区人社局开展作风建设提升年活动实施方案
为深入贯彻落实党的二十大精神及省市“新春第一会”精神，持续深化“一改两为五做到、踔厉奋发五提升”要求，改进工作作风，全力推动各项工作守正创新，再创佳绩。结合我局实际，就开展“只争朝夕、争先创优”作风建设提升年，制定如下实施方案：
一、指导思想
深入贯彻落实中央和省、市、区委有关会议精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，持续推动全系统干部职工提升服务水平，提高工作效能，着力解决“虚、拖、绕、躺”等作风顽疾，大力发扬“严、准、细、实”的工作作风，不断提振担当作为、干事创业的精气神，为实现人社系统高质量发展提供坚强的作风保障。
二、工作目标
对照“政治坚定、业务精通、作风过硬、业绩一流”行为准则，坚持系统观念和问题导向，坚持刀刃向内和自我革命，深入查摆整治工作能力和作风方面的问题，建设暖心人社、为民先锋品牌人社队伍，确保各项工作始终走在前列、干在实处，为人社系统服务经济社会发展提供坚实有力的组织保障。重点查摆整改以下5个方面的问题：
（一）查摆目标定位高不高，提升政治站位。面对新时期人社工作要求，面对人社工作取得的一些成绩，出现了骄傲自满情绪和放松要求的心理，导致工作标准低了，走在前、争第一的劲头不足。主要表现为：思想松懈、作风漂浮、工作要求不严、执行标准不高、慎微意识不强，没有达到“光荣榜上必有我”境界。形式主义问题仍然存在，没有真正沉下身子抓落实，部分工作停留在“纸面”上、没有落实到“行动”上。
（二）查摆服务能力强不强，提升为民形象。作为人社干部，应该千方百计为民办实事、为企优环境。但业务不精、本领不硬的问题突出，深入一线，问计于民不足，部分干部出现本领恐慌。主要表现为：对人社工作发展规律和国家发展大势没有深刻理解，对人社业务相关的法律法规、政策文件以及工作流程没有做到烂熟于心。年轻干部的理想信念和初心使命还不牢固，成长速度和成熟程度跟不上人社事业发展需要。
（三）查摆工作方法好不好，提升效率水平。只争朝夕、事不过夜的精气神不足。业务流程不严谨，工作思路不开阔，制度落实不到位。主要表现为：自认为经验丰富，习惯用旧思维、老办法、老经验应付工作，没有把工作标准、工作成效放在第一位，工作方式方法不够灵活，对新情况、新问题不研究、不上心，缺乏主动性和创造性。
（四）查摆自我革命准不准，提升勇气担当。缺乏自我革命的精神和勇于担当的气魄，坚持问题导向，刀刃向内勇气不足。主要表现为：面对新问题和“硬骨头”，仍然存在新账不想理，旧账不想翻的心理，不能第一时间止损纠错，缺乏正视自身错误和缺点的勇气。面对纷繁复杂的工作，“虚、拖、绕、躺”等顽瘴痼疾尚未根除，少数干部大局观念缺乏，团队意识较弱，宁可少一事，不愿多扛事。
（五）查摆干部管理严不严，提升管理水平。“你以人社为荣、人社以你为傲”的氛围不浓，干部职工自我管理意识不强、对干部教育管理失之于“宽、松、软”。主要表现为：对干部存在不作为或慢作为、精神状态不振奋、工作作风不扎实、存在工作质量不够高、效果不够好等突出问题重视不够、落实不力，从严管理监督的意识不够强。
三、活动时间
2023年3月1日—12月31日
四、重点任务
（一）进一步改进干部工作作风。建立健全日常效能巡查制度，不定期开展突击巡查，进一步强化干部职工作风效能建设，严明工作纪律。健全落实人社“局领导走流程”制度。组织局领导以服务对象、经办人员身份，深入群众、深入企业、深入基层、深入一线，开展线上线下“走流程”活动，摸情况、查问题、听需求，形成问题清单、需求清单和解决措施清单，并督促抓好整改。
（二）进一步提高综合柜员制改革成效。持续开展“提速办”，不断优化经办服务流程，精简证明材料，压缩办结时限。动态调整并及时发布权责清单和审批服务事项清单。全面推行证明事项告知承诺制，综合服务窗口推行“统一受理、分类办结”的新型服务模式。推进人社政务服务“好差评”工作。践行“六好”服务承诺，持续推进“五制、四公开、三亮明”工作制度。
（三）进一步强化队伍能力建设。通
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