五个手指打人不疼，但是如果将手指握成拳头打人的话，就会产生极大的力量，这句话用在企业上，就是说企业要增强凝聚力，一个有着极强凝聚力的企业，能够将企业内部所有的力量积聚起来，产生一个强大的爆发力，往往能够在竞争中无往而不胜。相反，一个没有凝聚力的企业就如同一盘散沙，经不起其他企业的竞争，往往一击即溃。
（1）明确企业宗旨
一个团队如果要有较强的战斗力，就要有很强的凝聚力，如果缺乏凝聚力，内部就会变成一盘散沙，那么，要怎么样才能够让企业产生凝聚力呢？这就需要企业树立明确的宗旨。企业的宗旨是企业生存的灵魂，是对企业存在意义的高度概括。有了明确的宗旨，企业就有了灵魂，有了目标，有了战斗的方向和目的。毛泽东非常重视宗旨的重要性，因为有了明确的宗旨，军队才能够上下团结起来，形成强大的战斗力。在建军初期，毛泽东就提出了“人民军队”、“工农武装” 等概念，并将“全心全意为人民服务”作为军队的唯一宗旨
创建井冈山革命根据地时，由于红军队伍成员来源复杂，组织涣散，大家没有明确的可以遵循的宗旨和目标，军心不齐。为了指明革命的目标，统一红军的思想，提高红军的觉悟，在建军之初，毛泽东确定了红军的唯一宗旨。后来他在《论联合政府》一文中，对军队的宗旨做了明确的阐述：“这支军队之所以有力量，是因为所有参加这个军队的人，都具有自觉的纪律；他们不是为着少数人或狭隘集团的私利，而是为着广大人民群众的利益，为着全民族的利益，而结合，而战斗的。紧紧地和中国人民站在一起，全心全意地为中国人民服务，就是这个军队的唯一的宗旨。”正是有了这信念，“这个军队具有一往无前的精神，它要压倒一切敌人，而绝不被敌人所屈服。不论在任何艰难困苦的场合，只要还有一个人，这个人就要继续战斗下去。”
毛泽东不仅明确地提出了这一宗旨，而且始终一贯地执行这一宗旨，培养并强化广大官兵的宗旨意识，并以此对军队各方面的工作进行指导和推动。之所以我军能够从小到大，由弱到强，数次以悬殊的兵力战胜敌人，最终成为不可战胜之师，可以说，建军宗旨起到了难以替代的作用。
明确的宗旨能够鼓舞人心，产生向心力，企业同样需要明确的宗旨。关于宗旨的重要性，管理大师彼得·德鲁克早在20世纪50年代就明确提出：“假如我们想要知道企业是什么，我们必须先搞清楚企业的宗旨。企业的宗旨必然存在于企业之外。事实上，由于工商企业是社会的一个组织，所以企业的宗旨必然存在于社会之中。企业的宗旨只有一个正确而有效的定义——创造顾客。”而且他还强调：“顾客是企业的基础，并维系着企业的存亡。”““正是因为企业能够满足顾客的需求，社会才会将创造财富的资源交付给企业。”毛泽东确定军队的宗旨是全心全意为人民服务，德鲁克提出的企业宗旨是为顾客服务。他们提出的都是宗旨的本质。
宗旨看似是虚无缥缈的，但其实宗旨是企业的灵魂，也是企业生存的目的。宗旨决定愿景，是对企业未来的一种美好的展望。而企业的发展目标则是企业愿景的具体表达。企业目标的实现途径又构成了企业的发展战略，如果用精炼的语言将这些精神性的东西进行高度准确概括的话，就是企业的经营管理理念。而理念又分主次，最根本也是最主要的就是有关企业宗旨的理念。
虽然企业宗旨有很多表述方式，但是归根到底，企业宗旨就是为各利益主体服务的。一般来说，企业都会有四个利益主体，即顾客、员工、股东和所在社区，有的还强调要兼顾供应商、合作者等。虽然企业存在多个利益群体，但是最根本的宗旨仍旧是创造顾客并为之服务。
我们可以想一下，为什么国内很多企业办个几年就做不下去了呢？是他们经营和管理上的不善导致的吗？这当然有一些原因，但是最终的原因就是缺乏明确的宗旨，因为没有具体而明确的宗旨，就无法制定清晰的目标和具体的战略。所以，一个企业不仅要在创业之初就要明确宗旨，而且要在企业陷入低谷时加强宗旨教育，以便能够保证企业朝着明确的目标和方向努力，从而保持企业旺盛的生命力。近年来，国内的很多企业意识到了宗旨的重要性，已经开始注重明确企业的宗旨。
华为公司《基本法》就对公司宗旨作出了明确的规定：“我们要以服务来定队伍建设的宗旨，以顾客满意度作为衡量一切工作的准绳。”华为公司总裁任正非说：“我们公司大力倡导创新，创新的目的是什么呢？创新的目的在于确保所创新的产品拥有高技术、高质量、高效率、高效益。从事新产品研发未必就是创新，从事老产品优化未必不能创新，关键在于我们一定要从对科研成果负责转变为对产品负责，要以全心全意对产品负责，实现我们全心全意为顾客服务的华为企业宗旨。”中国平安保险公司的宗旨是：对股东负责，对员工负责，对客户负责，对社会负责。蒙牛的宗旨：百年蒙牛，强乳兴农；提供绿色乳制品，传播健康理念；为提升消费者的健康品质服务；为员工搭建人生价值的实现平台。中国人寿保险公司的宗旨：造福社会大众，振兴民族寿险。
从上面这几个大企业的宗旨中我们能够得知，他们的宗旨不仅仅是为了赢得利润，最终的目的还是要回馈社会，造福人民，这也是世界上公认的衡量企业的标准。一个大规模的优秀企业应当是“取之于社会，回馈于社会，造福人类”的企业。IBM公司始终坚持回馈海外公司所在的国家和人民的战略。比如，1993年IBM在中国的采购额为3000万美元，到了2000年已经增长到了20亿美元。从1997年开始至2004年底，IBM已经向中国教育捐赠了超过1亿美元的数额。一个大规模的企业，一定要放眼长远，懂得回馈社会。而不承担社会责任和义务的企业，无论如何也难以发展壮大到相当的规模。唯有明确企业宗旨，才能够让企业成员满足自我实现的需求，持久地激发员工的热情，才能够赢得客户更广泛更持久的支持和信赖。
一般而言，企业宗旨的明确需要一个漫长的过程。一个刚建立的企业，最初的宗旨都是模糊不清的，大致仅仅局限于经营范围的陈述上，但是随着企业的壮大和经营过程的体验，宗旨能够得到进一步的完善和发展。在具体陈述中，如何才能够具体而又简要地表达出企业的宗旨，大卫在1991年提出了下列框架可以作为企业宗旨的参考：
1.顾客——谁是企业的主要顾客？
2.产品或服务——企业的主要产品或服务是什么？
3.市场——企业主要在哪一个地区或行业展开竞争？
4.技术——企业的主导技术是什么？
5.对企业生存、发展和盈利的关注——对企业近、中、远的经济目标的态度。
6.哲学——企业的基本信仰，价值观念和愿望是什么？
7.自我意识——企业的长处和竞争优势是什么？
8.对公众影响的关注——企业期望给公众塑造一个什么样的企业形象？
9.利益协调的有效性——是否有效地反映了顾客、股东、公司职工、社区、供应和销售的厂商等各利益相关团体的利益？
10.激励程度——展开的企业宗旨能否有效地激励企业职工？
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展示愿景，激发“群众”斗志
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