线总结，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”等不良现象。
3．服务效能明显提高。坚持依法行政、依规办事，主动落实“首问责任、限时办结、责任追究”等制度，努力营造有利于推进全乡经济社会发展的高效廉洁的政务环境、公开透明的法制环境、公平公正的市场环境、安全稳定的社会环境、诚实守信的人文环境和舒适便利的生活环境。要优化工作流程，规范服务标准，提高服务效率，做到服务受理零推脱、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差距、服务目标零投诉。
4．服务能力明显提升。组织开展科学文化、法律法规、业务知识和文明礼仪培训，促进党员干部职工熟练掌握职业技能、遵守职业纪律、维护职业形象，带动本行业本单位服务能力和服务水平全面提升。
五、方法步骤
1.要召开动员会。组织专人对服务群众工作中存在的问题进行调查，找准问题症结，在此基础上，制定出切实可行的实施方案，并在乡村两级召开专门动员会，让活动精神深入人心。加强舆论宣传，充分利用广播、黑板报、报纸、网络等媒体，广泛宣传活动的内容和意义，努力营造良好的活动氛围。
2.要提高服务透明度。开展“四亮”工程，激发争创动力。一是亮标准。将服务内容、办事程序、申报材料、办理期限、政策依据、工作职责等在办公场所上墙公示，亮明服务标准。二是亮身份。通过佩戴党徽和工作牌（标注姓名、照片、职务、岗位职责和承诺事项）和设立党员责任区、党员先锋岗、党员示范岗等形式，广泛推行党员亮身份，激发党员在创先争优和环境创优工作中的自觉性和主动性。三是亮职责。要通过展板、册子等，对服务窗口的工作职责、履职要求、工作时限等进行公开；窗口单位工作人员要亮明各自岗位职责和行业服务用语。明白职责才能明明白白工作、明明白白服务、明明白白将监督权交给群众，自觉接受广大服务对象、行政相对人和人民群众的监督。四是亮承诺。党组织重点在抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺，党员重点在积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺，并采取设置展示板、网络平台等多种形式公开亮出承诺，明确承诺事项、目标要求、完成时限和责任人等内容。
3.要坚持按时上下班。根据我乡实际，对便民服务中心工作做如下安排：每个工作日上午（8：30-11：00），民政、土管、农业、社保、农医、司法各安排一名工作人员，到便民服务中心集中办公，每个工作日下午（2：30-5：00）安排两个站所值班（周一：民政、农医；周二：社保、土管；周四：农业、司法）。
4.要切实提高办事效能。牢固树立文明服务意识，使用规范服务用语，保持仪表整洁、举止得体、态度和蔼、谈吐文明。为群众答疑解难，做到“三好”和“五个一”，“三好”，即说好每句话，干好每件事，解答好群众的每个疑问；“五个一”，即一张笑脸相迎，一把椅子让座，一颗诚心接待，一番话语解惑，一声好走相送。为民办事，坚持“四办、四快、四不、四一样”工作原则，“四办”，即有事即办、急事快办、特事特办、难事巧办；“四快”，即咨询解答快，办事手续快、工作进展快、处理问题快；不让群众受到冷遇；不让办理事项被延误，不让工作差错发生，不让单位形象受损害；“四一样”，即领导和群众一个样，生人和熟人一个样，本地人和外地人一个样，人多人少一个样，来早来晚一个样。崇尚廉洁之风，坚持公正、公平、规范原则，让办事群众满怀希望来，面带微笑去。
党员先锋岗申报材料篇6
一、主要工作目标完成情况
目前，中心进驻行政审批服务窗口
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