区卫健局2021年“三民活动”述职报告
2021年是“十四五”规划的开局之年，也是建党百年。全区卫生健康系统在区委、区政府的坚强领导下，坚持人民至上、生命至上，不畏艰险、冲锋在前，全力做好常态化疫情防控工作，统筹推进卫生健康改革发展，疫情防控形势持续向好，公共卫生服务体系覆盖全民，人人共享“健康红利”，X万人有了自己的家庭医生。X年人均期望寿命X岁，高于全市X岁。
一、全员行动，坚决打赢疫情防控阻击战
一是全员动员、全速行动。动员全区医疗机构医护人员X余人，成立X支流行病学调查队、X支医疗救治专家队、X人的采样队、X人的检测队，强化重点人员管控，集中隔离入境和重点地区来青人员X万名，完成X处疫点及重要场所的终末消毒，为疫情防控贡献专业力量。特别是X月份偶发疫情出现后，快速反应，严谨应急处置，利用X天时间在全市率先完成了“应检尽检、不漏一人”的全员核酸检测任务，累计检测超过X万人，充分展现了中国力量、X速度。区卫健系统干部职工的强大执行力获得了市区领导的高度肯定，安徽合肥、芜湖等省市来我区学习全员核酸检测的经验做法。
二是联防联控，指导到位。以联防联控为抓手，服务两个统筹大局，为“六保”“六稳”做好健康保障。组成X支防疫小分队，深入企业、农贸市场、车站、建筑工地指导复工复产工作，坚决防止出现聚集性病例。《X汽车电子从快从严从细落实劳动密集型企业防疫措施》以专报的形式在全市推广。建立学校与疾控机构、就近医疗机构联防联控机制，妥善处置体温异常师生员工X余人。履行好部门监管责任，对辖区X余所学校、养老福利机构和隔离点等进行核验和多轮专项培训X余次。组建X人心理危机干预专家组，公布X条免费心理服务热线，接听求助电话X余人次。派出X余名医务人员，出动救护车X车次，保障X场次重大活动。
三是提升能力，把好哨卡。X月X日，在全市率先启动核酸检测筛查工作。新建和改造区中心医院、区疾控中心核酸检测实验室，核酸检测能力由每日不足X份提升到X万份。加快发热门诊和哨点诊室建设，现有市八医、区中心医院等X家发热门诊、X家社区发热哨点诊室，X家市级定点救治医院。首创了简便、操作性强的基层医疗机构“无接触”预检分诊五步工作法，把牢疫情防控的最后一道关口，最大限度的减少院感风险和疫情扩散风险。
二、全力以赴加快推进卫生健康重点工作
一是推进重点项目和惠民政策落实。配合市卫健委做好市八医东院区建设工作，现已进行主体施工。圆满完成X件惠民实事，其中老年人免费查体X万人，基本药物让利群众X余万元，白内障康复手术X例，建成智慧化接种门诊X家。用心用情为百姓健康护航，推出了卫生健康惠民政策X条，其中为老年人免费接种肺炎疫苗、生育报销双直免零跑腿、计生特殊家庭住院陪护、城市癌症早诊早治项目、儿童运动体质检测等X条为X独有或率先开展，每年约X万居民受益，全方位、全周期维护和保障辖区居民健康。
二是打通看病就医“绿色通道”。X家社区卫生服务机构与市立医院、市八医等市级医院建设了医联体，成为居民看病就医的“绿色通道”。每年上级医院派出专家到社区X人次，为基层服务X万人次。其中永清路社区医院是市内三区首家社区医院，市八医派遣X多人的医疗团队直驻社区医院病房共管，居民以一级医院的交费享受到三级医院的服务，基本医疗服务能力由每年X万人次提升到约X万人次。X月份，在全市健康暨感控管理培训会就妇幼健康医联体建设作了经验交流。
三是基层卫生服务触手可及。打造十五分钟健康服务圈，科学布局了X家社区卫生服务机构。组建了X支家庭医生签约服务团队，签约服务X万人，把“家人式”的健康服务送到每一位居民“家门口”。现有X家医养结合机构，拥有各类养老床位X张，可以为辖区老年人提供多样化医养结合服务。在X处街道社区、学校和医疗机构建设心理咨询室和心理健康门诊，在家门口为群众提供专业、便捷的心理疏导和咨询服务，“健康心语”社会心理服务体系建设特色品牌服务赢得群众好评。
四是做实做强基层中医药服务。在全市率先开展免费“冬病夏治”三伏贴和“冬病冬治”三九贴中医药公共卫生服务项目，受益居民X人。建成了X处“国医馆”、X家精品国医馆和国药坊。建成了中医骨伤、蜂毒疗法、浮针疗法、五运六气、中医肛肠等X多个特色专科。全区形成了社区居民“信中医、爱中医、用中医”的浓厚氛围。
五是优化完善生育服务支持体系。开展“十二免十二优”活动，服务生育全过程，惠及妇儿约X万余人次。持续开展“乳腺癌、宫颈癌”筛查及精准帮扶，查体X余人，发放救助金X万元。精准及时为X万余人发放了X余万元的奖励救助资金。制定《X区托育机构备案流程》，X家托育机构开展试点工作,增加普惠性托位X个。加快推进全区母婴设施建设。建成符合配置的母婴设施X处，配置率达X%。
三、持续优化营商环境，做好市民意见建议办理工作
政务服务事项全部纳入网上统一平台办理，网上可办率达X%。完善和公布X项证明事项实施清单，X项“一次办好”事项清单，政务服务时限达到省内最优。在全市率先开展电子“健康证”，X万名从业人员实现“零跑腿”。创新实施流程再造，白内障复明项目在定点医院实现直免。X年市民意见建议全部按期办复。今年受理政务服务热线、“三我”活动平台等渠道群众反映问题X件，较去年同期增加X%，及时办结率X%。
回顾过去的一年，还面临许多突出矛盾和问题，如公共卫生应急体系建设还存在短板，新冠肺炎等传染病监测及重大公共卫生事件预警和响应能力有待增强，高端优质医疗资源缺乏，成熟定型的分级诊疗模式还未“取得突破”，基层卫生服务能力不平衡不充分，医德医风建设存在薄弱环节等。今后我局将认真履职，把以人民为中心的发展思想落到实处，牢固树立大卫生、大健康理念，推动实施健康X战略，以改革创新为动力，坚持中西医并重，强化应急响应，以促健康、转模式、强基层、重保障为着力点，把以治病为中心转变到以人民健康为中心，为人民群众提供全方位全周期健康服务，为建设宜业宜居宜身宜心的创新型花园式中心城区提供有力的健康保障。
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