做好新时代共青团工作之关键词：知心、暖心、关心
郭肖明
新时代下，我们该如何做好共青团的工作，***总书记在纪念五四运动一百周年大会上的讲话指出：把青年一代培养造就成德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，是事关党和国家前途命运的重大战略任务，是全党的共同政治责任。总书记还进一步明确：“我们要主动走近青年、倾听青年，做青年朋友的知心人。我们要真情关心青年、关爱青年，做青年工作的热心人。我们要悉心教育青年、引导青年，做青年群众的引路人。”在学习总书记讲话后，对于新时代共青团工作的开展有了一些的感悟，做好新时代共青团的工作要从“三个心”出发，即：知心、暖心、关心。
一、新时代共青团工作从知心出发以增强对广大青年的思想引领
***总书记在同新一届团中央领导班子集体座谈时就强调，党旗所指就是团旗所向。共青团成立至今，贯穿97年辉煌历程的灵魂就是听党话、跟党走，这是共青团的初心。因此，共青团必须牢牢抓住举旗定向根本性问题，当好党联系青年的桥梁和纽带。做好桥梁和纽带的前提，前提要真实了解新时代青年人的所思所想，也就是要“做青年的知心朋友”。当代青年的社会流动加剧，群体利益分化、需求多样化。青年的成才观、职业观、消费观、价值观都随之发生急剧变化。只有摸透青年的新特点才能找准工作的切入点，共青团才能从青年实际出发更有效与青年对话，指导青年的学习，强化对青年的政治引领。也都只有了解青年的新特征，才能不断创新适应新时代青年特点的多元化多样化的教育方式和活动载体，鲜活地让新时代中国特色社会主义思想在青年中入耳、入脑、入心。如何才能做好“知心朋友”呢？从主体出发，关键在于基层团组织团干要带着感情深入基层、深入青年，真正了解青年所思所盼，多看看多听听，看看青年的生活现状、倾听青年的情感心声，学会用青年常用的媒介交流工具，熟悉青年的话语体系，线上线下多跟青年交流，并从中给予正面引导和正能量的感染。从客体出发，毛主席曾说“没有调查就没有发言权”，共青团在应多组织调查研究，对青年的思想、生活、消费、情感等方面进行调研，收集数据，加以分析，让真实的大数据作为共青团拟定青年工作方案的实证支撑，让团的工作更接地气，更贴近青年的需要。面对思想日益活跃的青年，要让团员青年展现生机和活力，就必须用马克思主义科学理论武装全团，学习党的最新政策，提高思想觉悟，牢牢把握其政治性。要了解国内外大事以提高认识能力和判断能力。共青团做好思想引领，更需要与实践相结合，要与青年相结合，更要做好青年的“知心朋友”以了解青年的喜怒哀乐和所思所想。如此才能坚持与时俱进、改革创新，把握新时代青年的特征，适应青年与社会发展变化，通过创造性工作增强发展共青团的活力、赢得青年朋友们的信任，让共青团成为青年们离不开的知心人、贴心人。
二、新时代共青团工作从暖心出发以激发广大青年的朝气活力
习总书记在五四运动纪念大会上的一段金玉良言，正好给予我们共青团工作者很好的启发，总书记指出：“新时代青年特点这种青春天性赋予青年活力、激情、想象力和创造力，应该充分肯定。同时，青年人阅历不广，容易从自身角度、从理想状态的角度来认识和理解世界，难免给他们带来局限性。这是青年成长的规律，我们要尊重这个规律。”同时总书记强调：“我们要真情关心青年、关爱青年，做青年工作的热心人。”要做个称职的“热心人”，正是需要从“暖心”出发去做共青团的群团工作。最近在部分青年中出现“空心病”，意为有部分青年的价值观缺陷导致其产生一定程度心理障碍，症状为觉得人生毫无意义，对生活感到十分迷茫，不知道自己想要什么。在了解和尊重青年成长规律基础上，有部分学者认为青年心理成熟过程，也正是其政治人格的形成过程，而在这一过程中共青团对于青年树立正确的人生观、价值观、世界观，树立坚定的理想信念起着非常重要的作用。共青团不仅要在青年具体的学习、就业等方面提供帮助，更要在青年健全人格、道德修养方面起更大的引领作用。“人民有信仰，国家有力量，民族有希望。”因此，增强共青团的凝聚力，共青团实现对青年“暖心”，就要建立在对青年有效的思想政治教育上，在更深层次上团结和教育青年，激发青年见贤思齐、奋发向上。习总书记也曾指出，要以群众喜闻乐见、便于参加的形式和方法开展工作。强化共青团对青年的政治社会化职能，通过严格团内组织生活，强化团组织对团员的思想教育活动等方式，培养广大团员青年对党团组织的感情，要运用学生喜闻乐见和乐于接受的话语体系与传播方式进行培养教育。同时，教育手段要创新，青年在哪里，共青团组织就在哪里，做好青年工作应积极运用微博、微信等新兴媒体传播宣传党的大政方针，培育和弘扬社会主义核心价值观，讲好“中国故事”，增强青年对党团组织和当前政治制度的认同感，进一步增强青年爱党、爱国意识和政治意识，坚定走中国特色社会主义道路，坚定实现中国梦的信念，让信仰点亮青年成长之路，让信仰的光芒温暖青年之心。
三、新时代共青团工作要做好关心服务以增强对广大青年的凝聚感召
“关心和支持青年是全社会的共同责任。一切党政机关、企业事业单位，人民解放军和武警部队，各人民团体和社会团体，广大城乡基层自治组织，各新经济组织和新社会组织，都要关心青年成长、支持青年发展，给予青年更多机会，更好发挥青年作用”。以上是习总书记对全党如何做好青年工作所作出的明确要求。共青团的凝聚力是其吸引力和战斗力的基础。共青团有凝聚力，才会对青年有吸引力；共青团有凝聚力，才会在团结的基础上形成战斗力。因此，增强凝聚力是事关共青团全局和长远的基础性工作。“知其然，也要知其所以然”，在了解青年所思所想基础上，还得切实关心青年是如何解决其学习发展、就业创业、婚恋交友、文化娱乐、权益维护等方面问题的。要把共青团工作做实，而不是流于表面开展一些形式化、娱乐化，与青年需求相脱节的活动。
共青团阵地是开展青年工作的重要载体，只有从实际出发帮助广大青年排忧解难，团组织在青年中吸引力和感染力才得以不断提升和强化。对青年的关心服务、支持支撑则是我们做好共青团工作的关键领域。在多年从事共青团基层工作一些经历告诉我，对青年的吸引力、凝聚力，很大程度取决于服务青年的能力，特别是在全球经济一体化，改革开放市场经济蓬勃发展背景下。要将服务青年贯穿于共青团工作的全过程，在学校的共青团着眼帮助青年解决在学习、生活、就业创业、婚恋观等中遇到的困难和困惑；共青团更要适时替青年发声、维护青年的合法权益，这样才能不断增强共青团影响力和感召力。要把“关心”落实到位需要加强共青团自身服务能力的建设，加强共青团的资源配置，如党政合理配置资源形成制度化安排；共青团充分发挥其中介和枢纽组织的作用主动发掘和整合各类社会资源；共青团要大力支持和扶持青年社会组织、青年自组织的培育和发展，增强青年自我服务的能力；共青团的干部要不断加强学习，强化团干部的服务意识，增强服务能力，丰富服务手段，拓宽服务领域，真正为青年的成长成才服务。共青团坚持关心服务青年这一工作生命线，让共青团成为青年遇到困难想得起、找得到、靠得住的强大力量，增强共青团在青年中的凝聚力和感召力。
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