2018年4月21日广东省广州市荔湾区选调公务员面试真题及解析
1、国家实行创新战略，你怎么看？单位搞创新激励政策，你怎么搞？
创新始终是推动一个国家、一个民族向前发展的重要力量，也是推动整个人类社会向前发展的重要力量。这个题目让我想到了之前我在电视上看到的一则新闻，有国外的媒体评价中国的创新驱动战略让中国多年来头一次和世界上的科技大国站在了同一起跑线上。
国际经济竞争甚至是综合国力竞争，说到底就是创新能力的竞争。谁能在创新上下先手棋，谁就能掌握主动。但是，“块头大不等于强，体重大不等于壮，虚胖不行。”当前，我国创新能力不强，科技发展水平总体不高，科技对经济社会发展的支撑能力不足，科技对经济增长的贡献率远低于发达国家水平，仍然是我国这个经济大个头的“阿喀琉斯之踵”。我国经济发展要突破瓶颈、解决深层次矛盾和问题，根本出路在于创新，关键要靠科技力量。必须及早转入创新驱动发展轨道，把发展基点放在创新上，发挥创新对拉动发展的乘数效应。广东在人工智能、新能源技术、生物科技等方面取得领先地位，但仍然需要继续努力。
实施创新驱动发展战略，要树立强烈的创新自信，敢于走前人没走过的路。真正的核心技术是买不来的，不能总是指望依赖他人的科技成果来提高自己的科技水平，更不能做其他国家的技术附庸。我们在世界尖端水平上一定要有自信，要坚定不移走中国特色自主创新道路，坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的方针，加快创新型国家建设步伐，勇于创造引领世界潮流的科技成果。
单位让我负责搞激励政策我会这样做:（1）发文让大家了解这项政策，让更多同事参与其中；（2）对创新方面有突出贡献的给予资金奖励：（3）把创新成果和职务晋升相挂钩。
2、单位大厅，群众排队办事，有人插队，说他有比较急的业务需要办理，引起群众之间的冲突，打起来了，让你处理，怎么处理?
我之前也做过窗口工作，遇到过类似的情况，我是这样处理的。
需要马上安排工作人员，维护服务大厅的秩序，安抚群众情绪，并马上协调服务窗口，适当增开窗口和服务人员，缓解现场群众较多情况，并安排工作人员协调排队叫号，根据群众办事类别进行分组，合理调配资源，节约等待时间。
现场情况协调好之后，我会询问现场工作人员，群众排队时间长是经常发生的事情还是偶尔发生的，如果是偶尔发生的，则要弄清楚一周当中哪天容易发生人员较多情况，或者是当遇到某些集中办理业务高峰期之前准备好应对方案，安排好人员。
如果是经常发生，则需要了解是否窗口使用不够合理，还是服务人员工作效率比较低，还是开设的窗口不够。如果是窗口使用不够合理，则进行调研后安排好各项事务专门办理窗口和机动窗口以备临时调用；如果是工作人员工作效率比较低，则需要对工作人员进行业务培训，提高工作效率；如果是因为窗口开设不够，则需要向领导申请，适当增加服务窗口和工作人员。
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