持续深化推进“杭州工匠”工作
——在富阳区调研深化“杭州工匠”工作时的讲话摘要
市人大常委会副主任、市总工会主席 郑荣胜
（2017年5月3日，根据录音整理）
今天，我们到富阳区调研深化“杭州工匠”工作，看望慰问首届“杭州工匠”获得者吴玉泉大师，看了听了以后，很受感动。玉泉大师的41年，既是一部创业史，又是一部艰辛史，更是一部成才史，也是富阳改革开放历程的一个缩影。
玉泉大师的艰辛创业史，概而言之是勤业、敬业、精业，体现在“五个一”。一是一辈子专注做一件事。玉泉大师41年如一日，孜孜以求，一以贯之，把自己的青春年华和毕生精力献给了小水电事业。41年来，他受过多少次打击，经历了多少次失败和艰辛，但每次跌倒以后又爬起来。按他自己的话说，就是“从哪里跌倒，就从哪里爬起”
。这种创业史，非常值得敬佩。二是一心一意做一件事。在成功路上，他面对各种诱惑，心无旁鹜，一心一意把小水电事业作为终生的追求。三是百分之一百。就是坚持质量至上、质量第一，精益求精、精雕细琢，追求极致、追求一流，把产品质量从99%做到100%。正因为他对质量的追求高于一切，才赢得社会的认可，赢得商家的欢迎。四是一切为了事业。玉泉大师投入大量的资金，花了巨大的精力，建立了技能工作室、科普基地，加强技能培训，搞好技能帮带，把培养专业技术人才作为自己的事业，向国内外同事豪无保留地传授技术。这种境界，是非常难能可贵的。五是单打冠军。在小水电维修方面，杭州富春江水电设备有限公司做到了极致，成为行业单打冠军，非常不容易。
刚才，之江、洪水同志简要介绍了富阳区工会工作情况。近年来，富阳区总工会强品牌、创特色、上台阶，很多工作走在杭州市乃至全省的前列。今年以来，区总工会围绕区委、区政府中心工作，在服务“工业兴区”、城乡环境整治、全面剿灭劣V类水等方面，都有很多很好的举措。服务职工方面，深化完善“四级网络”服务体系，推进服务内容、服务对象全覆盖，很有特色。服务基层方面，开展了“五A”级工会创建，实施“三个一、三必到”工作制度。培育工匠方面，开展百场免费培训、百场技能比武进企业，建立了百万合理化奖励基金，表彰了一批“富阳工匠”，值得肯定。今天，我们到富阳区调研的目的，就是深化和弘扬工匠精神，推动这项工作持续深化，不断向纵深发展。这也是市委对各级工会组织提出的要求。下面，我讲两层意思。
第一，首届“杭州工匠”认定工作为什么引起如此好的反响？
过去，我们工会做了很多的事情，但我们的一些供给是过剩的、低效的，甚至是人家不需要的。我们的一些工作是体制内循环，从大工会到小工会，从小工会到微工会，从微工会到咪工会，都是在工会体制内循环，游离于中心工作之外，贴不到职工群众中去。为什么这次“杭州工匠”的认定，能够引起如此好的反响？我认为，主要有以下原因。
一是恰逢其时。体现在哪里？去年9月3日，***总书记在B20开幕式主旨演讲中讲到，“杭州是中国的一个历史文化重镇和商贸中心。千百年来，从白居易到苏东坡，从西湖到大运河，杭州的悠久历史和文化传说引人入胜。杭州是创新活力之城，电子商务蓬勃发展，在杭州点击鼠标，联通的是整个世界。杭州也是生态文明之都，山明水秀，晴好雨奇，浸透着江南韵味，凝结着世代匠心。”总书记的这段话说明，杭州的丰功伟绩、历史遗存，都凝聚着世代的匠心，都出自匠人之手。如果没有杭州的世代匠心，就没有杭州的生态文明之都、创新活力之城和历史文化名城。这就是总书记对工匠的一种肯定。而李克强总理在去年和今年的政府工作报告中，都提到工匠精神。特别是今年3月5日，总理在政府工作报告中用比较大的篇幅进行了阐述。他讲到，“质量之魂，存于匠心。要大力弘扬工匠精神，厚植工匠文化，恪尽职业操守，崇尚精益求精，培育众多‘中国工匠’，打造更多享誉世界的‘中国品牌’，推动中国经济发展进入质量时代。”这就是党中央的号召。“质量之魂，存于匠心”
。中央提出供给侧结构性改革，它的核心就是要以质量取胜。原来，我们是短缺经济，什么东西都缺。现在，我们是过剩经济，什么都有。这样的情况下，我们以什么取胜？以质量取胜，以服务取胜，以效率取胜，绝不是以原来的价格低来取胜。这就要靠匠心，就要靠工匠精神。现在，整个社会比较浮躁，静不下心来，没有定力，都想一夜暴富。很多从业人员特别是年轻人，整天想着跳槽，想一夜就当大老板，缺少的就是定力，缺少的就是匠心。
二是各级重视。“杭州工匠”认定工作，得到了市委的高度重视和市政府的大力支持。从市委书记到市长，都对这项工作给予批示肯定和大力支持。4月25日晚上的“杭州工匠”认定发布会，市四套班子主要领导和相关市领导，都出席了活动，充分体现了对这项工作的高度重视。去年的市政府与市总工会联席会议上，我们提出了4个方面的议题，其中第一个议题就是“大力培育和弘扬工匠精神”，会议明确“杭州工匠”认定结果以市政府文件的形式下发，并同意把“杭州工匠”纳入我市高层次人才目录。
三是各方配合。很多的事情，各行各业都可以牵头，但覆盖所有劳动者的事情，只有我们工会才能牵起这个头。我们一定要有这样的豪气。当然，工作需要得到各方面的配合。所以，“杭州工匠”认定工作就由工会来牵头，组织部、宣传部、人力社保局、经信委、农办、旅委、商务委、建委、国资委、科委等10个部门参与，各方积极配合。另外，文广集团专门开辟了《杭州工匠》电视栏目，每个星期五晚上的黄金时段播出一期，在舆论宣传、氛围营造上给予积极推动。
四是职工期待。工匠们一辈子专注做一件事，一辈子奉献一件事，他们需要得到社会的认可和认同。对工匠认定这项工作，职工很期待。这既贯彻了上面的要求，又顺应了职工的期待，回应了职工的呼声。大家对“杭州工匠”的认可度如此之高，出乎我的意料。很多同志对首届“杭州工匠”认定工作，给予了高度评价，充分体现了在当前这样一个时代背景下大家对工匠的尊重。正是因为社会的认可和职工的期待，“杭州工匠”认定工作才取得如此之成功。
五是公平公正。社会各界对首届“杭州工匠”认定工作非常关心、关注。在认定过程中，我们坚持公开、公平、公正和透明，严格程序、规范操作，在推荐申报基础上，经过资格初审、专家评审、社会公示、领导小组审定等程序，择优评定，体现了公平公正，确保了公信度。
六是氛围浓厚。认定工作启动以来，我们通过各种传统媒体和新兴媒体，进行全方位、不间断地宣传，形成了浓厚的舆论氛围和良好的社会环境。
七是工会努力。这方面，我不展开了。
这七个方面，概言之是三句话：一是“时”很重要，就是要适时，认真贯彻中央的要求，积极回应职工的呼声，从而赢得社会的认同。二是“势”不可少，就是要加强舆论引导，坚持公开透明，造成一种强大的声势，引起各界的重视，取得各方的配合。三是“人”最关键，“人”要努力。在各界如此重视工匠精神的背景下，如果我们听之任之，做一天和尚撞一天钟，我们就会失去一次大好的机遇，就会失去一个有力的抓手。正因为我们适时抓住机遇，极力推动，努力工作，“杭州工匠”
认定工作才取得如此好的反响，杭州工会工作才有了一个新的抓手。
第二，如何持续深化和推进“杭州工匠”工作？
这么好的一个抓手，下一步怎么办？我认为，从全市角度来讲，工匠精神应该成为创新活力之城的旗帜，成为世界名城启航的引擎，成为杭州制造的内在支撑，成为杭州精神的重要内容。从工会角度来讲，工匠精神应该成为全市广大职工的主体意识和主流精神，弘扬和培育工匠精神应该成为各级工会的主抓手、主平台和主要品牌。如何持续深化和推进“杭州工匠”工作？
一是优化服务。一要兑现政策。一是每位“杭州工匠”奖励两万元。二是对符合条件的，及时授予杭州市五一劳动奖章。三是组织开展一次高质量的免费疗休养。工匠的疗休养，可以突破省内和两千元标准。四是对符合条件的，列入杭州市D类人才。这四个方面的政策，市总本级要严格兑现，抓紧落实。二要建章立制。要建立“杭州工匠”档案，建立健全管理和服务制度，把“杭州工匠”纳入工会重要的服务对象。三要授杯亮牌。授杯工作我们已经做了，下一步，要统一制作首届“杭州工匠”的牌子，把首届“杭州工匠”的牌子亮出来。四要搭建交流平台。今后，“杭州工匠”认定工作要持续开展下去。随着人数的逐渐增多，工匠群体应该成为杭州一个很重要的新群体。他们既是“草根”，也是“草根”
中的精英，是一个新型的很受尊重的群体。今后，我们可以成立一个工匠协会，为他们搭建一个交流的平台，适时组织开展一些活动，从而推动这一新型群体的应运而生。
二是发挥作用。就工匠本身而言，每一位“杭州工匠”要建立工作室，名师带高徒，带出一批徒弟。要进一步扩大“杭州工匠”的影响力，带动一个行业甚至一个区域的发展。三百六十行，行行出状元。“杭州工匠”的认定要突出制造业，覆盖全行业。每个工匠要在本行业、本领域发挥好示范引领作用，从而带动整个行业的发展，辐射一个区域的发展。
三是深化宣传。就形式而言，要坚持传统媒体和新兴媒体相结合。要积极配合做好《杭州工匠》栏目，通过电视、报纸和网站、微信等，进行多渠道、全方位、立体化宣传。要加强公益广告宣传，让30个首届“杭州工匠”遍布大街小巷、地铁、车站等，形成强大的声势。要编辑出版首届“杭州工匠”风采录。就内容而言，一要挖掘精神，充分体现工匠的精神内涵。二要讲好故事，通过工匠们的娓娓道来，于细微处见精神，于平凡处见伟大。三要有闪光的语言，用最平实的语言打动人心，体现工匠的艰辛、精神和闪光的一面。
四是文化再造。工匠精神的核心是文化。要通过持续开展“杭州工匠”
认定，推动杭州文化的再造。一是要从教育入手，加强学校教育、职业教育，引导和树立正确的职业观、择业观。二是要让工匠精神成为社会的主流文化、价值取向和行为准则。德国经济为什么经久不衰？我认为，这与德国长期以来弘扬和打造工匠精神是密不可分的。要通过各级各界的持续推动，使工匠精神成为整个社会的价值导向，乃至成为人们的行为准则。三是各行各业要弘扬和学习工匠精神，用工匠精神做好本职工作，让工匠精神渗透到社会各个领域。各级工会和工会干部首先要从自身做起，从本职工作做起，精益求精，干好每一件事。
五是政策引领。一是政治上有荣誉，建立健全制度，在推优评先、推荐“两代表一委员”等方面给予倾斜。二是经济上有待遇，收入上有保障，并给予适当的补贴。三是社会上有地位，让每一个工匠受到应有的尊重。四是工作上有保障，在科研项目、经费安排、技术支持、人员和场地保障等方面给予保证。五是生活上有关爱，帮助他们解决好生活上的实际困难和问题。
六是一年一届。实践证明，首届“杭州工匠”认定工作，无论是社会认可度、社会美誉度，还是社会参与度，各方面都比较好，开了一个好局。我们一定要扎实开展，久久为功，驰而不息，持续发力。今后，这项工作要一年一届，做到五个“量”。一要高质量。认定出来的工匠，一定要是各行各业的领军人物，得到社会的公认。二要少数量，适当控制“杭州工匠”的数量，不能把它稀释掉。三要正能量，德技并修、德艺双馨、德才兼备。每一位工匠不光是某个行业的领军人物、一流人才，还要搞好传帮带，普及推广技术，带动培养出一批接班人。四要宽容量，做到开放包容，把工匠覆盖到各行各业。五要有力量，接地气，面向基层一线，体现前瞻性、高端性和引领性。
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