2021年某企业办公室工作总结
2021年，办公室在公司领导的正确领导和各部门的大力支持下，紧紧围绕公司全年各项重点工作任务，认真贯彻落实市公司高质量发展的工作思路，坚持XXX导向，弘扬XXX精神，扎实践行XXX工作作风，重规矩、抓规范，重执行、抓落实，重服务、抓保障，部门全体团结进取，履职尽责，较好地完成了各项目标任务。现将一年来的工作情况总结汇报如下：
一、重落实，重点工作任务圆满完成
一年来，部门以整体工作勇创一流为目标，以提升综合能力、服务水平和工作质效为总体要求，总体工作成效显著，实现新突破，全年”1234”计划全面落实。打好了”一个战役”。打好了新冠疫情防控战。疫情防控工作形成常态化机制，市公司本部实现”零感染”。开展了”两个专项工作”。制定了XXX和XXX整改实施方案，夯实责任，狠抓落实，工作成效显著。开辟了”三个新局面”。建立督查工作新机制。注重督查实效，着力解决督查效果”虚”的问题，引入以印证资料来检验工作落实，抓好工作闭环管理。建立办公室管理新规范。制定了XXX，修订了XXX等三项制度，办公室管理更加规范有序。职工食堂呈现新气象。职工食堂实现了365天运转，后勤服务更有温度。实现了”四个目标”：车辆管理、本部内保实现安全运行365天无事故，职工食堂饭菜质量大提升实现食品卫生安全零事故，重要会议和活动均未出现失误和差错，法律合同审核率100％。
（一）”疫”往无前，勇担疫情防控”保障者”。市公司本部疫情防控”零感染”、服务保障”零障碍”的成效。坚持防疫保障早筹划。制定了疫情防控工作的各项举措，确保防疫工作早安排。落实防控措施不懈怠。严把公司本部入门关。每日对进出人员进行测温、登记、对办公环境进行消杀等工作。购置发放各类防疫物资消毒液XX，酒精XX余斤，医用防护口罩XXX多个。集中力量保运转。疫情防控信息通畅。灵通信息，上传下达顺畅高效。累计接收上级来文XXX件，转办文件XX次；按要求上报市县公司各类疫情数据。本部驾驶员24小时备勤，保公务用车运力储备充足。
（二）谋深计远，当好工作推进”指南针”。结合市公司实际，全年五次细化分层分级梳理下发了重点工作任务、集团公司XX任务、落实XXX讲话精神分解工作任务共XXX项，为市公司全年工作明确了主线，每项工作任务都明确了完成时限，分管领导，责任部门及责任人，并提出了具体措施，确保了各项工作落实落细。
（三）完善体系，力推督查督办出实效。坚持全方位督查，创新督查体系，探索建立了督察督办闭环管理体系。修订督查督办工作制度，落实了督办考核。强化了会议决定事项、领导批示件和交办事项督办工作，以登记清单和工作落实情况反馈表，限期办结到位，抓好督查落实。定期开展月督办XX次、周督办XX余次。共计下发月度督办通报XX次；分别在XX月、XX月对年度重点工作任务完成情况开展了”回头望”，逐项对照落实，下发书面通报。
（四）依法治企，筑牢企业发展保障。做好企业重大经营决策法律论证和合同法律审核工作。持续开展了新《民法典》的普法宣传。全年审核合同XX个，涉及金额XX亿元，把关率达100％。制定XX实施方案，梳理了各业务面决策事项清单XX项，现行有效制度流程清单XX项，需要新增修订完善制度清单共计XX项。
（五）建章立制，持续优化公司管理。结合组织机构优化，牵头组织各部门全年修订制度XX项。认真做好安全生产标准化达标安全制度管理工作，完成了各项法律法规、规程制度进行了评估工作。
（六）加强综合协调，营造和谐顺畅工作环境。抓好与上级对口部门，与市委、政府及XX等有关部门沟通。经常走动联系、汇报工作，形成融洽关系，助推工作顺利开展。完成了与XX个县的深化交流座谈。举办了XX的交流座谈会。（七）常抓不懈，交通、消防安全”零事故”。一是持之以恒强化驾驶员的安全思想教育，坚持每周召开安全日活动和每月开展安全分析会。二是严格执行用车XXX制度，加强车辆日常管理，确保车辆健康运行。实施了应急抢险发电车的大修工作。三是细化消防措施，严防电气火灾。增强公司本部职工消防意识，加强消防器材管理，对市公司办公楼消防设施进行维修改造，更换了喷淋、报警系统等，消除了安全隐患。
（八）健全保密制度，切实加强保密工作。认真落实中省及集团公司涉密事项管理要求，开展了保密宣传月活动，修订了保密组织机构及其职责，组织了保密知识考试，进一步提升了公司员工的保密意识，筑牢保密防线。开展了保密自查工作，全年无泄密事件发生。
（九）加强业务培训指导，政务管理工作更加高效。加强基层办公室行政管理工作的日常监督指导，利用电话指导、QQ办公群、微信和下基层面对面等方式，与各县公司办公室主任和专责交流有关工作。制定XXX整改方案，对改进会风文风、规范检查调研、提高办事效率、规范商务接待四个方面提出要求，制定措施，压差推进，XXX成效明显。
（十）加强信息沟通，及时妥善处置信访回复。认真落实信访工作要求，强化工作职责，灵通信息、主动作为，就地化解矛盾纠纷，促进和谐。全年及时妥善处理信访件XX件；办结建议提案XX件，信访回复率XXX。
二、重细节，业务工作不断精细化
（一）材料撰写精益求精。全年共撰写年度（年中）工作报告和总结、XXX调研汇报、XXX等各类材料XXX余份。
（二）公文办理快捷高效。全年共收文XXX件，（上级文件）XXX件，市委市政府XXX件，（基层）XXX件）；发文XXX件（上行文XXX件，下行文XX件）。收办电话记录和传真件XX件。为各部门提供文件查询、下载XXX余人次。未发生一起文件漏传、误传、迟传问题。
（三）会务保障细致周密。各类会议坚持精简高效的原则，规范会议流程，控制会议数量，提高会议效能。全年共组织承办公司工作会、季度会、月度会、总经理办公会和XXX调研检查等各类会议、活动XXX次，均未出现失误和差错。
（四）后勤保障热心贴心。健全了后勤管理制度，编制廉政灶和本部食堂菜谱，规范了采购核算流程，通过加强厨师人员配置和学习交流、厨房硬件设施等措施，进一步提高食堂服务质量。实行食堂管理XXX制度，定期发放意见表征集职工意见，改进食堂管理工作。公务接待严格执行XXX，落实”廉政灶”制度，公务接待费用同比减少XX，全年在职工食堂安排各类培训、检查，廉政灶就餐XXX人次，职工就餐XXX余人次。
（五）车辆管理安全高效。全年保障出车XXX余台次，行驶里
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