全县信访工作情况汇报
今年以来，全县各级各部门深入学习贯彻A总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真开展信访问题源头治理，扎实推进“治重化积”和“三率”提升工作，全力做好重大活动期间信访保障工作，有效维护了群众合法权益和社会大局稳定，全县信访形势总体平稳向好。
一、主要开展的工作
（一）狠抓信访业务规范办理。1-7月，县级信访总量1184件次。其中：走访419批2327人次（包括集访97批1947人次），同比批次下降38%、人次下降40%；来信391件，同比上升89%，网上投诉374件，同比上升50%。到国家信访局走访8批8人次，同比批次下降90%、人次下降90%；到省走访32批39人次，同比批次上升33%、人次上升33%；到市走访129批497人次，同比批次上升25%、人次上升23%。共办理满意度评价件166件，信访部门及时受理率100%，责任单位及时受理率100%，群众对信访部门满意率为97.28%，对责任单位满意率为95.08%。为规范信访业务，今年出台了我县最严《信访工作考核办法》，进一步鲜明考核问责导向。
（二）强化信访矛盾源头防范。定期排查信访隐患，逐级建立排查、化解两本动态台账，全力调处化解。1-7月，县级共排查出71件不稳定因素，包括个案45件、群体26件；加大领导接访力度。1-7月县领导共118人次参与接访，累计接待群众124批198人次。加强三跨三分离问题协调处理。通过去电去函、实地协调处置等方式，共协调处理三跨三分离案件11件，其中跨县4件、跨市5件、跨省2件。
（三）推进积案难案清仓化解。全力推进“治重化积”专项工作。我县共收到“治重化积”交办件217件，严格按上级要求时间节点完成了各项任务，有效推进了XX等案件的化解。全面落实县级领导包案。对我县自行梳理排查的49件积案难案（其中个案36件，群体13件），严格按照“五个一”标准，逐案压实领导包案责任和化解稳控责任，由县信联办每月收集汇总化解情况，目前已化解6件。
（四）加强重点问题攻坚突破。紧盯重点群体、重点问题、重点领域和重点人员开展工作，县信联办多次召开专题协调会议，相关职能部门主动担责，有效推进了涉教、涉军、涉房等领域信访问题的化解处置；尤其是县政府牵头成立历史遗留问题办公室，对涉房等重大历史遗留问题开展专题研究处置，三千廷、滨江半岛D区、百乐时代广场等问题化解成效明显。
（五）确保特殊敏感时段稳定。全国“两会”、省第十二次党代会等重要敏感时段，全面启动信访稳定“零报告”制度，成立工作专班，抽派精干力量到天津、保定、XX火车站等地开展信访保障任务，妥善应对了各类信访突发情况，圆满完成了重大活动期间信访保障任务。
（六）依法处理违法上访行为。公安、信访、属地镇乡等协同联动，抓好对长期恶意上访人员违法证据收集固定，加大依法打击力度。今年以来已对XX等2人进行了依法处理；依法打击了4个阻工团伙；依法处置了5起围堵县委、县政府事件，坚决遏制以访牟利等不良势头蔓延。
二、存在的主要问题和不足
一是重点群体潜在风险。涉房、涉地、涉军、涉教、涉农等重点行业领域问题高发频发。当前重点群体主要有：东XX兰
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