在2020年中国中小企业投融资交易会开幕式上的致辞
张芳
2020年10月9日
尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们、媒体朋友们：
大家上午好！
金秋十月、秋风送爽，在这美好的季节，我们迎来了第八届中国中小企业投融资交易会。作为主办方之一，我谨代表中国银行业协会对本届投融资交易会的成功召开表示热烈的祝贺，对各位领导、专家学者、银行机构同仁、媒体朋友的莅临表示诚挚的欢迎，向长期以来始终关心支持中国银行业协会工作的各位领导各位朋友表示由衷的感谢！
今年受新冠肺炎疫情影响，全球经济面临衰退风险，不确定因素显著增加，错综复杂的经济形势给处在经济薄弱环节的中小微企业带来了严峻的考验。面对考验，银行业和中小企业多措并举、综合施策，为助力疫情防控和中小企业复工复产做出了突出贡献。7月底，***总书记在企业家座谈会上明确提出要继续加大金融对市场主体的支持，激发市场主体活力，千方百计把市场主体保护好，为经济发展积蓄基本力量。在这个背景下，本次投融资交易会以“疫情冲击中小企业
金融机构保驾护航”为主题，为中小企业和银行业金融机构搭建融资对接平台、政策宣贯平台和成果展示平台，恰逢其时，具有十分重要的现实影响和深远意义。下面结合本次会议主题，我谈几点意见：
一、银行业有效应对疫情冲击，积极支持中小微企业取得积极成效
疫情以来，银行业金融机构积极响应党中央、国务院号召，主动作为，对受疫情影响的困难企业加大金融支持力度，千方百计帮助企业纾困，为统筹推进疫情防控和经济社会发展提供了有力的金融支持。据统计，前7个月，银行业金融机构通过降低利率、减少收费、贷款延期还本付息等措施，已向市场主体让利8700多亿元；对2.46万亿元中小微企业和外贸企业贷款本息实施延期，提供3.66万亿元其他再融资支持；为疫情防控企业提供信贷支持突破4.87万亿元，捐款23.72亿元，捐赠物资超1533万件。在一系列政策支持下，中小微企业融资效率不断提高、融资成本明显下降，市场发展信心日渐恢复。
（一）小微企业信贷投放量明显增加。截至7月末，全国小微企业贷款余额40.83万亿元，较年初增长10.62%。其中，单户授信总额1000万元及以下的普惠型小微企业贷款余额13.91万亿元，较年初增速19.2%，比各项贷款增速高10.43个百分点。其中，五家大型银行普惠型小微企业贷款增速37.1%。有贷款余额户数2397.16万户，较年初增加285.23万户，阶段性实现增速和户数“两增”目标。小微企业获得银行贷款的比例已超过2/3。
（二）普惠型小微企业贷款平均利率持续下降。据统计，1-7月，全国银行业新发放普惠型小微企业平均贷款利率为5.93%，较去年全年平均利率水平下降0.77个百分点。其中，五家大型银行新发放普惠型小微企业贷款利率为4.25%，较好地体现了降成本的“头雁”作用。
（三）产品和服务方式不断创新。今年以来，银行机构展现了强大的数字化金融和创新能力，积极应用新技术探索融入新场景，为疫情防控和经济恢复发展贡献了科技力量。如建设银行利用金融科技手段为疫情防控产业链以及受疫情影响的普惠金融客群提供定制信贷产品“云义贷”，平安银行利用大数据、云计算等新技术，开发了“新一贷”“速微贷”等信用类产品，有效解决了普惠金融客群融资中存在的财务信息不健全、缺乏有效抵质押物等难题；浙商银行落实“最多跑一次”要求，稳步开展不动产抵押登记线上办理试点，最大限度降低线下接触频率。
（四）发挥行业平台作用，形成合力，积极调研反映和解决中小微企业融资难题。
疫情以来，中国银行业协会充分发挥行业平台作用。一是出台包括加大信贷支持、大力服务疫区客户、践行社会责任积极捐款捐物、做好安全防护等15条具体措施，动员银行业金融机构以优质快捷高效的金融服务全面助力疫情防控。二是联合中小企业协会就疫情期间中小微企业融资供需两端存在的问题，对全国128家商业银行、681家中小微企业进行了问卷调研，并对部分银行机构高管和经济学家进行了访谈调研，形成了中小企业融资难、融资贵调研情况报告，报监管部门作为政策制定参考依据。三是中国银行业协会组织开展“抗击疫情，银行业在行动”专项活动，持续深化“百行进万企”融资对接工作和“无接触贷款助微计划”，推动银行业把各项措施落到实处，更好地支持经济社会发展。截至目前，据不完全统计，银行业金融机构通过“百行进万企”向11.82万户小微企业实际授信5130.88亿元；通过“无接触贷款助微计划”服务客户2099.69万户，贷款累计发放8721.69亿元，贷款余额2164.76亿元。
二、在“双循坏”新发展格局下，有效推动银行业更好地服务实体经济
今年是我国决胜脱贫攻坚和“十三五”收官之年。当前经济形势仍然复杂严峻，不稳定不确定性因素仍然较大，党中央基于国内外形势作出了加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的重大战略部署。在“双循环”新发展格局下，银行业更要全力以赴支持经济社会发展。
（一）坚定信心、强化担当，加大金融支持实体经济力度。
贯彻党中央国务院部署，以做好“六稳”工作，落实“六保”任务为中心，从思想认识再提高、政策措施再加力入手，加大支持实体经济力度，树立银行和企业是命运共同体的理念，加速落实国家重点支持的防疫抗疫、公共卫生服务、人工智能、健康养老等新兴产业和三农”等重点领域的金融支持，精准滴灌受疫情冲击大的行业和中小微企业两大薄弱环节，帮助中小微企业渡过难关，推动金融机构与企业共生共荣，提升服务水平，切实做到市场主体实际融资成本下降，贷款难度下降，提振企业发展信心。
（二）借助金融科技赋能，加快对客户服务模式和产品创新，不断提升服务的便捷性和高效性。一要加快服务智能化、促进业务场景化步伐。运用人工智能、大数据等手段准确刻画客户画像，识别分析客户需求和风险等级。辅之以人脸、声纹等生物识别技术，形成“能听会说、能看会学、能感知会反馈”的智能化服务体系。同时推动银行服务深度嵌入到多维度高频次的场景中。从满足客户最基础的“存、贷、汇、投”需求，到远程虚拟场景服务、再延伸到生态圈，全方位紧密陪伴客户，增强客户粘性，形成敏捷银行服务体系。二要不断优化服务渠道。发挥数字化优势，优化丰富“非接触服务渠道”的同时，还要推广线上线下相结合，为广大客户提供更近、更亲、更快、更优的金融服务。
（三）推动建立为中小微企业服务的多层次、广覆盖综合服务平台。
作为行业自律组织，中国银行业协会将推进加强跨部门跨行业协同。一是协同有关部门研究建立跨行业、跨区域的旨在为中小企业融资服务的全国性综合信息数据服务平台，打通机构之间、地区之间的数据壁垒，实时准确掌握地区、行业及中小微企业融资、信用、工商、税务等信息，建立信息共享机制，实现与金融机构信息系统间的全面对接，为中小微企业提供适当、有效和多样性、个性化的金融产品和服务。二是进一步推动各部门间政策协同机制，组织高层见面会、沟通会，积极向有关部门呼吁，持续完善差异化的货币信贷政策、财税政策和监管政策，发挥政策合力，提升政策精准度，沟通落实落细各项纾困政策，精准引导银行机构支持中小微企业发展。
各位来宾，在即将进入新发展阶段的“十四五”时期，中国银行业将按照党中央国务院的决策部署，坚定服务实体经济，增强市场信心，在“双循环”新发展格局中开新局、育新机，为决胜全面建成小康社会和推动银行业高质量发展作出更大贡献。
最后，预祝本次会议圆满成功，谢谢大家！
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