办公室普通工作人员近3年工作心得体会（通用版）
尊敬的xx书记、在座的各位党员干部：
大家下午好。自作风专项整治活动开展以来，本人认真学习省委市委全会精神，尤其是在“xx”特大洪灾灾后恢复重建系列工作开展过程中，作为局办公室的一员，我对自身的工作又有了更深刻的认识和体会。
提高站位，心中要有全局观。办公室是政治性、原则性、从属性很强的部门，也是组织性、纪律性、机密性要求比较高的部门，办公室工作人员要高站位低姿态，心中谨记“三个意识”。这里的“三个意识”
是指大局意识、服务意识和追踪意识。古人云：不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时。办公室工作人员凡事要从大局出发，从全局出发，从维护单位的团结、稳定、和谐出发，从推进事业的持续、健康、协调发展出发，而不是纠缠于一时的得失。能够顾全大局，考虑问题就比较全面，比较周到，也就能够更好地与局党组、与局领导的要求和意图保持一致。经办的事也要时时追踪和汇报，做到事事有落实，件件有回音。心中牢记要为领导服务、为同事服务、为人民群众服务。心中时时有群众观念，从根本上克服和防止门难进，脸难看，话难听、事难办的衙门作风，热心为群众排忧解难，在群众心目中树立住建系统的良好形象。
注重细节，时时牢记“举轻若重”。自2018年1月到局办公室工作以来，期间又到局督查室轮岗一年，我深刻地体会到了办公室工作无小事，既要行动上雷厉风行，又要行为上注重细节。细节决定成败，细节体现作风，细节体现素质，细节体现形象。办公室工作要想做好做精，必须在细节上下功夫。组织每一次活动，筹备每一次会议，办理每一个文件，编写每一条信息，接待每一次来访，督办每一项工作，协调每一件事情，招待每一名客人，接听每一个电话，收发每一个传真等等，都应该细而又细，缜密周全，精益求精，力求完美。
欧洲有一句这样的谚语：“断了一枚钉子，掉了一只蹄铁；掉了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，摔死了一位将军；摔死了一位将军，吃了一场败仗；吃了一场败仗，亡了一个国家……”这就是“蹄铁效应”，也叫做“蝴蝶效应”。办公室承担着协调服务、信息调研、督查督办、机要保密、办文办会、信访值班、后勤保障等等职责，既是那一枚“钉子”，也是一个单位的“中枢”，更是单位的“门面”
。办公室的工作，处处有政治处处有学问，办公室工作的点点滴滴，很多时候直接体现机关的形象，影响机关的运转。所以，处处要留心，处处要用心。要有强烈的务实精神。办公室的工作都是具体的，实实在在的，漏了、虚了哪个环节都不行，一定要严谨细致，一件一件事情做到位。
雷厉风行，处处做到“快人一步”。这里的雷厉风行，是指一种昂扬的精神状态、一种积极的工作态度。办公室的工作有四个特点，关键性、综合性、服务性、被动性。办公室是直接为领导服务的，是根据领导工作的需要来开展的，所以它的被动性的特征非常明显，很多事事先是不能预料的、偶发的、临时性的。什么时候出现，办公室的工作人员不好安排，也无法事先安排，在很大程度上是被动的开展工作。而且工作繁琐、繁杂，来得急，走得也快，所以领导一旦已经决定的事情，就必须坚决迅速执行，不折不扣，需要我们办公室工作人员克服疲沓、拖拉的习惯，处处做到“快人一步”，树立迅速、高效的工作作风。
遵守纪律，事事遵守“令行禁止”。没有规矩，不成方圆。办公室工作人员必须懂规矩、守规则，按规矩办事、按程序办事。办公室工作保密性强，涉及党的政策、国家的法令和领导的要求，必须按照党的政策办事，按照国家法令办事，按照领导要求办事，严格遵守政治纪律、工作纪律、作风纪律、保密纪律、生活纪律，一切行动听指挥，做到干事不出事、遵规不越规、重情不徇情、说话不乱话。
要规范自己的言行，规范工作的流程，严格遵守纪律，模范执行制度，以严谨的工作态度做好自己的事情，确保全局工作的高效运转。既要善于从全局的高度想大事、谋长远、提建议，又要甘于从全局的角度讲服从、抓落实、强服务，为全局工作提供强力运行保障。不断提升决策参谋、综合协调、督促检查、服务保障、和谐共事五种能力，以此来全面提高办公室工作的科学化水平，切实做到办文零差错、办会零疏漏、办事零失误，切实改进作风、文风、学风。
加强学习，磨刀不误砍柴工。古人说：“工欲善其事，必先利其器。”由于办公室事务繁杂，终日埋头于纷繁复杂的事务堆里，就容易用老眼光、老办法、老经验去对待和处理新问题，对新理论、新知识学习重视不够、深度不够，缺乏开拓创新意识。容易形成僵化思维，工作上放不开手脚。
为适应当前新形势新任务的需要，就需要“博览群书”。
多读书，读好书，努力提升自己的思维认知。多读一些政策理论方面的书，不断提高自己的政策理论水平和哲学素养；多读一些办公室工作业务书，努力使自己成为办公室工作的行家里手；要多读一些有益身心健康、陶冶情操的书，努力使自己做一个高尚的人。
毛主席说的“人总是要有一点精神的”
，无论是在哪个岗位，无论干什么工作，都要充满激情地对待学习、对待工作、对待生活、对待他人。办公室是一个能培养人、锻炼人和造就人的岗位，是最能积累领导经验的大学校、最能提升工作能力的大舞台、最能锤炼品性作风的大熔炉。在今后的工作中，我也会继续珍惜岗位，珍惜平台，勤勤恳恳做好自己的本职工作，实实在在接待好每一位来访人员。
我的发言完毕。恳请各位领导的指正和教悔。
谢谢大家！
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