在全省文秘工作座谈会上的发言材料
近年来，我们紧紧围绕全区工作大局，并结合办公室工作实际，突出“严谨精细、规范高效”两大主题，积极参政设谋，狠抓规范管理，努力探索党委办公室如何更好地为领导、基层和人民群众服务的路子，使文秘工作逐步实现规范化、制度化和高效化。我们的主要做法是：
一、以紧扣党委工作大局为切入点，增强做好新时期文秘工作的积极性和主动性
党委办公室作为党委的参谋助手，在全局工作中处于承上启下、联系左右、协调各方的枢纽地位。工作中，我们始终坚持认真学习贯彻中、省、市各级重要会议精神和重大工作部署，并紧扣全区工作大局，精心安排办公室工作。新的形势、新的任务和要求，对办公室工作也提出了新的挑战。在结合实际、深入思考的基础上，我们提出了“围绕一个目标，坚持三个服务，落实五项要求”的办公室工作总体要求，即围绕打造全区第一机关这个目标，坚持服务中心工作、服务上级领导、服务基层群众，努力具备全方位的服务意识、高效率的协调能力、扎实细致的工作作风、超前的思维能力和廉洁奉公的良好形象，努力使办公室工作与党委合拍、与领导共鸣、与发展同步。
二、以制度化建设为关键点，完善文秘管理工作程序
我们把健全完善各项制度作为基础性工作来抓，建立健全了文秘工作责任制，明确了办公室主任为办公室文秘工作第一责任人，分管副主任和保密办副主任为主要责任人，秘书科、机要科科长具体负责，中、省、市上级来文由秘书科固定一名干部负责，区本级以及下级来文、信访件固定一人负责，明确岗位职责，责任分解到人，层层落实了文秘工作领导职能和干部责任。为了进一步提升文秘工作管理质量，我们还先后制定了岗位责任制、轮流值班制、公务接待制、失误问责制等有关学习、考勤、奖惩的11项工作制度，使每个环节、每个科室、每个岗位都有明确的任务、人员、责任和制度，确保了各个环节紧密衔接、紧张有序、忙而不乱、高效运转。针对公文处理工作繁琐杂乱、易出错等特点，我们积极探索规律，组织力量对原有的规章制度进行了系统的修订和完善，制定了4项制度性文件，使公文处理工作有章可循。在此基础上，我们还对中、省、市文件的签收、登记、送审、传阅、办理、催办、反馈、保密等各个具体工作环节进行规范，使公文运转更加顺畅高效。
三、以规范化管理为着力点，提高公文处理工作质量和效率
公文处理是机关文秘工作的核心。为了切实推动公文处理工作走上规范化、高效化道路，我们从文件阅办管理的各个环节入手，狠抓“四个规范”：一是规范收发登记。进一步严格收发、登记手续，对中、省、市文件，实行文件办理专人负责制，固定专门科室专人收发、处理和管理，实行“一个口子”进出，“一个人”传递，“一个科室”归档，有效的避免了中、省、市文件在传递中出现的差错漏洞。同时，我们还按照中、省、市以及基层单位，信访来文，办件、阅件，密件、普通件及文件的缓急程度等对文件进行分类标识和登记，做到文件登记分类、标识清楚。二是规范文件阅读。对中、省、市机要文件，严格按照文件级别、密级、份数，准确把握文件传阅范围和阅读层次，不随意扩大和缩小阅文范围。为了确保高效率传阅，我们分轻重缓急，坚持急文急办、急事先办的原则，会议通知、特急件做到2小时办结，普通件2天办结。三是规范文件批办。对领导批示的文件，我们固定专人，并专门设立领导批示文件登记单，根据领导批示情况和时限要求，通过打电话、上门督促、下发督办单等形式，及时落实领导批示件的办理，避免了部门工作头绪多，造成文件办理缓、拖、误等问题的发生，通过及时登记并呈报办理情况，确保领导批示件件件有着落、事事有回音。对重要批示登记挂牌，专项督办，特别是对正在推进的重大决策、重点工作，关注进度，跟踪问效，紧盯效果，确保了公文效能的充分发挥。四是规范文件管理。办公室对于密级文件确定专人专柜保管，保证了密级文件的存放安全。对标有密级的中、省、市文件，我们坚持做到密件在外不过夜、一夹一传递、一人一记录、一次一检查，并通过建立文件办理流程追踪表、在文件承办单上标注“阅后请及时退回”字样等举措，随时掌握文件去向，做到文件跟踪办理，及时催办，限时收回。近年来，我们上报下发的各类文件均符合规定，没有出现一次大的失误差错；文件处理及时，没有发生积压、延误情况；文秘工作“三服务”的职能得到较好发挥。
四、以强化服务效能为着眼点，为做
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