全市优化营商环境优秀案例：推行“三三”工作模式 全面提升电子证照应用成效
?**区聚焦企业群众常办事项，持续加大电子证照应用力度，通过推行三扩展、三升级、三到位的“三三”工作模式，全面推行“免证办事”，着力打造“无证明办事之城”，全面提升群众办事获得感。
一、开展“三扩展”，提升电子证照应用范围
一是扩展证照数量，实行业务办理电子化。根据各部门职责权限，组织相关职能部门对各自业务范围内的电子证照进行梳理，加快推进身份证、营业执照、结（离）婚证、出生医学证明、不动产权证等高频常用证照的电子化应用，推动办事所需相关信息免填写，切实为办事群众降成本、增便利。目前，身份证、社保卡、事业单位法人证、不动产证等30 余类电子证照均已实现电子亮证，群众通过一部手机就能办成事，服务更加方便快捷，已累计为7300 名群众提供“证照免提交”服务，减少提交纸质证照复印件10000 余份。
二是扩展应用领域，确保材料提报简单化。在全区政务服务窗口推行“免证办事”改革，凡是部门能够通过电子证照共享、扫码读取等方式对关联信息进行查询、核验的，不再要求办事企业群众提供实体证照或纸质复印件。根据办事企业群众业务办理需求，进一步扩展电子证照应用领域，已在生育登记、不动产登记、企业开办、投资项目建设等27 个高频业务办理领域应用了电子证照，全区328 项业务实现了“免证办”，避免了纸质材料重复报送，进一步缩减了业务办理材料。
三是扩展受理渠道，打造证照运用全域化。通过政务服务平台及其移动端、自助端进行线上办理时，只需选择证照共享方式即可实现纸质证照免提交。通过线下办事窗口办理业务时，只需选择扫码亮证或出示已关联的证照电子凭证即可办理相关业务，有效解决了因缺失各种证照资料而影响办事进度的问题。在区级政务服务中心电子证照服务推广成功的基础上，进一步向镇街便民服务中心、政企合作站点开展电子证照应用服务，基层站点办事常用的身份证、营业执照、结婚证、不动产权证等9 类高频常用证照实现了电子化应用。
二、推进“三升级”，提高电子证照服务效能
一是“零成本”升级窗口设备。针对窗口电子设备种类逐年增多，设备存在占空间、成本高、兼容性差等问题，**区首
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