xx社区：四抓四保五方联动推动基层社会治理不断提质增效
——社区文明单位创新品牌申报材料范文（1）
一、品牌内涵
“四抓四保”是xx市xx区xx街道xx社区在城市基层社会治理中一项创新实践。“四抓四保”即以社区党组织、居委会为城市基层治理主体，小区建设上保证投入，为民服务上保证满意，小区管理上保证稳定，机制建设上保证长效，推动基层社会治理不断提质增效。“五方联动”即发挥社区党组织、驻区单位、业主委员会、党员楼栋长、广大居民在小区管理和基层治理上的积极作用，支持社区建设和发展，推动城市老旧散居小区物业化管理工作走向深入。
二、主要做法
（一）四抓四保，基层社会治理不断提质增效
抓投入，保基础。经费来源上以“财政支持、费随事转、社会赞助、社区自筹”等多渠道筹措经费，多元投入，为社区居民自治提供物质基础。小到一处宠物粪便箱的设立，大到功能室的配备乃至活动场馆的建设，不断加大投入。用好服务群众经费，在公共管网维护、安全隐患排除、基础设施改造等工作上加以倾斜，不断加强居民对社区的认同感和满意度，最终引导居民自觉投入到基层治理工作中来。
抓服务，保满意。建强服务平台，创新设立为民服务工具超市，免费出借电锤、电钻、人字梯等常用但家中不常备的生活工具；建设安康“益”站，融家庭党校、书画夜校、物业服务中心等功能为一体，丰富居民文娱生活；建立一支高素质的社区志愿服务队伍，吸纳在职党员、专业技术人员、送理论宣讲员等，广泛开展困难帮扶、环境清理、家电维修、理论宣讲等志愿服务。
抓治理，保稳定。针对小区毁绿种菜、堆放杂物、违法建设、乱拉线路、污水排放等居民反映强烈的问题，一方面发挥社区调解作用，另一方面联系组织城管、公安、市场、等执法部门进行清理整治。网格员每日开展巡查，矛盾纠纷及时发现，及时调处，确保基层矛盾纠纷“不上交”。
抓机制，保长效。建立完善并严格遵守社区居务公开制度、服务承诺制度、考核评议制度、联席会商制度等。召开业主大会、居民代表大会，讨论通过社区居民公约、文明养犬公约、车辆管理规定等自我约束、自我管理、自我完善的制度公约并公开上墙，小区管理日趋规范。
（二）五方联动，红色物业引领居民自治走向深入
党组织聚力组建机构。成立由社区党委书记担任负责人的社区物业服务中心，对上对接街道物业服务中心，对下负责指导小区业主委员会成立和实施散居小区物业化管理工作。依据《安徽省物业管理条例》等法律法规，广泛发动广大业主参与筹建小区业委会和推荐党员楼栋长，最终组建成一支热心社区管理、熟悉小区情况、擅长沟通交流的小区业委会和党员楼栋长组织，x人中有x人为党员。
大工委协同开辟阵地。强化居民服务供给，联合驻区“大党委”
单位华润燃气、老干部局等，打造集社区家庭党校、党员加油站、书记工作室、书画夜校、先锋服务站、红色物业服务站和业主委员会办公室等功能于一体安康“益”站，同时依托社区新时代文明实践站（广场、大讲堂）、开放式党校、慈善超市、科普馆、便民服务工具超市、爱心小屋等阵地平台广泛开展送理论、送服务、送爱心等活动。
业委会牵头破解难题。业委会成立之初，即从小区最为突出的停车难的问题入手，逐户进行车辆登记、安装车辆准入设备、规范车辆准入通道，以往车辆随进随出的状况立刻得以改观。期间，社区党委、业委会始终以居民需求为出发点，多次召开会议协调处理诸如租房户车辆停放、一家多车户停放、证件不全户车辆停放等问题，建立居民群众满意的车辆停放管理制度，其中该小区车辆准入设备、高清监控等设备均为居民自筹资金，资金使用定期或依据业主要求随时进行公示，消除居民顾虑，逐步实现居民从观望者到参与者、组织者、合作者的角色转变。
楼栋长落实先锋作用。坚持将“红色”元素贯穿基层治理工作全过程，充分发动和发挥党员楼栋长、党小组长等“红色头雁”先锋模范作用，深入基层群众，征求意见建议，掌握民生民情，提供精准服务。物业化管理实施过程中，对楼栋长进行相应赋权，如业主办理车辆准入手续时，由楼栋长进行资料的审核等。
业主积极参与共建共享。通过QQ群、微信群等凭条，或以打电话、投件到意见箱等形式，为社区提供意见和建议，助力社区建设。特别在社区关于流动人口核查登记、困难群体摸底、民生政策落实等工作上，得到广大业主的支持。三、社会成效
老旧散居小区物业化管理工作的实施和持续推进，居民也切实享受到了社区发展带来的红利，50多平方米的科普馆全年免费对孩子们开放，是三实小和二幼的校外科普教育基地；智慧共享书吧内各类畅销书籍手机扫码就可免费借阅，并根据需求不断更新；全市首个科普驿站里配备的触屏电脑方便居民浏览养生、保健知识，且可视频学习；小区宠物粪便箱给爱宠人士带来方便，小区环境带来清洁；监控全覆盖让社区居民安全感大大提升，居民幸福感、安全感和满意度得到逐步提升。
xx区xx街道xx社区：“三原色”撑起阳光大爱
——社区文明单位创新品牌申报材料范文（2）
一、品牌内涵
xx社区坐落于xx区xx街道，临近xx师范大学，辖区经营商户众多。近年来，社区创新打造“三原色”志愿服务品牌，充分凝聚党员、青年、非公企业、社会组织、商圈志愿联盟等多方力量，创建志愿者服务队伍，全力推动志愿服务。三原色志愿服务，是代表着志愿服务依靠的三种力量，红色的党员志愿者力量，绿色的青年志愿者力量，蓝色的非公企业、社会组织和商圈志愿者联盟力量。同时三原色也是构成光的基础色，寓意着让志愿服务的蓬勃发展成为温暖民心的灿烂阳光。
二、主要做法
三原色志愿服务建立了三股力量、六支队伍、五个阵地加一个公益组织孵化基地的“365+1”志愿服务体系。依靠三股力量。一是以辖区党员为主的“红色”力量。注重发挥广大党员的先锋模范作用；二是以青年社团为主的“绿色”力量。与xx师范大学的x个大学生公益社团建立了长期合作关系，定期开展一对一免费家教、英语培训课堂、义务支教、汉语言推广等多项志愿服务；三是以非公企业、社会组织和商圈联盟志愿服务为主的“蓝色”力量。天象物业公司常态开展“洁美家园”志愿服务，xx蒲公英公益协会积极开展“幸福来敲门”敬老志愿服务，爱心商户开展义务理发等，形成了志愿服务组织共建、要事共商、资源共用、服务共行、成效共评的良好机制。
建立六支队伍。一是理论宣讲志愿服务队。二是邻里互助志愿服务队，三是科技科普志愿服务队。四是教育服务志愿服务队。五是文化健身志愿服务队。六是环保志愿服务队。
依托五大阵地。依托xx街道青年之家，开展课业辅导、科技普及等志愿服务活动；依托家庭党校、党员活动室，开展社会主义核心价值观宣讲、政策咨询等志愿服务活动；依托寿山福海敬老院服务点，开展关爱老人，传递温暖行动；依托社区卫生服务站，开展医疗保健、健康咨询、健康生活方式宣讲等志愿活动；依托三原色志愿服务广场，开展文化志愿服务、文明礼仪宣教、便民利民等志愿活动。
创立一个公益组织服务基地，推行“社工+义工”发展模式。“三原色”志愿服务设立公益苗圃基地，广泛吸纳社会组织入驻，对其扶持发展，打造优秀志愿服务品牌。志愿服务项目开展遵循社工牵头、社区工作人员配合、各类志愿者为主力开展的“社工+义工”发展模式。
xx社区把居民实际需求作为志愿服务的“指挥棒”，链接和发动社区资源、驻区单位资源、社会组织资源、志愿者资源、商业资源，达到社区内资源共享，进一步强化社区为民服务的功能。让志愿服务保持常态化，并渗透到居民生活的方方面面，做到头发长了，有义剪；身体不好，有义诊；想学东西，有义教；孤寡贫困，有探访。同时把自发的、零散的志愿服务活动，用项目的形式整合起来，有效整合社会力量，统筹服务资源。“红色”党员志愿者实施了由“学习之星”、“平安之星”、“和谐之星”、“环保之星”、“服务之星”组成的“五星”服务项目。“绿色”青年志愿者陆续开展了丰富青少年课外生活的“七彩小课堂”、让青少年加深对传统文化了解的“遇见传统文化”项目、提升青年素质的“青春训练营”，为青年们提供发展空间的“梦想展示厅”以及为儿童放学后提供课业辅导、文化学习、心理关爱的“放学啦”系列项目。由非公企业和社会组织为主的“蓝色”力量打造了“洁美家园”行动、社区儿童性教育课堂项目。xx社区通过品牌引领、项目带动，不断推动志愿服务常态化开展。
三原色志愿服务为志愿者提供专业、系统的服务技能培训、创新建立“汇志银行”积分奖励制度，将志愿服务时长以积分形式累积存储在“汇志银行”，根据积分可以兑换实物、志愿服务时间和合作商家优惠折扣。
二、社会成效
通过志愿服务的开展，社区赢得了更多居民的理解与支持。很多居民从接受服务，到主动参与提供服务，近年来，热心于志愿服务的居民越来越多，原本疏离的人际关系彼此靠近，他们也成了街道、社区的“好帮手”。辖区有很多居民是大学教师，他们在接受志愿服务同时，也主动加入志愿队伍，并带动自己的学生为居民提供服务。有美术特长的居民、会维修的居民、爱舞蹈的居民等纷纷发挥着自己的特长为社区建设奉献着力量，提供志愿服务、践行文明。
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