办会，小细节也很重要（亲身经历）
我在一家事业单位办公室工作。前段时间，单位另一个部门筹备会议。部门负责人希望办公室能出一个人协助一下，我们主任就派我去了。部门负责人让我开会当天直接去会场，没有交给我具体工作。
会期两天。第一天早上8点半开始开会，我提前1小时到达会场，届时，会场已布置完毕。他们部门工作人员都在餐厅用早餐。作为会议协助人员，我想我应该起到会务工作人员的作用。于是，我认真核对了参会人数和座椅数量，无误。接着，我又做了以下工作：
第一、熟悉电梯到会议室的路线。由于开会的地点在一个酒店内，里面有房客入住，来往人数较多。该楼层的会议室和转弯也多，如果有参会人员找不到会议室，我可以迅速将其接到开会位置。
第二、找到洗手间。由于会议时间较长，难免有参会人员想去洗手间的情况。事先知道洗手间位置，我就可以很清楚地指引方向，不至于到时慌乱无措，或者带着参会人员到处找询问。
第三、检查座椅清洁情况。巡视一圈，我发现有两个座椅的椅背有一层灰尘。我猜想，应该是座椅数量不够，临时从仓库搬出来的，服务员只擦了坐的位置，却忽视了椅背。倘若参会领导讲完话，一起身，结果后背一层灰尘，那得多尴尬。于是，我用纸巾把两个椅背擦拭干净了。
第四、留会议室服务员手机号码。酒店里的每个会议室都是有专门的人员负责的，在会期内，有任何需要都可以联系会议室服务员。乘电梯到达会议室后，就有会议室服务员向我介绍会议室准备情况，最后说如有需要可以联系她，说完就要走。我赶紧向她要了手机号，并且还要了她一个同事的手机号，这样一旦有事联系不上她，我还可以联系她的同事。
很快，会议就开始了。
有一位参会领导要晚一点儿到，那位部门负责人让我在电梯口接一下。因为事先已熟悉路线，所以那位领导一下电梯，我就迅速地引导他进入了会议室，顺利地参加了会议。
开会讨论时，我特意观察了那两个有灰尘的椅背。坐在上面的两位领导看文件时，真的长时间倚在上面，幸好没有出现后背一层灰的尴尬情形！
开会时，热水不够了。那个部门的会务同事赶忙要去一楼服务台找服务员要热水，这一下一上，起码要5、6分钟。我阻止了他，拿出手机给会议室服务员打了电话。1分钟不到，服务员就又拿着一壶热水送上来了。顺便，我让她把原来的水壶再打满热水送上来备用。
休息时，有参会人员去洗手间，我也能很清楚地说明位置。
虽然我没有参与印发材料、摆放名签等比较显眼的会务工作。但是我觉得这些小细节，也是确保会议顺利进行的重要环节。
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