内

部

管

理

手

册

 

XXXX公司

二〇一九年四月

 

 

 

 

目录

应聘人员（外部）登记表 3

应聘人员考核表 4

应聘面试登记表 5

录用通知单 6

申请培训表 7

培训计划表 8

培训班通知单 9

培训师试讲评估单 10

培训记录表 11

培训结果调查 12

用印登记表 13

员工违纪过失单 14

员工责任过失单 15

员工责任过失单 16

员工年度绩效考评表 17

员工季度绩效考评表 18

员工奖励单 19

季度报刊订阅登记表 20

函件、报刊签收薄 21

用工单 22

员工离职结算单 23

终止合同手续单 24

管理人员年度绩效考评表 25

员工辞职申请单 26

文件传阅单 27

办公用品申领单 28

汽车配件申领单 29

用印申请表 30

内部外文单 31

对外行文单 32

员工岗位调动审批单 33

员工解聘通知单 34

车辆维修申请单 35

档案查阅申请单 36

车辆维修验收单 37

用车申请单 38

授权书 39

档案销毁申请单 40

值班经理检查表 41

订  车  单 42

培训课程评估表 43

专职检查表 44

增编申请单 45

招聘申请表 46

应聘人员（内部）登记表 47

文件登记处理簿 48

行政检查表 49

应聘人员（外部）登记表

 

编号：                                                 年   月   日

姓  名

性别

年 龄

文化程度

专 业

学  位

技术职称

第一学历

健康

专业特长

应聘岗位

1．             2．

何时能到岗

户口所在地

通讯地址

邮 编

联系电话

待遇要求

主 要 工 作 经 历

主要   业绩

主  要 社  会 联系面

备   注

 

应聘人员考核表

编号：              

姓  名			部门			岗位			考  号
考核地点		考核形式				考核单位主管			人事部主管
考 核 成 绩 （笔试）	基础部分
	联系实际
	综合评价
考 核 成 绩 （操作）	基本功
	技术难度
	综合评价
考核结果			考核人

 

如有考卷请存其档，并标准考卷编号以便备查。

考核时间        年      月      日

应聘面试登记表

 

姓 名		性 别			年龄		应聘岗位
学历（毕业院校）						家庭地址
形                              象
仪  表		□ 衣冠讲究 □ 整洁一般 □ 随便懒散				态  度			□ 大方 □ 傲慢 □ 拘谨
语  言		□ 表达清晰 □ 尚可 □ 含糊不清				健  康			□ 佳 □ 一般 □ 差
直 观 印 象		招聘人：
技                         能
学历专业				类似经历					工作热情
专    长				业    绩
待遇要求						工作能力
面 试 综 合 印 象		招聘人：
备 注

填表日期：         年    月    日

录用通知单

录字第    号

先生/女士：  根据我公司的需要及对您各项基本情况的审查和考核，决定录用您为本公司员工。请您接到该通知后两日内来酒店报到，过时视为自动放弃。  报到时请携带近期免冠照片三张及身份证、学历证明复印件各两份。                                              此致     敬礼   公司人事部 年    月    日

 

申请培训表

 

申请单位				拟培训人数			拟培训时间
培训目的和意义
主要培训内容
申请部门经理				培训部主管				人力资源部经理

 

填表人：           年  月  日

 

 

培训计划表

序号： 年  月  日

培训名称

培训类别

理论 □ 操作 □

培训形式

脱产  □ 不脱产□

培训人数

培训时间

年  月  日 起    年  月  日 止

培训地点

课时安排

授课内容安排

培训教师安排

培训所用材料

课时合计

培训部主管

人力资源部经理

申请部门经理

 

培训班通知单

序号：

单位： 根据培训申请，兹安排培训活动如下。 请安排培训学员准时参加。 特此通知。                                                                培训部
培训内容	课时安排	培训师姓名	学员应带学习用具和资料	培训地点
培训通知单回执      序号为         的培训通知单已收悉，届时将组织学员到场培训。                                                               申请培训部门经理：      年  月  日

 

培训师试讲评估单

 

序号： 年  月  日

培训师姓名			课程内容			授课时间
学员评估记录汇总内容			专家评估意见					是否合格
学员记录员			专家A
			专家B
			专家C
培训部主管			专家签字：A                 B                 C

 

培训记录表

编号：

部门：               时间：              地点：   教师：
内容：
参加人	签到	参加人	签到

培训结果调查

序号：

学员姓名		性别			年龄			岗位
较好的方面（自我感觉）：					对培训师的印象：
较差的方面（自我感觉）：					对培训工作的建议：
培训收获自我评价					对培训师的评价
对本次培训工作的综合评价

 

年  月  日

 

用印登记表

编号：

编号	日期	事由	用印部门	用印申请人	来文字号	用何印	批准人	用印人	备注

 

员工违纪过失单

序号：

违纪人姓名：            部门：           岗位：         员工号：

违纪时间：    年   月   日        当（下）班          违纪地点：

违纪经过：                                             见证人：           签字：

违纪性质：    违反            规定，第    条，第     款 规定条款原文：   属于：     轻  微 □；     一  般 □；     严  重 □；      重  大 □；            初  犯 □；     第二次 □；     第三次 □；            第四次 □；     第五次 □；     第六次 □；

处罚： 行政       警  告 □；     严重警告 □；     最后警告 □；            降  职 □；     免    职 □；     开    除 □；            注  解： 经济       罚  款        元；赔  偿          元；            扣工资        元；扣奖金          元；            注  解：

落实人：                       签字：                  日期：

受处分人或送达见证人：          本处分通知已送达受处分人                                             签字：           日期：

批  准：       部门领导：                       签字：               日期： 人力资源部经理：                       签字：               日期：         总经理：                       签字：               日期：

处分执行情况：                                                   人事部经手人：

 

员工责任过失单

序号：                                        只限于主管（含）以上管理人员

失职人姓名：            部门：           岗位：         员工号：

发生时间：    年   月   日   或时期：                                  当（下）班

责任事故描述：

所失职属于：   直接责任           条：                条款原文：                  领导责任           条：                条款原文：     失职程度：   轻  微 □；     一  般 □；     严  重 □；                  初  次 □；     第二次 □；     第三次 □；

结果或损失描述：       损失程度：   轻  微 □；     一  般 □；     严  重 □；    重  大 □；

影    响：                本部门 □；     本企业 □；     社  会 □；

前一个职务或前一次处分情况：

 

员工责任过失单

序号：                                       只限于主管（含）以上管理人员

处  罚  决  定：

受处分人姓名：                  职务：                部门：

行  政：                 警  告 □；     严重警告 □；     最后警告 □；            降  职 □；     免    职 □；     开    除 □；            注  解：

经  济：           罚  款        元；赔  偿          元；           扣工资        元；扣奖金          元；               注  解：

补充处分：

落实人：                      签字：           日期：

受处分人或送达见证人：          本处分通知已送达受处分人                                             签字：           日期：

批  准：     部门领导：                       签字：               日期：   人力资源部经理：                   签字：               日期：       总经理：                       签字：               日期：       董事长：                       签字：               日期：

处分执行情况：                                                   人事部经手人：

 

员工年度绩效考评表

姓名：              部门：             职务：                年   月   日

部门工作 内容和要求
任务变迁情况
定        义			4	3	2	1
任 务 绩 效	本职工作质量
	本职工作数量
	本职责任事故
	额外工作任务
管 理 绩 效	纪律性
	组织意识
	团队建设
	忠诚性
	创新性
日常考核记录
年度总评
上级评估意见
说    明		本表由考核对象（主管级别（含）以上干部）的直接上级填写。绩效考核每个因素评价标准采用四等级记分：4分，良好；3分，较好；2分，尚可；1分，差。总评结果采用五级制：A卓著；B良好；C达到要求；D有待改进；E不能胜任。

 

员工季度绩效考评表

姓名：              部门：             职务：                年   月   日

部门工作 内容和要求
任务变迁情况
定        义			4	3	2	1
任 务 绩 效	本职工 作质量
	本职工 作数量
	本职责 任事故
	额外工 作任务
管 理 绩 效	纪律性
	组织意识
	团队建设
	忠诚性
	创新性
季度总评
说    明		本表由考核对象（主管级别（含）以上干部）的直接上级填写。绩效考核每个因素评价标准采用四等级记分：4分，良好；3分，较好；2分，尚可；1分，差。总评结果采用五级制：A卓著；B良好；C达到要求；D有待改进；E不能胜任。

 

员工奖励单

序号：

提出人		部  门		职  务
姓  名		部  门		职  务
事由：                                          提出人签字：            日期
奖励意见：                                  提出人部门领导签字：            日期
当事人部门意见：                                 当事人部门领导签字：             日期
人力资源部意见：                              人力资源部经理签字：              日期
总经理意见：                                      总经理签字：              日期

 

季度报刊订阅登记表

         年  月  日               经办人：

报刊名称	订阅部门（人）	份数

 

函件、报刊签收薄

 

日期	函件	报刊（份数）	警卫签收	行政秘书签收	备注

 

用工单

                                                  年   月    日

申请人			所在部门
申请事由：
预算费用			工   时
派工时间			派工工种
总务部经理			派出人员		工种
设备室主管
行管总监
总经理
验收情况及时间：
备注

注：本单一式两联，一联总务部存根，一联交动力设备室派工。

员工离职结算单

 

姓  名		原 岗 位
现岗位		离岗原因
业务结算：     结算人签字（盖章）：   日期：    所在部门负责人签字（盖章）：     日期：
总务结算： 宿舍     结算人签字（盖章）：    日期：		食堂     结算人签字（盖章）：     日期：
财务结算：                                            结算人签字（盖章）：     日期：
人事结算： 1、劳资：     结算人签字（盖章）：     日期：		2、档案：     经办人（盖章）：      日期：
退回档案材料：                                                                  经办人：   日期：
备注：1、离职人员必须按此单顺序进行结算，否则，不予结算。       2、所在部门负责人，结算人必须对结算的真实性负责。

 

 

终止合同手续单

 

姓 名	部 门	员工号	职务/工种	入公司日期	备 注
终止合同    的原因	□自动辞职  □辞退  □除名  □开除
理由
本部门    □已移交的物品             □文件资料             □办公室钥匙             □办公用品                                 经理：                                                              日期：
办公室□已归还的物品             □胸卡             □工作服、帽子等劳保品             □借用图书             □宿舍退房及用品验收                       主任：                                                              日期：
财务部    □欠款清理             □财务清算                                                        经理：                                                              日期：
人力资源部  □合同解除  □培训金签退             □关系调出  □保险手续             □工资发放                                 经理：                                                              日期：
离职本人  我确认上述手续已全部完成，从此解除我与××酒店的劳动合同           关系。                                       签字：                                                              日期：

注：本表格一式两份，离职者与酒店各执一份。

管理人员年度绩效考评表

姓名：              部门：             职务：                年   月   日

部门工作目标 与任务计划
任务变迁情况
说      明							得分
任 务 绩 效	本职工作 质   量
	本职工作 数   量
	本职责任 事   故
	额外工作 任    务
管理 绩效	组织纪律性
	团队精神
	创新性
年度考核评估意见						评分（满分35）
一季度考核			A：5分  B：4分  C：3分  D：2分  E：1分
二季度考核			A：5分  B：4分  C：3分  D：2分  E：1分
一季度考核			A：5分  B：4分  C：3分  D：2分  E：1分
（以上栏目由考核对象的直接上级填写）					累计分（满分50）
隔级上级评估意见					评分（满分20）
考核对象奖惩记录					评分（满分30）
初步绩效考评结果					总评分（满分100）
最终绩效考评结果					总经理意见

 

员工辞职申请单

 

日期		部门		辞职人
入店时间			现职务
辞职原因
直接上级 意    见
隔级上级 意    见
人力资源部经     理
备    注

 

文件传阅单

 

文字字号		发文日期
文件标题		发文部门
部    门	阅件人	阅件时间	备    注

 

办公用品申领单

 

部门：                                                      年   月   日

用品名称		规格（型号）		数量			领用人签字
第     联
领 用 人 部门经理			办公室 主  任			库管部 主   管
备   注

注：此单一式三联，领用人部门留存一联，办公室一联，库管部一联。

汽车配件申领单

 

部门：                                                       年   月   日

配件名称	规格（型号）	数量		使用车牌号		申领人签字
车队队长			办公室主任
备    注

注：此单一式四联，第一联存根，第二联财务，第三联库管，第四联申领人部门存查。

用印申请表

 

编号：

日  期		用印部门				用印申请人
用何印
事   由
审  批	用印部门经理				办公室主任
备  注

 

内部外文单

 

编号：

日   期		拟稿人部门		拟稿人
行文字号
行文标题
经济审核人
法律审核人
拟稿人部门经     理			办公室主任
备    注

说明：此单共二联，办公室、拟稿人部门各执一联。

对外行文单

 

编号：

日   期		拟稿人职务、姓名
行文字号
行 文 标 题
经济审核人
法律审核人
办公室主任
总  经  理
备    注

 

员工岗位调动审批单

 

姓    名		现岗位		拟调岗位
调动原因
直接上级
隔级上级
人力资源部经    理
备    注

注：此单共二联，人事部被调动员工原部门及现部门各执一联。

员工解聘通知单

 

部    门		姓   名		职   务
解聘时间
解聘原因
人力资源部经   理
人事部主管
备   注

注：此单共三联，人事部、被解聘人部门及被解聘人各执一份。

车辆维修申请单

 

年   月   日

车    号		司   机
报修原因
主要故障
维修类别
车队队长鉴定结果
办公室主任意见
总经理 意见
备  注

主：此单一式三联，第一联车队存根，第二联报办公室，第三联财务。

档案查阅申请单

 

时   间	年     月     日			姓 名
部门（单位）
查 阅 内 容
查 阅 原 因
备 注
审 批	部 门 经 理		办公室主  任			档案员

注：酒店内部员工查阅档案不用填“年龄”、“性别”栏。

此单共三联，查阅人部门、酒店办公室、档案室各留一联。

车辆维修验收单

 

年  月  日

申请部门				申请人
车辆型号				牌  号
维修情况：     维修前：           维修后：
司  机			车队队长		办公室主任

本单一式二联，一联办公室存根，二联交车队留查。

用车申请单

 

年   月   日

用车部门					用车人
用车原因
用车类型
用车时间
备   注
审   批	用车部门 经理			办公室主任			车队队长

注：此单一式三联，用车部门办公室、车队各执一联。

授权书

 

日   期		被授权人
部   门		职    务
授权内容
签    批	签字 年  月  日
备    注

 

档案销毁申请单

 

销毁日期			销毁方法
销 毁 档 案	编号	标    题		数   量		密  级	备  注
申请销毁 档 案 员			监督销毁 人   员
办公室主任
备   注

注：此单共二联，办公室、档案室各存一联。

值班经理检查表

 

年   月   日

项目

财务部

办公室

人力资源部

营业部

餐饮部

客房部

处理意见

备    注

                                                         值班经理：

注：此表每天到办公室领、交。

订  车  单

 

客人姓名                     共         人

车    型                     数量              

抵达日期                航班、车次              抵达时间              

接车地点               接车后送往                                      

送车日期              航班、车次           客人要求离店时间            

送往地点                 注：请调度员与客人确认送车时间

 

收费方式（        ）现付/签单人房数（       ）报帐             

预订方式                             填表日期                           

联络员或问讯员签字                   销售部主管签字                     

车队队长签字                         调度员签字                         

备注：                                                                  

                                                                       。

注：此单一式三联，销售部、调度员、接车人各执一联。

培训课程评估表

 

姓    名：                  部门：                  职务：               

上课日期：                                        

主 讲 人：                                        

项目	请在下表按本人意见每一项打“√”号
	极好	良好	一般	略差	甚差
1．课程内容
2．讲授方法
3．对你工作的帮助
4．教材
5．设备
6．趣味性
7．总评

 

8．如有一项评为“略差”或“甚差”的请简要说明：

                                                                           

                                                                         

 

9．对以后举办同样类型培训班的改进意见：

                                                                           

                                                                         

 

10．其它意见：

                                                                           

                                                                         

 

填写日期：        年   月  日

 

专职检查表

 

 年  月  日

	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5
说明	1．检查员每日检查不少5次。 2．检查记录符号良好√，一般○，较差×。 3．如果部门拒绝检查，则记录“拒查”即可。 4．检查员务必于每日下午四时前将此表送交办公室。

检查人：

 

增编申请单

 

申请单位(部门)

用人单位(部门)

需要人员数量

增编人员基本条件

年龄

性别

学     历    要    求

职      称      要      求

从事专业工作年限

人事部主管意见

年  月  日

人力资源部经理意见

年  月  日

总经理意见

年  月  日

 

填表人：            年   月   日

招聘申请表

 

聘用单位

聘用人员类别

用人部门主管

聘用人员基本条件

年龄

性别

学历

职称

从事专业工作年限

需要人员数量

招聘日期

月 日～月 日

月 日～月 日

月 日～月 日

月 日～月 日

月   日～月  日

人员专业

招聘人员 有无编制

人事部主管意见

年 月 日

人力资源部经理意见

年 月 日

总经理 意见

年 月 日

备  注

1．聘用人员类别是指：服务人员、技术人员、管理人员

 

应聘人员（内部）登记表

 

姓   名	性别	年龄	原工作单位（部门）	工资级别	原岗位	原工作单位（部门）意见（经办人征求）

文件登记处理簿

 

编号	收文日期	来文单位	来文字号	事由	批办意见	发文日期	发文字号	发文标题	移送记录	承办部门及结果	归档记录

 

行政检查表

 

部门：             检查人：

项目   日期

仪表

出勤

工作秩序

任务完成情况

安全

环境卫生

备注

工作服

胸卡

迟到

早退

缺勤

纪律

合作

安全生产

防火

保安

物品

卫生

星期一（）

星期二（）

星期三（）

星期四（）

星期五（）

星期六（）

星期日（）

每周分析

说明

检查标准为员工手册、酒店规章制度、本部门实施细则、工作程序的要求以及工作任务完成情况。各项检查结果记为良好（√），差记为（X）。填差的项目在备注中简要说明事由和责任人。

注：本表置于办公室或工作场所的固定处，每周由检查人做出分析，并将此表上报办公室。